LOGIN

Refund and Returns Policy

Sales and User Terms and Conditions

Website: www.lexu.app
Website Owner: Enda Eest! MTÜ
Registration Code: 80624074
Location: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonia

Contact: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Validity of the Sales Agreement, Product and Price Information

These sales conditions apply to the purchase of non-physical products, specifically tickets providing additional features for AI chat, available in the online store www.lexu.app.

The tickets sold in the online store give users access to additional AI chat functionalities. All tickets are activated immediately after purchase, and their prices are indicated next to the tickets in the online store. All prices are in euros.

There is no delivery fee for the product.

Product information is available in the online store next to the product itself.

Order Process

To place an order, the desired products must be added to the shopping cart. To complete the order, the required fields must be filled, and an appropriate delivery method (email address) must be selected. Then, the total amount will be displayed, and payment can be made securely through the following payment methods:

Estonian bank payments: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Note: When paying through bank link, ensure to press the “Back to Merchant” button on the bank page.

Payments are processed by Maksekeskus AS. Payments are made outside the online store in a secure environment—via a bank link in the relevant bank’s secure environment or by credit card in the secure environment of Maksekeskus AS. The seller does not have access to the customer’s bank or credit card information. The contract becomes effective at the moment of the buyer’s payment, and the ticket is activated immediately after payment confirmation.

Enda Eest! MTÜ is the data controller for personal data. Enda Eest! MTÜ transfers the necessary personal data for payment processing to the authorized processor, Maksekeskus AS.

If the ordered goods cannot be delivered due to technical problems or other reasons, the buyer will be notified as soon as possible, and the paid money will be refunded without delay, but no later than 14 days from the notification.

Delivery

Since the tickets sold are non-physical, they will be sent to the buyer via email. The tickets are activated immediately after purchase and do not require separate delivery.

The service is available in the following countries: Estonia, EU Member States

To receive the product (non-physical ticket), the buyer has the following options:

  • The product will be sent to the customer’s provided email address, and the ticket will be activated immediately after payment.
    There is no shipping or delivery fee for the product.

Upon ordering, the buyer will receive an order confirmation and a purchase receipt to the email address provided, usually within 1 business day of the contract becoming effective.

In exceptional cases, the product may be delivered up to 14 calendar days after the order.

Right of Withdrawal

In accordance with the European Union Consumer Protection Directive, the standard 14-day withdrawal right does not apply to digital products that are activated immediately after purchase. By placing an order and making a payment, the buyer confirms that they are aware of the immediate activation of the tickets and the absence of a right of withdrawal.

Therefore, activated tickets cannot be returned, nor can the buyer get a refund, except in cases where the product is defective.

To return a defective product, the buyer must submit a withdrawal form, which can be found at the bottom of this page, and send it to the email address info@lexu.app no later than 2 months after the defect is discovered.

The seller will cover the costs of returning a defective product if the reason for the return is that the product does not correspond to the order (e.g., wrong or defective product).

The online store will replace the defective ticket with a correct one or refund the buyer all fees related to the sales contract within 14 days of receiving the withdrawal notice.

Right to Make Claims

The online store is responsible for any non-conformity or defect of the tickets sold to the buyer that occurs during the activation of the ticket or during the ticket’s validity period. The buyer has the right to contact the online store within two months after the ticket’s activation via email at info@lexu.app.

If there are defects in the tickets for which the online store is responsible, the store will correct or replace the defective tickets or refund the buyer all fees related to the sales contract.

The buyer has the right to contact the online store within two months of discovering a defect, either by email at info@lexu.app or by calling +3725142721.

If the product purchased from the online store has defects for which the online store is responsible, the online store will repair or replace the defective product. If the product cannot be repaired or replaced, the online store will refund the buyer all fees related to the sales contract.

The online store will respond to the consumer’s complaint in writing or in a form that allows written reproduction within 10 days.

Direct Marketing and Personal Data Processing

The online store uses the buyer’s personal data only to process orders and deliver products to the buyer.

The online store will send newsletters and offers to the buyer’s email address only if the buyer has expressed consent by entering their email address on the website and agreeing to receive direct marketing communications.

The buyer can opt out of receiving offers and newsletters at any time by notifying the store via email or following the instructions in the emails containing offers.

Dispute Resolution

If the buyer has complaints regarding the online store, they should send them to info@lexu.app or call +3725142721.

If the buyer and the online store cannot resolve the dispute through mutual agreement, the buyer may contact the Consumer Disputes Committee. The procedure and application form can be found here. The Consumer Disputes Committee has jurisdiction to resolve disputes arising from contracts between the buyer and the online store. The review of the buyer’s complaint by the committee is free of charge.

The buyer may also contact the European Union consumer dispute resolution platform here.

Order Return Form

Name: _____________________________________
Order Number: __________________________
Order Date: __________________________
Description of the returned products:

  • Product 1: _________________________________

Reason for Return (choose one):
[ ] Wrong product
[ ] Defective product

Return Address:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonia

Customer Service Contact:
Phone: +3725142721
Email: info@lexu.app

User Terms and Conditions
Last Updated: 28.08.2024

Introduction

These user terms (hereinafter “terms”) govern your access to and use of the website www.lexu.app and the services provided through it, which are managed by Enda Eest! MTÜ (hereinafter “we,” “our,” or “us”).

Acceptance of Terms

By using the website and services, you agree to comply with these terms. If you do not agree with the terms, please do not use our website and services.

Service Description

Our website offers voluntary legal assistance queries via the API key of existing artificial intelligence models. The answers to AI queries are not influenced by the decisions of the MTÜ and are developed as a result of voluntary work, following the Wikipedia model. We also offer paid convenience services for the AI model, provided by Maksekeskus AS, and the use of these services is governed by our Privacy Policy and Sales Terms. Enda Eest! MTÜ reserves the right to regulate the length of chats.

User Account

To use the services, you may need to create a user account. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and for all actions performed under your account.

User Obligations

You must not use our services for illegal purposes. You must not damage, interfere with, or harm our website or services. You must comply with all applicable laws and regulations.

Intellectual Property

All materials available through the website and services, including text, images, logos, software, and other materials, are protected by copyright and other intellectual property laws and are owned by Enda Eest! MTÜ or our licensors. All answers provided via lexu.app are free to use.

Limitation of Liability

7.1. Legal Assistance Service and AI Model Responsibility
All legal or other advice, recommendations, or responses provided within the service based on artificial intelligence models are intended for general information only and should not be considered as legal advice. Neither we nor anyone associated with us is liable for direct or indirect damages arising from the use of the service or reliance on it. The user assumes full responsibility for any decisions made based on the information obtained through our services.

7.2. Service Availability and Quality
The legal assistance service is developed on a voluntary basis and operates on a “as is” and “as available” basis. We do not guarantee that the free services will meet your needs or that they will be uninterrupted, timely, secure, or error-free.

7.3. Paid Convenience Services
When using paid convenience services (e.g., voice input, chat memory, PDF document entry, access to overloaded servers), the sales and user terms govern the process. The user is solely responsible for the information and services obtained through paid services.

7.4. Data Processing and Confidentiality
The data processor reserves the right to use conversations to enhance machine learning programs. The data processor ensures the confidentiality of the conversations and does not share any personal data in the conversations with third parties.

Changes to User Terms

We may update these terms from time to time. All changes will be published on this page, and significant changes will be communicated to you via email.

Applicable Law

These terms are governed by and interpreted in accordance with the laws of the Republic of Estonia. Any disputes arising from or related to these terms will be resolved in Estonian courts.

Contact

If you have any questions or concerns regarding these terms, please contact us:

Email: info@lexu.app
Phone: +3725142721
Address: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Verkaufs- und Nutzungsbedingungen auf Deutsch

WEBSHOP-VERKAUFSBedingungen
Website: www.lexu.app
Website-Inhaber: Enda Eest! MTÜ
Registrierungsnummer: 80624074
Standort: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von nicht-physischen Produkten, nämlich Tickets, die zusätzliche Funktionen für KI-Chats bieten, im Webshop www.lexu.app.

Die im Webshop verkauften Tickets gewähren den Nutzern Zugang zu zusätzlichen KI-Chat-Funktionen. Alle Tickets werden sofort nach dem Kauf aktiviert, und die Preise sind im Webshop neben den Tickets angegeben. Alle Preise sind in Euro angegeben.

Es fallen keine Liefergebühren an.

Produktinformationen werden direkt im Webshop bei den Produkten angezeigt.

Bestellabwicklung
Um ein Produkt zu bestellen, müssen die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt werden. Um die Bestellung abzuschließen, müssen die erforderlichen Felder ausgefüllt und eine geeignete Liefermethode (E-Mail-Adresse) ausgewählt werden. Anschließend wird der zu zahlende Betrag angezeigt, der sicher über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden kann:

Estnische Banküberweisungen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Hinweis: Bei Zahlung per Banküberweisung klicken Sie unbedingt auf der Bankseite auf die Schaltfläche „Zurück zum Händler“.

Zahlungen werden von Maksekeskus AS abgewickelt. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Webshops in einer sicheren Umgebung – bei Zahlung per Banküberweisung in der sicheren Umgebung der jeweiligen Bank und bei Zahlung mit Kreditkarte in der sicheren Umgebung von Maksekeskus AS. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- oder Kreditkartendaten des Kunden. Der Vertrag wird zum Zeitpunkt der Zahlung durch den Käufer wirksam, und das Ticket wird sofort nach Bestätigung der Zahlung aktiviert.

Enda Eest! MTÜ ist der verantwortliche Datenverarbeiter für personenbezogene Daten. Enda Eest! MTÜ übermittelt die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Datenverarbeiter Maksekeskus AS.

Wenn die bestellte Ware aufgrund technischer Probleme oder aus anderen Gründen nicht geliefert werden kann, wird der Käufer unverzüglich informiert, und das gezahlte Geld wird umgehend zurückerstattet, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Lieferung
Da die verkauften Tickets nicht physisch sind, werden sie per E-Mail an den Käufer gesendet. Die Tickets werden sofort nach dem Kauf aktiviert und müssen nicht separat geliefert werden.

Der Service ist in den folgenden Ländern verfügbar: Estland, EU-Mitgliedstaaten

Der Käufer hat folgende Möglichkeiten, um das nicht-physische Ticket zu erhalten:

Die Ware wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet, und das Ticket wird sofort nach Zahlungseingang aktiviert.
Es fallen keine Versand- oder Liefergebühren an.

Bei der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung und eine den Kauf bestätigende Quittung an die angegebene E-Mail-Adresse, in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Vertragsschluss.

In Ausnahmefällen besteht das Recht, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen zu liefern.

Rückgaberecht
Gemäß der EU-Verbraucherschutzrichtlinie gilt das übliche 14-tägige Rückgaberecht nicht für digitale Produkte, die sofort nach dem Kauf aktiviert werden. Der Käufer bestätigt mit der Bestellung und der Zahlung, dass er sich der sofortigen Aktivierung der Tickets bewusst ist und kein Rückgaberecht besteht.

Daher ist es nicht möglich, aktivierte Tickets zurückzugeben oder eine Rückerstattung zu erhalten, es sei denn, die gelieferte Ware ist defekt.

Um ein defektes Produkt zurückzugeben, muss ein Antrag auf Rückgabe des Produkts eingereicht werden, dessen Formular im unteren Teil dieser Seite zu finden ist, und dieser Antrag muss an die E-Mail-Adresse info@lexu.app gesendet werden, spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Defekts.

Die mit der Rückgabe eines defekten Produkts verbundenen Kosten trägt der Verkäufer, wenn der Grund für die Rückgabe darin besteht, dass das zurückgegebene Produkt nicht der Bestellung entspricht (z. B. falsches oder defektes Produkt).

Der Webshop ersetzt dem Käufer das defekte Ticket durch ein korrektes oder erstattet das Geld umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rückgabeantrags, alle vom Käufer gemäß dem Vertrag gezahlten Beträge.

Beschwerderecht
Der Webshop haftet gegenüber dem Käufer für die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen oder Mängel der verkauften Tickets, die bei der Aktivierung des Tickets oder während der Gültigkeitsdauer des Tickets auftreten. Der Käufer hat das Recht, sich im Falle eines Mangels innerhalb von 2 Monaten nach der Ticketaktivierung per E-Mail an info@lexu.app an den Webshop zu wenden.

Wenn die Tickets Mängel aufweisen, für die der Webshop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Webshop die fehlerhaften Tickets oder erstattet dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Zahlungen.

Der Käufer hat das Recht, sich im Falle eines Mangels innerhalb von 2 Monaten an den Webshop zu wenden, indem er eine E-Mail an info@lexu.app sendet oder unter der Telefonnummer +3725142721 anruft.

Wenn die im Webshop gekaufte Ware Mängel aufweist, für die der Webshop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Webshop die fehlerhafte Ware. Wenn die Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann, erstattet der Webshop dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Zahlungen.

Der Webshop antwortet auf die vom Verbraucher eingereichte Beschwerde schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht, innerhalb von 10 Tagen.

Direktvertrieb und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Webshop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Käufer.

Der Webshop sendet dem Käufer Newsletter und Angebote an die E-Mail-Adresse des Käufers nur, wenn der Käufer dies ausdrücklich gewünscht hat, indem er seine E-Mail-Adresse auf der Website eingegeben und seine Zustimmung zum Erhalt von Direktwerbung gegeben hat.

Der Käufer kann jederzeit den Erhalt von Angeboten und Newslettern per E-Mail abbestellen, indem er uns per E-Mail darüber informiert oder die in der Angebots-E-Mail enthaltenen Anweisungen befolgt.

Streitbeilegung
Wenn der Käufer Beschwerden gegen den Webshop hat, sollten diese per E-Mail an info@lexu.app gesendet oder unter der Telefonnummer +3725142721 angerufen werden.

Wenn der Käufer und der Webshop eine Streitigkeit nicht einvernehmlich lösen können, hat der Käufer die Möglichkeit, sich an die Verbraucherstreitkommission zu wenden. Die Verfahrensbedingungen können hier eingesehen und Anträge eingereicht werden. Die Verbraucherstreitkommission ist zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen dem Käufer und dem Webshop geschlossenen Vertrag ergeben. Die Überprüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenlos.

Der Käufer kann sich an die Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten der Europäischen Union wenden, die hier zu finden ist.

Bestellrückgabeformular

Name: _____________________________________
Bestellnummer: __________________________
Bestelldatum: __________________________
Beschreibung der zurückgegebenen Waren:
– Artikel 1: _________________________________

Rückgabegrund (bitte auswählen):
[ ] Falscher Artikel
[ ] Defekter Artikel

Rücksendeadresse:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estland

Kundenservice-Kontakt:
Telefon: +3725142721
E-Mail: info@lexu.app

Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 28.08.2024

Einführung
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website www.lexu.app und der über diese Website angebotenen Dienstleistungen, die von Enda Eest! MTÜ (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben werden.

Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen
Durch die Nutzung der Website und der Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit den Bedingungen einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website und Dienstleistungen nicht.

Beschreibung der Dienstleistungen
Unsere Website bietet freiwillige Rechtsberatungsanfragen über bestehende KI-Modelle mittels API-Schlüssel. Die Antworten auf KI-Anfragen hängen nicht von den Entscheidungen des MTÜ ab und werden als Ergebnis freiwilliger Arbeit nach dem Wikipedia-Prinzip entwickelt. Wir bieten auch kostenpflichtige Komfortdienstleistungen für das KI-Modell an, die von Maksekeskus AS vermittelt werden und deren Nutzung durch die Datenschutzrichtlinie und die Verkaufsbedingungen auf dieser Seite geregelt ist. MTÜ Enda eest! behält sich das Recht vor, die Länge der Gespräche zu regulieren.

Benutzerkonto
Für die Nutzung der Dienstleistungen kann es erforderlich sein, ein Benutzerkonto zu erstellen. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden.

Benutzerpflichten
Sie dürfen unsere Dienstleistungen nicht für illegale Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Website oder Dienstleistungen nicht beschädigen, stören oder beeinträchtigen. Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten.

Geistiges Eigentum
Alle über die Website und die Dienstleistungen zugänglichen Materialien, einschließlich Text, Bilder, Logos, Software und andere Materialien, sind durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt und gehören Enda Eest! MTÜ oder unseren Lizenzgebern. Alle über lexu.app vermittelten Antworten sind gemeinfrei.

Haftungsbeschränkung
7.1. Rechtsberatungsdienst und Haftung der KI-Modelle
Alle im Rahmen des Dienstes bereitgestellten rechtlichen oder sonstigen Ratschläge, Empfehlungen oder Antworten, die auf KI-Modellen basieren, dienen nur zur allgemeinen Information und sollten nicht als Rechtsberatung behandelt werden. Wir oder mit uns verbundene Personen haften nicht direkt oder indirekt für Schäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder dem Vertrauen darauf ergeben. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf der Grundlage der über unsere Dienstleistungen erhaltenen Informationen getroffen werden.

7.2. Verfügbarkeit und Qualität der Dienstleistungen
Der Rechtsberatungsdienst wird als freiwillige Arbeit und nach dem Prinzip einer gemeinnützigen Organisation entwickelt und ist „wie besehen“ und „sofern verfügbar“ verfügbar. Wir garantieren nicht, dass die kostenlosen Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen oder dass sie unterbrechungsfrei, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind.

7.3. Kostenpflichtige Komfortdienstleistungen
Bei der Nutzung kostenpflichtiger Komfortdienstleistungen (z. B. Spracherkennung, Gesprächsspeicherung, PDF-Dokumenteneingabe, Zugriff auf überlastete Server usw.) gelten die in den Verkaufs- und Nutzungsbedingungen festgelegten Regelungen. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die im Rahmen der kostenpflichtigen Dienstleistungen erhaltenen Informationen und Dienstleistungen.

7.4. Datenverarbeitung und Vertraulichkeit
Der Datenverarbeiter behält sich das Recht vor, Gespräche zur Verbesserung von Machine-Learning-Programmen zu verwenden. Der Datenverarbeiter gewährleistet die Vertraulichkeit der Gespräche und gibt keine in den Gesprächen enthaltenen personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Estland und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, werden vor den estnischen Gerichten verhandelt.

Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Adresse: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

WEBSHOP VERKOOPVOORWAARDEN
Website: www.lexu.app
Eigenaar van de website: Enda Eest! MTÜ
Registratienummer: 80624074
Locatie: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

Contact: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Geldigheid van de verkoopovereenkomst, product- en prijsinformatie
Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van niet-fysieke producten, namelijk tickets die extra functionaliteiten bieden voor AI-gesprekken, in de webshop www.lexu.app.

De in de webshop verkochte tickets geven gebruikers toegang tot aanvullende AI-gespreksfuncties. Alle tickets worden direct na aankoop geactiveerd en de prijzen zijn vermeld bij de tickets in de webshop. Alle prijzen zijn in euro’s.

Er zijn geen leveringskosten.

Informatie over het product is direct bij het product in de webshop te vinden.

Bestelling plaatsen
Om een product te bestellen, moet u de gewenste producten aan de winkelwagen toevoegen. Om de bestelling af te ronden, moet u de vereiste gegevensvelden invullen en een geschikte leveringsmethode kiezen (e-mailadres). Vervolgens wordt het te betalen bedrag weergegeven, dat veilig kan worden betaald via de volgende betaalmethoden:

Estlandse bankbetalingen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
NB! Bij betaling via bankoverschrijving, klik zeker op de knop “Terug naar de verkoper” op de bankpagina.

Betalingen worden verwerkt door Maksekeskus AS. Betalingen vinden plaats buiten de webshop in een veilige omgeving – bij betaling via bankoverschrijving in de veilige omgeving van de betreffende bank en bij betaling met creditcard in de veilige omgeving van Maksekeskus AS. De verkoper heeft geen toegang tot de bank- en creditcardgegevens van de klant. De overeenkomst wordt van kracht op het moment van betaling door de koper en het ticket wordt direct na bevestiging van de betaling geactiveerd.

Enda Eest! MTÜ is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. Enda Eest! MTÜ geeft de voor de betaling benodigde persoonsgegevens door aan de gemachtigde verwerker – Maksekeskus AS.

Als het bestelde product niet kan worden geleverd vanwege technische problemen of andere redenen, wordt de koper hiervan op de hoogte gesteld en wordt het betaalde bedrag onverwijld terugbetaald, maar uiterlijk binnen 14 dagen.

Levering
Omdat de verkochte tickets niet-fysiek zijn, worden ze per e-mail aan de koper verzonden. De tickets worden direct na aankoop geactiveerd en hoeven niet apart te worden geleverd.

De service is beschikbaar in de volgende landen: Estland, EU-lidstaten

De koper heeft de volgende opties om het niet-fysieke ticket te ontvangen:

  • Het product wordt verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres en het ticket wordt direct en automatisch geactiveerd na betaling.

  • Er zijn geen verzendkosten of leveringskosten.

Bij bestelling ontvangt de koper een orderbevestiging en een betalingsbewijs op het opgegeven e-mailadres, meestal binnen 1 werkdag na ingang van de verkoopovereenkomst.

In uitzonderlijke gevallen heeft de verkoper het recht om het product binnen 14 kalenderdagen te leveren.

Herroepingsrecht
Volgens de EU-richtlijn consumentenbescherming is het gebruikelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op digitale producten die direct na aankoop worden geactiveerd. De koper bevestigt bij het plaatsen van de bestelling en het uitvoeren van de betaling dat hij/zij op de hoogte is van de directe activering van de tickets en het ontbreken van het herroepingsrecht.

Daarom is het niet mogelijk om geactiveerde tickets terug te nemen of het geld terug te krijgen, tenzij het geleverde product defect is.

Voor het retourneren van een defect product moet een retourverzoek worden ingediend, waarvan het formulier onderaan deze pagina te vinden is, en dit moet worden verzonden naar het e-mailadres info@lexu.app uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van het defect.

De kosten voor het retourneren van een defect product worden gedragen door de verkoper als de reden voor de retour het feit is dat het te retourneren product niet overeenkomt met de bestelling (bijv. een verkeerd of defect product).

De webshop vervangt het defecte ticket door een correct ticket of geeft het geld onverwijld terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het retourverzoek, alle door de koper op grond van de overeenkomst betaalde bedragen.

Recht op het indienen van een klacht
De webshop is verantwoordelijk voor niet-naleving van de contractvoorwaarden of gebreken van de verkochte tickets die zich voordoen bij activering van het ticket of tijdens de activeringsperiode van het ticket. De koper heeft het recht om binnen 2 maanden na activering van het ticket een klacht in te dienen bij de webshop op het e-mailadres info@lexu.app.

Als er gebreken zijn aan de tickets waarvoor de webshop verantwoordelijk is, repareert of vervangt de webshop de defecte tickets of geeft het alle met de verkoopovereenkomst gepaard gaande betalingen terug aan de koper.

De koper heeft het recht om binnen 2 maanden na het constateren van een gebrek contact op te nemen met de webshop door een e-mail te sturen naar info@lexu.app of te bellen naar: +3725142721.

Als het door de webshop gekochte product gebreken vertoont waarvoor de webshop verantwoordelijk is, repareert of vervangt de webshop het defecte product. Als het product niet kan worden gerepareerd of vervangen, geeft de webshop alle met de verkoopovereenkomst gepaard gaande betalingen terug aan de koper.

De webshop reageert schriftelijk of in een vorm die schriftelijke weergave mogelijk maakt op klachten van consumenten binnen 10 dagen.

Directe verkoop en verwerking van persoonsgegevens
De webshop gebruikt de door de koper ingevoerde persoonsgegevens alleen voor de verwerking van de bestelling en het verzenden van het product naar de koper.

De webshop stuurt nieuwsbrieven en aanbiedingen naar het e-mailadres van de koper alleen als de koper hiervoor toestemming heeft gegeven door het e-mailadres in te voeren op de website en toestemming te geven voor het ontvangen van directe berichten.

De koper kan op elk moment afzien van het ontvangen van aanbiedingen en nieuwsbrieven per e-mail door ons hiervan op de hoogte te stellen via e-mail of door de instructies in de e-mail met aanbiedingen te volgen.

Geschillenbeslechting
Als de koper klachten heeft over de webshop, moeten deze worden verzonden naar het e-mailadres info@lexu.app of gebeld worden naar: +3725142721.

Als de koper en de webshop het geschil niet in onderling overleg kunnen oplossen, kan de koper zich wenden tot de Geschillencommissie Consumentenzaken. De voorwaarden voor de behandeling zijn hier te vinden en het verzoek kan hier worden ingediend. De Geschillencommissie Consumentenzaken is bevoegd om geschillen tussen de koper en de webshop die voortvloeien uit de overeenkomst te behandelen. De behandeling van de klacht door de commissie is gratis.

De koper kan zich ook wenden tot het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting hier.

Retourformulier

Naam: _____________________________________
Bestelnummer: __________________________
Besteldatum: __________________________
Beschrijving van de te retourneren producten:
– Product 1: _________________________________

Reden voor retour (kies één):
[ ] Verkeerd product
[ ] Defect product

Retouradres:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estland

Klantenservice contact:
Telefoon: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

GEBRUIKSVOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 28.08.2024

Inleiding
Deze gebruiksvoorwaarden (hierna “voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de website www.lexu.app en de daarbij behorende diensten, die worden beheerd door Enda Eest! MTÜ (hierna “wij”, “ons” of “onze”).

Toestemming voor gebruiksvoorwaarden
Door de website en diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden, gelieve dan geen gebruik te maken van onze website en diensten.

Beschrijving van de diensten
Onze website biedt vrijwillige juridische hulpvragen via bestaande AI-modellen via API-sleutels. De antwoorden van de AI-query’s zijn onafhankelijk van de beslissingen van de MTÜ en worden ontwikkeld als resultaat van vrijwillig werk volgens het Wikipedia-principe. We bieden ook betaalde gemaksdiensten aan voor het AI-model, dat wordt verwerkt door Maksekeskus AS en waarvan het gebruik wordt gereguleerd door het Privacybeleid en de Verkoopvoorwaarden op deze pagina. MTÜ Enda eest! behoudt zich het recht voor om de lengte van gesprekken te reguleren.

Gebruikersaccount
Voor het gebruik van de diensten kan het nodig zijn om een gebruikersaccount aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw account en voor alle acties die onder uw account worden uitgevoerd.

Verplichtingen van de gebruiker
U mag onze diensten niet gebruiken voor onwettige doeleinden. U mag onze website of diensten niet beschadigen, verstoren of schaden. U moet alle toepasselijke wetten en voorschriften naleven.

Intellectueel eigendom
Alle materialen die via de website en diensten toegankelijk zijn, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, software en andere materialen, zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten en zijn eigendom van Enda Eest! MTÜ of onze licentiegevers. Alle antwoorden die via lexu.app worden verstrekt, zijn vrij te gebruiken.

Aansprakelijkheidsbeperking
7.1. Juridische dienst en aansprakelijkheid van AI-modellen
Alle juridische of andere adviezen, aanbevelingen of antwoorden die in het kader van de dienst worden verstrekt en die gebaseerd zijn op AI-modellen, zijn alleen bedoeld voor algemene informatie en mogen niet worden beschouwd als juridisch advies. Wij noch enige aan ons gelieerde persoon zijn aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van of vertrouwen op de dienst. De gebruiker neemt volledige verantwoordelijkheid voor alle beslissingen die worden genomen op basis van de informatie die via onze diensten is verkregen.

7.2. Beschikbaarheid en kwaliteit van de diensten
De juridische dienst wordt ontwikkeld op basis van vrijwillig werk en het principe van een non-profitorganisatie en is beschikbaar op basis van “zoals het is” en “zoals het beschikbaar is”. Wij garanderen niet dat de gratis diensten aan uw eisen voldoen of dat ze ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zijn.

7.3. Betaalde gemaksdiensten
Bij het gebruik van betaalde gemaksdiensten (bijv. spraakherkenning, gespreksgeheugen, invoer van PDF-documenten, toegang tot overbelaste servers, enz.) wordt uitgegaan van de in de verkoop- en gebruiksvoorwaarden vastgelegde regels. De gebruiker is uitsluitend verantwoordelijk voor de informatie en diensten die in het kader van de betaalde diensten worden verkregen.

7.4. Gegevensverwerking en vertrouwelijkheid
De gegevensverwerker behoudt zich het recht voor om gesprekken te gebruiken voor het verbeteren van machine learning-programma’s. De gegevensverwerker waarborgt de vertrouwelijkheid van gesprekken en deelt geen persoonsgegevens uit gesprekken met derden.

Wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en bij belangrijke wijzigingen zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen.

Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden gereguleerd en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Estland. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, worden opgelost in de Estlandse rechtbanken.

Contact
Als u vragen of zorgen heeft met betrekking tot deze voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@lexu.app
Telefoon: +3725142721
Adres: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

УСЛОВИЯ НА ПРОДАЖБА

 

Уебсайт: www.lexu.app
Собственик на уебсайта: Enda Eest! MTÜ
Регистрационен номер: 80624074
Адрес: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Естония

 

Контакт: info
@lexu
.ee; +3725142721, Rein Sermat

 

Валидност на продажбата, информация за продуктите и цените
Тези условия на продажба важат за покупката на нематериални продукти от онлайн магазина www.lexu.app, а именно билети, които предоставят допълнителни възможности за разговор с изкуствен интелект.

 

Продаваните билети дават на потребителите достъп до допълнителни функции за разговор с AI. Всички билети се активират веднага след покупката, а цените им са посочени в онлайн магазина до билетите. Всички цени са в евро.

 

Няма такса за доставка на стоките.

 

Информацията за продуктите се представя директно до продукта в онлайн магазина.

 

Формиране на поръчка
За да поръчате продукти, трябва да ги добавите в количката. За да финализирате поръчката, трябва да попълните необходимите полета за информация и да изберете подходящ начин за доставка на продуктите (имейл адрес). След това ще се покаже сумата за плащане, която може да се плати сигурно чрез следните методи за плащане:

 

Банкови трансфери в Естония: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Внимание! При плащане чрез банков линк, моля, натиснете бутона „Върни се при търговеца“ на страницата на банката.

 

Плащанията се обработват от Maksekeskus AS. Плащането се извършва извън онлайн магазина в сигурна среда – при плащане чрез банков линк в сигурната среда на съответната банка, а при плащане с кредитна карта – в сигурната среда на Maksekeskus AS. Продавачът няма достъп до банковите и кредитните карти на клиента. Договорът влиза в сила в момента, в който клиентът направи плащането, и билетът се активира веднага след потвърждението на плащането.

 

Enda eest! MTÜ е отговорен обработващ лични данни. Enda eest! MTÜ предоставя на упълномощения обработващ – Maksekeskus AS – личните данни, необходими за извършване на плащанията.

 

Ако поръчаната стока не може да бъде доставена поради технически проблеми или други причини, клиентът ще бъде уведомен възможно най-скоро и платената сума ще бъде върната веднага, но не по-късно от 14 дни.

 

Доставка
Тъй като продаваните билети са нематериални, те се изпращат на клиента по електронна поща. Билетите се активират веднага след покупката и не е необходима допълнителна доставка.

 

Услугата е достъпна в следните страни: Естония, държави членки на ЕС.

 

Клиентът има следните опции за получаване на стоката (нематериални билети):

 

Стоката се изпраща на посочения от клиента имейл адрес, а билетът се активира веднага и автоматично след направеното плащане. Няма такса за доставка или изпращане на стоката.

 

При поръчката се изпраща потвърждение на клиента и касов бон на посочения от клиента имейл в рамките на 1 работен ден от влизането в сила на договора за продажба.

 

В изключителни случаи, стоката може да бъде доставена в рамките на 14 календарни дни.

 

Право на оттегляне
Според Директивата за защита на потребителите на Европейския съюз, стандартното 14-дневно право на оттегляне не се прилага за цифрови продукти, които се активират веднага след покупката. Клиентът потвърждава с подаването на поръчката и плащането, че е информиран за непосредствената активация на билетите и липсата на право на оттегляне.

 

Затова не е възможно връщане на активирани билети или връщане на платената сума, с изключение на случаите, когато доставената стока е дефектна.

 

За връщане на дефектна стока, трябва да се подаде декларация за отказ от покупката, чийто формуляр се намира в долната част на тази страница, и да се изпрати на имейл адрес info
@lexu
.ee не по-късно от 2 месеца след установяване на дефекта.

 

Разходите, свързани с връщането на дефектна стока, са за сметка на продавача, ако причината за връщането е, че доставеният продукт не съответства на поръчания (напр. грешен или дефектен продукт).

 

Онлайн магазинът заменя дефектния билет с коректен или връща парите незабавно, но не по-късно от 14 дни след получаването на декларацията за отказ, като връща всички суми, платени от клиента по договора.

 

Право на предявяване на иск
Онлайн магазинът отговаря за несъответствия или дефекти в продаваните билети, които се проявят при активация или през периода на активация. Клиентът има право да се обърне към онлайн магазина не по-късно от два месеца след активацията на билета на имейл адрес info
@lexu
.ee.

 

Ако билетите имат дефекти, за които онлайн магазинът отговаря, магазинът ще поправи или замени дефектните билети или ще върне на клиента всички суми, платени по договора за продажба.

 

Клиентът има право да се обърне към онлайн магазина при възникване на дефект не по-късно от два месеца, като изпрати имейл на info
@lexu
.ee или се обади на телефон +3725142721.

 

Ако стоката, закупена от онлайн магазина, има дефекти, за които магазинът отговаря, магазинът ще поправи или замени дефектната стока. Ако стоката не може да бъде поправена или заменена, магазинът ще върне на клиента всички суми, платени по договора за продажба.

 

Онлайн магазинът отговаря на потребителските жалби в писмена форма или в форма, позволяваща писмено възпроизвеждане, в рамките на 10 дни.

 

Директен маркетинг и обработка на лични данни
Онлайн магазинът използва личните данни, въведени от клиента, само за обработване на поръчката и доставката на стоката.

 

Онлайн магазинът изпраща на клиента новини и оферти по имейл само ако клиентът е изразил желание за това, като е вписал имейл адреса си на сайта и е дал съгласие за получаване на директни маркетингови съобщения.

 

Клиентът може да откаже получаването на оферти и новини по имейл по всяко време, като уведоми за това по имейл или следвайки инструкциите в съобщенията с оферти.

 

Разрешаване на спорове
Ако клиентът има претенции към онлайн магазина, те трябва да бъдат изпратени на имейл адрес info
@lexu
.ee или да се обади на телефон +3725142721.

 

Ако клиентът и онлайн магазинът не могат да разрешат спора по взаимно съгласие, клиентът има право да се обърне към Комисията за разрешаване на потребителски спорове. Условията за процедурата и подаването на заявление могат да се намерят тук. Комисията разглежда спорове, произтичащи от договори между клиента и онлайн магазина. Разглеждането на жалби от клиенти в комисията е безплатно.

 

Клиентът може също да се обърне към платформата за разрешаване на потребителски спорове на Европейския съюз тук.

 

Формуляр за връщане на поръчка

 

Име: _____________________________________
Номер на поръчката: __________________________
Дата на поръчката: __________________________
Описание на връщаните стоки:
– Стока 1: _________________________________

 

Причина за връщането (изберете една):
[ ] Грешен продукт
[ ] Дефектен продукт

 

Адрес за връщане:

 

info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Естония

 

Контакт за клиентска поддръжка:
Телефон: +3725142721
Имейл: info
@lexu
.ee

 

Условия за ползване
Последно актуализирани: 28.08.2024

 

Въведение
Тези условия за ползване (наричани още “Условия”) регулират вашия достъп и ползване на уебсайта www.lexu.app и услугите, предлагани чрез него, управлявани от Enda Eest! MTÜ (наричани още “ние”, “наш”, или “нас”).

 

Съгласие за условията за ползване
С ползването на уебсайта и услугите, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не сте съгласни с Условията, моля, не използвайте нашия уебсайт и услуги.

 

Описание на услугите
Нашият уебсайт предлага доброволна юридическа помощ чрез API ключове към съществуващи модели на изкуствен интелект. Отговорите на въпросите от AI не зависят от решенията на MTÜ и се развиват като резултат от доброволна работа по принципа на Википедия. Предлага се и платена услуга за удобство на AI, обработвана от Maksekeskus AS, чие използване се регулира от Политиката за поверителност и Условията за продажба на този сайт. MTÜ Enda eest! си запазва правото да регулира дължината на разговорите.

 

Потребителски акаунт
За ползване на услугите може да се наложи да създадете потребителски акаунт. Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на вашия акаунт и за всички действия, извършени чрез вашия акаунт.

 

Обвързващи задължения на потребителя
Не бива да използвате нашите услуги за незаконни цели. Не бива да увреждайте, нарушавате или причинявате щети на нашия уебсайт или услуги. Трябва да спазвате всички приложими закони и разпоредби.

 

Интелектуална собственост
Всички материали, достъпни чрез уебсайта и услугите, включително текст, изображения, лого, софтуер и други материали, са защитени от авторското право и други закони за интелектуална собственост и са собственост на Enda Eest! MTÜ или нашите лицензодатели. Всички отговори, предоставени чрез lexu.app, са за свободно ползване.

 

Ограничение на отговорността
7.1. Отговорност за юридическа помощ и модели на AI
Всички юридически съвети, препоръки или отговори, предоставени в рамките на услугата, базирани на модели на изкуствен интелект, са предназначени само за общо информиране и не трябва да се разглеждат като юридически съвети. Ние или някой свързан с нас не поемаме отговорност за никакви директни или косвени щети, които могат да възникнат от ползването или разчита на услугата. Потребителят поема пълната отговорност за всички решения, взети на базата на информацията, получена чрез нашите услуги.

 

7.2. Достъпност и качество на услугите
Юридическата помощ се разработва чрез доброволна работа и по принципите на нестопанска организация и се предлага “както е” и “както е достъпно”. Ние не гарантираме, че безплатните услуги ще отговарят на вашите изисквания или ще бъдат безпрекъснати, навременни, сигурни или без грешки.

 

7.3. Платени услуги за удобство
При ползване на платените услуги за удобство (като гласови вход, памет на разговора, въвеждане на PDF документи, достъп до претоварен сървър и т.н.), се следва редът, описан в Условията за продажба и ползване. Потребителят поема единствената отговорност за информацията и услугите, получени чрез платените услуги.

 

7.4. Обработка на данни и поверителност
Обработващият данни си запазва правото да използва разговорите за подобряване на програми за машинно обучение. Обработващият данни гарантира поверителността на разговорите и не споделя лични данни от разговорите с трети страни.

 

Промени в условията за ползване
Можем периодично да променяме тези условия. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и при значителни промени ще ви информираме по имейл.

 

Приложимо право
Тези условия се управляват и тълкуват според законите на Република Естония. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези условия, ще се решават в съдилищата на Естония.

 

Контакт
Ако имате въпроси или грижи относно тези условия, моля, свържете се с нас:

 

Имейл: info
@lexu
.ee
Телефон: +3725142721
Адрес: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117
ΌΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Ιστοσελίδα: www.lexu.app
Κάτοχος της ιστοσελίδας: Enda Eest! MTÜ
Κωδικός Εγγραφής: 80624074
Τοποθεσία: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Εσθονία

 

Επικοινωνία: info

.ee; +3725142721, Rein Sermat

Ισχύς της Σύμβασης Πώλησης, Πληροφορίες για τα Προϊόντα και τις Τιμές
Οι παρόντες όροι πώλησης ισχύουν για την αγορά μη φυσικών προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lexu.app, δηλαδή για την αγορά εισιτηρίων που παρέχουν πρόσθετες δυνατότητες στη συνομιλία AI.

 

Τα εισιτήρια που πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχουν στους χρήστες πρόσβαση σε επιπρόσθετες λειτουργίες συνομιλίας AI. Όλα τα εισιτήρια ενεργοποιούνται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και οι τιμές τους αναγράφονται δίπλα στα εισιτήρια στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ.

 

Δεν υπάρχει χρέωση για την παράδοση των προϊόντων.

 

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα παρουσιάζονται άμεσα δίπλα σε κάθε προϊόν στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

 

Συμπλήρωση Παραγγελίας
Για να παραγγείλετε προϊόντα, προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι αγορών. Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία, συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία και επιλέξτε τον κατάλληλο τρόπο παράδοσης των προϊόντων (διεύθυνση email). Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί το ποσό της χρέωσης στην οθόνη, το οποίο μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια μέσω των παρακάτω μεθόδων πληρωμής:

 

Εσθονικές τραπεζικές συναλλαγές: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Κατά την πληρωμή μέσω τραπεζικού συνδέσμου, πατήστε οπωσδήποτε το κουμπί “Επιστροφή στον Έμπορο” στην ιστοσελίδα της τράπεζας.

 

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Maksekeskus AS. Η πληρωμή γίνεται εκτός του ηλεκτρονικού καταστήματος σε ασφαλές περιβάλλον – μέσω τραπεζικού συνδέσμου στο ασφαλές περιβάλλον της αντίστοιχης τράπεζας και με πιστωτική κάρτα στο ασφαλές περιβάλλον της Maksekeskus AS. Ο πωλητής δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της τράπεζας και της πιστωτικής κάρτας του πελάτη. Η σύμβαση τίθεται σε ισχύ τη στιγμή της πληρωμής από τον αγοραστή και το εισιτήριο ενεργοποιείται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

 

Το Enda eest! MTÜ είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Το Enda eest! MTÜ μεταβιβάζει τα απαραίτητα για την πραγματοποίηση των πληρωμών προσωπικά δεδομένα στον εξουσιοδοτημένο επεξεργαστή – Maksekeskus AS.

 

Εάν δεν είναι δυνατή η παράδοση του προϊόντος που παραγγέλθηκε λόγω τεχνικών προβλημάτων ή άλλων αιτιών, ο αγοραστής θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατόν και τα χρήματα που καταβλήθηκαν θα επιστραφούν αμέσως, αλλά όχι αργότερα από 14 ημέρες.

 

Παράδοση
Καθώς τα εισιτήρια που πωλούνται είναι μη φυσικά, αποστέλλονται στον αγοραστή μέσω email. Τα εισιτήρια ενεργοποιούνται αμέσως μετά την αγορά και δεν απαιτείται ειδική παράδοση.

 

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες χώρες: Εσθονία, χώρες μέλη της ΕΕ

 

Για την παραλαβή του προϊόντος (μη φυσικού εισιτηρίου), ο αγοραστής έχει τις ακόλουθες επιλογές:

 

Το προϊόν αποστέλλεται στη διεύθυνση email που δήλωσε ο πελάτης και το εισιτήριο ενεργοποιείται αμέσως και αυτόματα μετά την πληρωμή.
Δεν υπάρχει κόστος αποστολής ή παράδοσης.

 

Κατά την παραγγελία, αποστέλλεται στον αγοραστή επιβεβαίωση παραγγελίας και απόδειξη πληρωμής στη διεύθυνση email που δήλωσε ο αγοραστής, συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την έναρξη ισχύος της σύμβασης πώλησης.

 

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, υπάρχει δικαίωμα παράδοσης του προϊόντος μέχρι και 14 ημερολογιακές ημέρες.

 

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Οδηγία Προστασίας Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν ισχύει η συνήθης προθεσμία υπαναχώρησης των 14 ημερών για ψηφιακά προϊόντα που ενεργοποιούνται αμέσως μετά την αγορά. Ο αγοραστής επιβεβαιώνει με την υποβολή της παραγγελίας και την πληρωμή ότι είναι ενήμερος για την άμεση ενεργοποίηση των εισιτηρίων και την έλλειψη δικαιώματος υπαναχώρησης.

 

Ως εκ τούτου, δεν είναι δυνατή η επιστροφή των ενεργοποιημένων εισιτηρίων ή η επιστροφή των χρημάτων για αυτά, εκτός από την περίπτωση που το προϊόν που παραδόθηκε είναι ελαττωματικό.

 

Για την επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος, ο αγοραστής πρέπει να υποβάλει δήλωση υπαναχώρησης από την αγορά, της οποίας η μορφή βρίσκεται στο κάτω μέρος της παρούσας σελίδας, και να την αποστείλει στη διεύθυνση email info

.ee το αργότερο 2 μήνες μετά την ανακάλυψη του ελαττώματος.

Τα έξοδα επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος καλύπτονται από τον πωλητή, εάν ο λόγος της επιστροφής είναι ότι το προϊόν που επιστρέφεται δεν ανταποκρίνεται στην παραγγελία (π.χ. λάθος ή ελαττωματικό προϊόν).

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα αντικαθιστά το ελαττωματικό εισιτήριο με σωστό ή επιστρέφει τα χρήματα άμεσα, αλλά όχι αργότερα από 14 ημέρες από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, όλες τις πληρωμές που έχουν ληφθεί από τον αγοραστή βάσει της σύμβασης.

 

Δικαίωμα Υποβολής Παράπονων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι υπεύθυνο για την αναντιστοιχία των εισιτηρίων που πουλήθηκαν με τους όρους της σύμβασης ή για ελαττώματα που εμφανίζονται κατά την ενεργοποίηση του εισιτηρίου ή κατά τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος ενεργοποίησης. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα το αργότερο 2 μήνες μετά την ενεργοποίηση του εισιτηρίου, στέλνοντας email στη διεύθυνση info

.ee.

Εάν στα εισιτήρια υπάρχουν ελαττώματα για τα οποία είναι υπεύθυνο το ηλεκτρονικό κατάστημα, το ηλεκτρονικό κατάστημα διορθώνει ή αντικαθιστά τα ελαττωματικά εισιτήρια ή επιστρέφει στον αγοραστή όλες τις πληρωμές που συνδέονται με τη σύμβαση πώλησης.

 

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα το αργότερο 2 μήνες μετά την εμφάνιση του ελαττώματος, στέλνοντας email στη διεύθυνση info

.ee ή καλώντας στο τηλέφωνο: +3725142721.

Εάν το προϊόν που αγοράστηκε από το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει ελαττώματα για τα οποία είναι υπεύθυνο το κατάστημα, το ηλεκτρονικό κατάστημα διορθώνει ή αντικαθιστά το ελαττωματικό προϊόν. Εάν δεν είναι δυνατή η διόρθωση ή η αντικατάσταση, το ηλεκτρονικό κατάστημα επιστρέφει στον αγοραστή όλες τις πληρωμές που συνδέονται με τη σύμβαση πώλησης.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα απαντά σε παράπονα του καταναλωτή εγγράφως ή σε μορφή που επιτρέπει την αναπαραγωγή εντός 10 ημερών.

 

Άμεση Εμπορία και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που εισάγει ο αγοραστής μόνο για την επεξεργασία της παραγγελίας και την αποστολή του προϊόντος στον αγοραστή.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα στέλνει στον αγοραστή ενημερωτικά δελτία και προσφορές στη διεύθυνση email του αγοραστή μόνο εάν ο αγοραστής έχει εκφράσει την επιθυμία του για αυτό, εισάγοντας τη διεύθυνση email του στην ιστοσελίδα και δίνοντας τη συγκατάθεση για τη λήψη ειδοποιήσεων άμεσης εμπορίας.

 

Ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει τη λήψη προσφορών και ενημερωτικών δελτίων ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντάς μας μέσω email ή ακολουθώντας τις οδηγίες που περιέχονται στην προσφορά μέσω email.

 

Επίλυση Διαφορών
Εάν ο αγοραστής έχει παράπονα για το ηλεκτρονικό κατάστημα, πρέπει να τα στείλει στη διεύθυνση email info

.ee ή να καλέσει στο τηλέφωνο: +3725142721.

Εάν ο αγοραστής και το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορούν να λύσουν τη διαφωνία με συμφωνία, ο αγοραστής μπορεί να απευθυνθεί στην Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών Καταναλωτών. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις συνθήκες της διαδικασίας και να υποβάλετε αίτηση εδώ. Η Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών Καταναλωτών έχει την αρμοδιότητα να επιλύει διαφορές ανάμεσα στον αγοραστή και το ηλεκτρονικό κατάστημα που προκύπτουν από την σύμβαση. Η εξέταση της καταγγελίας του αγοραστή από την Επιτροπή είναι δωρεάν.

 

Ο αγοραστής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στην πλατφόρμα επίλυσης διαφορών καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης εδώ.

 

Φόρμα Επιστροφής Παραγγελίας

 

Όνομα: _____________________________________
Αριθμός Παραγγελίας: __________________________
Ημερομηνία Παραγγελίας: __________________________
Περιγραφή Επιστρεφόμενων Προϊόντων:
  • Προϊόν 1: _________________________________
Λόγος Επιστροφής (επιλέξτε ένα): [ ] Λάθος προϊόν
[ ] Ελαττωματικό προϊόν

 

Διεύθυνση Επιστροφής:

 

info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Εσθονία

 

Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών:
Τηλέφωνο: +3725142721
Email: info

.ee

Όροι Χρήσης
Τελευταία Ενημέρωση: 28.08.2024

 

Εισαγωγή
Οι παρόντες όροι χρήσης (στο εξής “όροι”) ρυθμίζουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας www.lexu.app και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής από το Enda Eest! MTÜ (στο εξής “εμείς”, “μας” ή “η εταιρεία μας”).

 

Συγκατάθεση στους Όρους Χρήσης
Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες μας.

 

Περιγραφή Υπηρεσιών
Η ιστοσελίδα μας προσφέρει εθελοντική νομική βοήθεια μέσω του API κλειδιού του υπάρχοντος μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης. Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις της τεχνητής νοημοσύνης δεν εξαρτώνται από αποφάσεις του MTÜ και αναπτύσσονται ως αποτέλεσμα εθελοντικής εργασίας με τη μέθοδο της Wikipedia. Προσφέρουμε επίσης πληρωτές υπηρεσίες ευκολίας για το μοντέλο AI, οι οποίες διαχειρίζονται από την Maksekeskus AS και η χρήση τους ρυθμίζεται από την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Πώλησης αυτής της σελίδας. Το MTÜ Enda eest! διατηρεί το δικαίωμα να ρυθμίζει τη διάρκεια των συνομιλιών.

 

Λογαριασμός Χρήστη
Για τη χρήση των υπηρεσιών μας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας και όλων των ενεργειών που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

 

Υποχρεώσεις Χρήστη
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για παράνομους σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να προκαλείτε βλάβη, διαταραχές ή καταστροφές στην ιστοσελίδα ή στις υπηρεσίες μας. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

 

Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλα τα υλικά που είναι διαθέσιμα μέσω της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων, λογισμικού και άλλων υλικών, προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και άλλους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν στο Enda Eest! MTÜ ή στους χορηγούς αδειών μας. Όλες οι απαντήσεις που δίνονται μέσω του lexu.app είναι ελεύθερα προς χρήση.

 

Περιορισμός Ευθύνης
7.1. Ευθύνη για Νομική Υπηρεσία και Μοντέλα AI
Όλες οι νομικές ή άλλες συμβουλές, προτάσεις ή απαντήσεις που δίνονται μέσω της υπηρεσίας μας και βασίζονται σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, προορίζονται μόνο για γενική πληροφόρηση και δεν πρέπει να θεωρούνται ως νομική συμβουλή. Δεν αναλαμβάνουμε καμία άμεση ή έμμεση ευθύνη για ζημίες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση ή την εξάρτηση από την υπηρεσία μας. Ο χρήστης αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για όλες τις αποφάσεις που λαμβάνει βάσει των πληροφοριών που λαμ
7.2. Διαθεσιμότητα και Ποιότητα των Υπηρεσιών
Η νομική υπηρεσία αναπτύσσεται βάσει εθελοντικής εργασίας και των αρχών μιας μη κερδοσκοπικής οργάνωσης και παρέχεται “όπως είναι” και “όπως είναι διαθέσιμη”. Δεν εγγυόμαστε ότι οι δωρεάν υπηρεσίες θα ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας ή ότι θα είναι χωρίς διακοπές, έγκαιρες, ασφαλείς ή χωρίς λάθη.

7.3. Πληρωτές Υπηρεσίες Ευκολίας
Χρησιμοποιώντας πληρωτές υπηρεσίες ευκολίας (π.χ. εισαγωγή φωνής, μνήμη συνομιλίας, εισαγωγή PDF εγγράφων, πρόσβαση σε υπερφορτωμένο διακομιστή κ.λπ.), ακολουθούνται οι όροι πώλησης και χρήσης που αναφέρονται εδώ. Ο χρήστης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που λαμβάνει μέσω των πληρωτών υπηρεσιών.

7.4. Επεξεργασία Δεδομένων και Εμπιστευτικότητα
Ο επεξεργαστής δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τις συνομιλίες για τη βελτίωση των προγραμμάτων μηχανικής μάθησης. Ο επεξεργαστής δεδομένων εγγυάται την εμπιστευτικότητα των συνομιλιών και δεν μοιράζεται προσωπικά δεδομένα από τις συνομιλίες με τρίτους.

Τροποποιήσεις στους Όρους Χρήσης
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους περιστασιακά. Όλες οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και για σημαντικές αλλαγές θα σας ενημερώσουμε μέσω email.

Ισχύων Νόμος
Οι παρούσες συνθήκες διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Εσθονίας. Όλες οι διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους ή σχετίζονται με αυτούς, θα επιλύονται στα δικαστήρια της Εσθονίας.

Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους παρούσες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info
@lexu
.ee
Τηλέφωνο: +3725142721
Διεύθυνση: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Εσθονία

 
Αυτό ολοκληρώνει την τροποποίηση των όρων στην Ελληνική γλώσσα. Πείτε μου ποιο είναι το επόμενο κράτος ή περιοχή για το οποίο θέλετε να κάνουμε τροποποίηση.

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
Webová stránka: www.lexu.app
Vlastník webu: Enda Eest! MTÜ
Registrační číslo: 80624074
Sídlo: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonsko

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Platnost smlouvy, informace o zboží a cenách
Tyto obchodní podmínky platí při nákupu produktů, které nejsou fyzické, konkrétně vstupenek, které nabízejí další možnosti pro AI chaty, na webu www.lexu.app.

Vstupenky prodávané na webu dávají uživatelům přístup k dalším funkcím AI chatu. Všechny vstupenky jsou aktivovány okamžitě po dokončení nákupu a jejich ceny jsou uvedeny na stránce s produkty. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech.

Poplatky za doručení zboží se neúčtují.

Informace o zboží jsou uvedeny přímo u jednotlivých produktů na webu.

Objednávka
Pro objednání zboží je nutné přidat požadované produkty do nákupního košíku. Pro dokončení objednávky je nutné vyplnit požadované údaje a zvolit vhodný způsob doručení (e-mailová adresa). Následně se zobrazí cena, kterou lze bezpečně zaplatit prostřednictvím následujících platebních metod:

Estonské bankovní platby: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
POZOR! Při platbě bankovním odkazem nezapomeňte na stránce banky stisknout tlačítko „Zpět na obchodníka“.

Platby zajišťuje Maksekeskus AS. Platba probíhá mimo webovou stránku v bezpečném prostředí – při platbě bankovním odkazem v bezpečném prostředí příslušné banky a při platbě kreditní kartou v bezpečném prostředí Maksekeskus AS. Prodejce nemá přístup k údajům o bance a kreditní kartě zákazníka. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy zákazník provede platbu a vstupenka je okamžitě aktivována po potvrzení platby.

Enda Eest! MTÜ je odpovědný správce osobních údajů. Enda Eest! MTÜ předává nezbytné osobní údaje pro zpracování plateb autorizovanému zpracovateli, Maksekeskus AS.

Pokud není možné doručit zboží kvůli technickým problémům nebo jiným důvodům, bude zákazník informován co nejdříve a zaplacená částka bude vrácena bez prodlení, nejpozději však do 14 dnů.

Doručení
Jelikož prodávané vstupenky nejsou fyzické, budou doručeny zákazníkovi prostřednictvím e-mailu. Vstupenky jsou aktivovány okamžitě po dokončení nákupu a není potřeba je doručovat odděleně.

Služba je dostupná v následujících zemích: Estonsko, členské státy EU

Pro získání zboží (ne-fyzické vstupenky) má zákazník následující možnosti:

Zboží bude odesláno na e-mailovou adresu, kterou zákazník uvedl, a vstupenka bude okamžitě a automaticky aktivována po provedení platby.
Poplatky za doručení nebo doručení zboží se neúčtují.

Po dokončení objednávky obdrží zákazník potvrzení objednávky a doklad o nákupu na zadanou e-mailovou adresu obvykle do 1 pracovního dne od uzavření smlouvy.

Ve výjimečných případech může být zboží doručeno až do 14 kalendářních dnů.

Právo na odstoupení od smlouvy
Vzhledem k evropské směrnici o ochraně spotřebitele se standardní 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy nevztahuje na digitální produkty, které jsou aktivovány okamžitě po nákupu. Zákazník potvrzuje podáním objednávky a provedením platby, že je si vědom okamžité aktivace vstupenky a absence práva na odstoupení od smlouvy.

Z tohoto důvodu není možné vrátit aktivované vstupenky nebo požádat o vrácení peněz, s výjimkou případů, kdy je zboží vadné.

Pro vrácení vadného zboží je nutné zaslat žádost o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu info@lexu.app nejpozději do 2 měsíců od zjištění vady.

Náklady na vrácení zboží nese prodávající, pokud důvodem vrácení je skutečnost, že zboží neodpovídá objednávce (např. chybně dodaný nebo vadný produkt).

Internetový obchod vymění vadnou vstupenku za správnou nebo vrátí peníze bez prodlení, nejpozději však do 14 dnů od přijetí žádosti o odstoupení od smlouvy.

Reklamační právo
Internetový obchod odpovídá za nedostatky zboží prodaného zákazníkovi, které se projeví při aktivaci vstupenky nebo během doby platnosti vstupenky. Zákazník má právo obrátit se na internetový obchod s reklamací nejpozději do 2 měsíců od aktivace vstupenky na e-mailovou adresu info@lexu.app.

Pokud na vstupenkách dojde k vadám, za které je internetový obchod odpovědný, opraví nebo vymění internetový obchod vadné vstupenky nebo vrátí všechny poplatky, které byly zákazníkovi účtovány v rámci smlouvy.

Pokud má zboží zakoupené v internetovém obchodě vady, za které internetový obchod odpovídá, opraví nebo vymění internetový obchod vadné zboží. Pokud zboží nelze opravit nebo vyměnit, internetový obchod vrátí zákazníkovi všechny poplatky související se smlouvou.

Internetový obchod odpoví na zákazníkovou stížnost písemně nebo ve formě, která umožňuje opětovnou reprodukci, do 10 dnů.

Přímý marketing a zpracování osobních údajů
Internetový obchod používá osobní údaje, které zákazník zadá, pouze pro zpracování objednávky a zaslání zboží zákazníkovi.

Internetový obchod bude zasílat zákazníkovi novinky a nabídky na e-mailovou adresu pouze v případě, že zákazník projeví souhlas tím, že zadá e-mailovou adresu a souhlasí se zasíláním marketingových sdělení.

Zákazník má právo kdykoli odmítnout dostávat nabídky a novinky zasílané e-mailem a to tím, že nás informuje e-mailem nebo podle pokynů uvedených v e-mailu obsahujícím nabídky.

Řešení sporů
Pokud má zákazník nějaké stížnosti na internetový obchod, musí je zaslat e-mailem na adresu info@lexu.app nebo zavolat na telefonní číslo: +3725142721.

Pokud se zákazník a internetový obchod nedohodnou na řešení sporu, má zákazník možnost obrátit se na Komisi pro řešení spotřebitelských sporů. Podmínky řízení jsou k dispozici zde a žádost lze podat zde. Komise pro řešení spotřebitelských sporů je příslušná k řešení sporů vyplývajících z dohody mezi zákazníkem a internetovým obchodem. Posouzení stížnosti zákazníka komisí je bezplatné.

Zákazník se může obrátit na platformu pro řešení spotřebitelských sporů Evropské unie zde.

Formulář pro vrácení objednávky

Jméno: _____________________________________
Číslo objednávky: __________________________
Datum objednávky: __________________________
Popis vráceného zboží:
– Zboží 1: _________________________________

Důvod vrácení (vyberte jedno):
[ ] Nesprávný produkt
[ ] Vadný produkt

Adresa pro vrácení:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonsko

Kontakty na zákaznický servis:
Telefon: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

UŽIVATELSKÉ PODMÍNKY
Poslední aktualizace: 28.08.2024

Úvod
Tyto podmínky užívání (dále jen “podmínky”) upravují váš přístup a používání webové stránky www.lexu.app a služeb poskytovaných touto stránkou, které spravuje Enda Eest! MTÜ (dále jen “my” nebo “naše”).

Souhlas s podmínkami užívání
Používáním webu a služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky a služby.

Popis služeb
Naše webová stránka nabízí dobrovolné právní poradenství prostřednictvím API klíče pro existující modely umělé inteligence. Odpovědi AI na dotazy nezávisí na rozhodnutích MTÜ a jsou vyvíjeny na základě dobrovolné práce podle principů Wikipedie. Nabízíme také placené komfortní služby pro model AI, které zajišťuje Maksekeskus AS a jejich používání je regulováno těmito podmínkami prodeje a podmínkami ochrany soukromí. MTÜ Enda eest! si vyhrazuje právo upravit délku rozhovorů.

Uživatelský účet
Pro používání služeb si může být nutné vytvořit uživatelský účet. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svého účtu a za všechny činnosti prováděné pod vaším účtem.

Povinnosti uživatele
Nesmíte používat naše služby pro nezákonné účely. Nesmíte poškodit, narušovat ani poškodit naši webovou stránku nebo služby. Musíte dodržovat všechny platné zákony a předpisy.

Duševní vlastnictví
Veškerý materiál dostupný prostřednictvím webových stránek a služeb, včetně textů, obrázků, log, softwaru a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a dalšími zákony o duševním vlastnictví a patří MTÜ Enda eest! nebo našim licenčním partnerům. Veškeré odpovědi poskytované prostřednictvím lexu.app jsou určeny pro volné použití.

Omezení odpovědnosti
7.1. Právní poradenství a odpovědnost modelu AI
Veškeré právní nebo jiné poradenství, doporučení nebo odpovědi, které jsou poskytnuty v rámci služeb a založeny na modelech umělé inteligence, jsou určeny pouze pro obecné informační účely a neměly by být považovány za právní poradenství. My ani žádná osoba spojená s námi neodpovídáme přímo ani nepřímo za škody vzniklé v souvislosti s používáním těchto služeb nebo na základě nich. Uživatelské rozhodnutí je zcela na uživateli a za něj nese odpovědnost.

7.2. Dostupnost služeb a kvalita
Právní služby jsou vyvinuty na základě dobrovolné práce a neziskového modelu organizace a jsou k dispozici „tak, jak jsou“ a „pokud jsou dostupné“. Negarantujeme, že služby budou splňovat vaše požadavky nebo že budou bez přerušení, včasné, bezpečné nebo bez chyb.

7.3. Placené komfortní služby
Použití placených komfortních služeb (např. hlasový vstup, paměť chatu, vkládání PDF dokumentů, přístup k přetíženému serveru apod.) podléhá těmto podmínkám prodeje a užívání. Uživatel nese výhradní odpovědnost za informace a služby obdržené prostřednictvím těchto služeb.

7.4. Zpracování údajů a důvěrnost
Správce údajů si vyhrazuje právo používat chaty pro zlepšení programů strojového učení. Správce údajů zajistí důvěrnost chatů a nebude sdílet osobní údaje uvedené v chatech s třetími stranami.

Změny podmínek
Tato ustanovení mohou být čas od času změněna. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce a v případě zásadních změn vás informujeme e-mailem.

Použitelné právo
Tyto podmínky jsou regulovány a vykládány v souladu se zákony Estonské republiky. Všechny spory, které vzniknou z těchto podmínek nebo s nimi souvisejí, budou řešeny estonskými soudy.

Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás:

E-mail: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Adresa: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Salgs- og brugsbetingelser

Hjemmeside: www.lexu.app
Hjemmesidens ejer: Enda Eest! MTÜ
Registreringsnummer: 80624074
Beliggenhed: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Gyldighed af salgsbetingelser, produkt- og prisinformation
Disse salgsbetingelser gælder for køb af ikke-fysiske produkter i webshoppen www.lexu.app, nemlig billetter, der giver adgang til ekstra funktioner i AI-samtaler.

De billetter, der sælges i webshoppen, giver brugerne adgang til yderligere AI-samtalefunktioner. Alle billetter aktiveres straks efter købet, og priserne er angivet i webshoppen sammen med billetterne. Alle priser er i euro.

Der er ingen leveringstjeneste på varerne.

Produktinformation findes på hjemmesiden ved hvert produkt.

Bestilling af varer
For at bestille varer skal de ønskede produkter føjes til indkøbskurven. For at gennemføre bestillingen skal de nødvendige oplysninger udfyldes, og den passende leveringsmetode vælges (e-mailadresse). Derefter vises det beløb, der skal betales, som kan betales sikkert gennem følgende betalingsmetoder:

Estiske bankbetalinger: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
NB! Hvis du betaler via banklink, skal du trykke på knappen “Tilbage til forhandler” på bankens hjemmeside.

Betalinger håndteres af Maksekeskus AS. Betalingen foregår i et sikkert miljø uden for webshoppen – ved betaling via banklink i den relevante banks sikre miljø og ved betaling med kreditkort i Maksekeskus AS’s sikre miljø. Sælger har ikke adgang til kundens bank- og kreditkortoplysninger. Aftalen træder i kraft, når køberen gennemfører betalingen, og billetten aktiveres straks efter betalingsbekræftelsen.

Enda Eest! MTÜ er den ansvarlige dataansvarlige. Enda Eest! MTÜ videresender nødvendige personoplysninger for at udføre betalingen til den autoriserede databehandler, Maksekeskus AS.

Hvis den bestilte vare ikke kan leveres på grund af tekniske problemer eller af anden årsag, vil køberen blive informeret om dette hurtigst muligt, og den betalte sum vil blive tilbagebetalt uden forsinkelse, dog senest inden for 14 dage.

Levering
Da de solgte billetter er ikke-fysiske, sendes de til køberen via e-mail. Billetterne aktiveres straks efter købet, og de behøver ikke at blive leveret fysisk.

Tjenesten er tilgængelig i følgende lande: Estland, EU-medlemslande

For at modtage varerne (ikke-fysiske billetter) har køberen følgende valg:

Varen sendes til den angivne e-mailadresse, og billetten aktiveres straks og automatisk efter betalingen.
Der er ingen forsendelses- eller leveringstjeneste.

Ved bestilling sendes en ordrebekræftelse og en kvittering for købet til køberens indtastede e-mailadresse, normalt inden for 1 arbejdsdag fra aftalens indgåelse.

Under særlige omstændigheder kan levering af varen finde sted inden for 14 kalenderdage.

Fortrydelsesret
I henhold til EU’s forbrugerbeskyttelsesdirektiv gælder den sædvanlige 14-dages fortrydelsesret ikke for digitale produkter, der aktiveres umiddelbart efter købet. Køberen bekræfter ved bestillingen og betalingen, at vedkommende er opmærksom på, at billetterne aktiveres straks, og at der ikke er nogen fortrydelsesret.

Derfor er det ikke muligt at returnere aktiverede billetter eller få penge tilbage, medmindre den leverede vare er defekt.

For at returnere en defekt vare skal køberen sende en fortrydelseserklæring, som kan findes nederst på denne side, og sende den til info@lexu.app inden for 2 måneder fra det tidspunkt, hvor fejlen blev opdaget.

Omkostningerne ved at returnere defekte varer bæres af sælgeren, hvis årsagen til returneringen er, at den returnerede vare ikke svarer til den bestilte (f.eks. forkert eller defekt produkt).

Webshoppen erstatter den defekte billet med en korrekt billet eller refunderer alle købsbeløb inden for 14 dage fra modtagelsen af fortrydelseserklæringen.

Klageadgang
Webshoppen er ansvarlig for mangler ved de solgte billetter i forhold til aftalens betingelser, som fremkommer ved aktivering af billetten eller inden for aktiviteten af billettens gyldighedsperiode. Køberen har ret til at klage over mangler ved billetten og kontakte webshoppen senest to måneder efter aktivering af billetten via e-mail info@lexu.app.

Hvis der er fejl på billetterne, som webshoppen er ansvarlig for, vil webshoppen enten rette eller erstatte de defekte billetter eller tilbagebetale køberen alle beløb, der er opkrævet i forbindelse med købet.

Køberen har ret til at klage over defekter senest to måneder efter aktivering af billetten, ved at sende en e-mail til info@lexu.app eller ringe til +3725142721.

Hvis den købt vare har defekter, som webshoppen er ansvarlig for, vil webshoppen rette eller erstatte den defekte vare. Hvis det ikke er muligt at rette eller erstatte varen, refunderer webshoppen alle beløb, der er opkrævet i forbindelse med salget.

Webshoppen svarer på klagen skriftligt eller i en form, der muliggør senere gengivelse af svar, inden for 10 dage.

Direkte markedsføring og databehandling
Webshoppen bruger de personlige oplysninger, som køberen indtaster, kun til at behandle bestillingen og sende varen til køberen.

Webshoppen sender køberen nyhedsbreve og tilbud på køberens e-mailadresse kun, hvis køberen har givet samtykke hertil ved at indtaste e-mailadresse på hjemmesiden og give samtykke til at modtage direkte markedsføring.

Køberen kan til enhver tid afmelde sig tilbud og nyhedsbreve ved at informere os via e-mail eller følge instruktionerne i den e-mail, som indeholder tilbud.

Tvistløsning
Hvis køberen har klager over webshoppen, skal de sendes til info@lexu.app eller kontaktes via telefon på +3725142721.

Hvis køberen og webshoppen ikke kan løse en tvist ved aftale, kan køberen kontakte Forbrugerklagenævnet. Du kan finde oplysninger om behandlingsbetingelserne og indsende en klage her. Forbrugerklagenævnet har kompetence til at behandle tvister mellem køberen og webshoppen. Behandlingen af klagen hos nævnet er gratis.

Køberen kan kontakte EU’s platform for tvistbilæggelse her.

Fortrydelsesformular

Navn: _____________________________________
Bestillingsnummer: __________________________
Bestillingsdato: __________________________
Beskrivelse af returnerede varer:
– Vare 1: _________________________________

Årsag til returnering (vælg én):
[ ] Forkert vare
[ ] Defekt vare

Returneringsadresse:

info@lexu.app
MTÜ Enda Eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estland

Kundeservice kontakt:
Telefon: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

Brugsbetingelser

Sidste opdatering: 28.08.2024

Introduktion
Disse brugsbetingelser (herefter “betingelser”) regulerer din adgang og brug af hjemmesiden www.lexu.app og de tjenester, der tilbydes gennem den, administreret af Enda Eest! MTÜ (herefter “vi”, “os” eller “vores”).

Accept af brugsbetingelser
Ved at bruge hjemmesiden og tjenesterne accepterer du at følge disse betingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bedes du undlade at bruge vores hjemmeside og tjenester.

Tjenestebeskrivelse
Vores hjemmeside tilbyder frivillige juridiske forespørgsler via API-nøglen for eksisterende kunstig intelligens modeller. AI-svarene er uafhængige af MTÜ’s beslutninger og udvikles som et frivilligt arbejde baseret på Wikipedia-principper. Vi tilbyder også betalte komforttjenester til AI-modellen, der administreres af Maksekeskus AS, og som er reguleret af vores Privatlivspolitik og Salgsbetingelser. MTÜ Enda Eest! forbeholder sig ret til at regulere samtalernes længde.

Brugerkonto
For at bruge tjenesterne kan du være nødt til at oprette en brugerkonto. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto og alle handlinger, der foretages under din konto.

Brugerforpligtelser
Du må ikke bruge vores tjenester til ulovlige formål. Du må ikke skade, forstyrre eller på nogen måde skade vores hjemmeside eller tjenester. Du skal overholde alle gældende love og regler.

Intellektuel Ejendom
Alle materialer tilgængelige på hjemmesiden og gennem tjenesterne, herunder tekst, billeder, logoer, software og andet materiale, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomslove og tilhører Enda Eest! MTÜ eller vores licensgivere. Alle svar givet via lexu.app er til fri brug.

Ansvarsbegrænsning
7.1. Juridisk service og AI-modellers ansvar
Alle juridiske eller andre råd, anbefalinger eller svar givet gennem AI-modellerne, er kun til generel information og bør ikke betragtes som juridisk rådgivning. Vi eller nogen af vores tilknyttede personer er ikke ansvarlige for direkte eller indirekte skader, der måtte opstå i forbindelse med brug af tjenesterne eller afhængighed af dem. Brugeren påtager sig fuldt ansvar for alle beslutninger baseret på de oplysninger, der er opnået via vores tjenester.

7.2. Tjenesternes tilgængelighed og kvalitet
Juridisk service udvikles som frivilligt arbejde og som en ikke-kommerciel organisation, og tilbydes “som det er” og “som tilgængeligt”. Vi garanterer ikke, at de gratis tjenester opfylder dine krav eller er uafbrudte, rettidige, sikre eller fejlfri.

7.3. Betalte komforttjenester
Ved brug af betalte komforttjenester (f.eks. stemmegenkendelse, samtalememorie, PDF-dokumentindsendelse, adgang til overbelastet server mv.) gælder de regler, der er angivet i salgs- og brugsbetingelserne. Brugeren bærer alene ansvaret for oplysningerne og tjenesterne opnået gennem de betalte tjenester.

7.4. Databehandling og fortrolighed
Databehandleren forbeholder sig retten til at bruge samtalerne til at forbedre maskinlæringsprogrammer. Databehandleren sikrer samtalernes fortrolighed og deler ikke personlige oplysninger fra samtalerne med tredjeparter.

Ændringer i brugervilkårene
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår fra tid til anden. Alle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og i tilfælde af væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail.

Lovvalg
Disse vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Estland. Alle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller er relateret til dem, skal afgøres af de estiske domstole.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte os:

E-mail: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Adresse: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Myynti- ja Käyttöehdot

Verkkosivusto: www.lexu.app
Verkkosivuston omistaja: Enda Eest! MTÜ
Rekisterinumero: 80624074
Sijainti: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Viro

Yhteystiedot: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

1. Sopimuksen voimassaolo, tavara- ja hintatiedot

Nämä myyntiehdot koskevat verkkokaupasta www.lexu.app ostettavia ei-fyysisiä tuotteita, jotka tarjoavat lisätoimintoja AI-keskusteluun.

Verkkokaupassa myytävät liput antavat käyttäjille pääsyn lisätoimintoihin AI-keskusteluissa. Kaikki liput aktivoituvat välittömästi ostoksen jälkeen, ja niiden hinnat on ilmoitettu verkkokaupassa. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa.

Toimituskuluja ei peritä.

Tuotteen tiedot ovat saatavilla verkkokaupassa suoraan tuotteen kohdalla.

2. Tilaaminen

Tuotteen tilaaminen edellyttää, että lisäät haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi tulee täyttää tarvittavat tiedot ja valita sopiva toimitustapa (sähköpostiosoite). Tämän jälkeen näytölle ilmestyy maksusumma, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

  • Viron pankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
    HUOM! Pankkivaihtoehdolla maksamisessa muista painaa pankin sivulla “Palaa kauppiaaseen”.

Maksuja välittää Maksekeskus AS. Maksaminen tapahtuu turvallisessa ympäristössä – pankkivaihtoehdolla maksaminen tapahtuu vastaavan pankin turvallisessa ympäristössä ja luottokortilla maksaminen Maksekeskus AS:n turvallisessa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin. Sopimus tulee voimaan, kun ostaja on suorittanut maksun, ja lippu aktivoituu heti maksun vahvistuksen jälkeen.

Enda eest! MTÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Enda eest! MTÜ välittää maksamisen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle henkilötietojen käsittelijälle – Maksekeskus AS:lle.

Jos tilausta ei voida toimittaa teknisten ongelmien tai muun syyn vuoksi, asiakasta tiedotetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat palautetaan viivytyksettä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa.

3. Toimitus

Koska myytävät liput ovat ei-fyysisiä, ne toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Liput aktivoituvat heti ostoksen jälkeen, eikä niitä tarvitse erikseen toimittaa.

Palvelu on avoinna seuraavissa maissa: Viro, EU:n jäsenvaltiot

Tuotteen (ei-fyysisen lipun) saamiseksi asiakkaalla on seuraavat vaihtoehdot:

  • Tuote toimitetaan asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen ja lippu aktivoituu heti maksun jälkeen automaattisesti.
  • Tuotteen lähetyskuluja tai toimituskuluja ei ole.

Tilauksesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus ja ostopäivämäärän kuitti, joka toimitetaan ostajan antamaan sähköpostiosoitteeseen yleensä yhden työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.

Poikkeustapauksissa tuote voidaan toimittaa jopa 14 kalenteripäivän kuluessa.

4. Peruutusoikeus

Euroopan unionin kuluttajasuojadirektiivin mukaan tavalliselle 14 päivän peruutusoikeudelle ei sovelleta digitaalisia tuotteita, jotka aktivoituvat heti oston jälkeen. Ostaja vahvistaa tilauksen ja maksamisen yhteydessä, että on tietoinen lipun välittömästä aktivoinnista ja peruutusoikeuden puuttumisesta.

Tämän vuoksi aktivoituja lippuja ei voida palauttaa eikä niistä voi saada rahaa takaisin, ellei toimitettu tuote ole virheellinen.

Virheellisen tuotteen palauttamiseksi ostajan on lähetettävä palautusilmoitus, jonka lomakkeen löytää tämän sivun alareunasta, ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen info@lexu.app viimeistään kahden kuukauden kuluttua virheen havaitsemisesta.

Virheellisten tuotteiden palautuskulut maksaa myyjä, jos palautuksen syy on se, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote).

Verkkokauppa korvasi ostajalle virheellisen lipun oikealla lipulla tai palauttaa rahat viivytyksettä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.

5. Reklamaatio-oikeus

Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen lippujen sopimuksenmukaisuudesta tai virheistä, jotka ilmenevät lipun aktivoinnin yhteydessä tai aktivoinnin voimassaoloaikana. Ostajalla on oikeus reklamoida virheestä viimeistään kahden kuukauden kuluessa lipun aktivoinnista sähköpostitse osoitteeseen info@lexu.app.

Jos lipussa ilmenee virheitä, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai korvataan virheelliset liput tai palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimuksesta saadut maksut.

Ostajalla on oikeus reklamoida viimeistään kahden kuukauden kuluessa verkkokaupan puoleen sähköpostitse osoitteeseen info@lexu.app tai soittamalla puhelinnumeroon: +3725142721.

Jos verkkokaupasta ostetulla tuotteella on virheitä, joiden vastuussa on verkkokauppa, verkkokauppa korjaa tai korvataan virheellinen tuote. Jos tuotetta ei voida korjata tai korvata, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimuksesta saadut maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisessa muodossa, jossa se voidaan tallentaa 10 päivän kuluessa.

6. Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää asiakkaan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tuotteen toimittamiseen asiakkaalle.

Verkkokauppa lähettää asiakkaalle uutiskirjeitä ja tarjouksia vain, jos asiakas on antanut suostumuksensa tähän antamalla sähköpostiosoitteensa verkkosivustolla ja suostumuksensa suoramarkkinointiviestien vastaanottamiseen.

Asiakkaalla on aina mahdollisuus peruuttaa sähköpostitse lähetettävät tarjoukset ja uutiskirjeet ilmoittamalla tästä meille sähköpostitse tai seuraamalla sähköpostissa annettuja ohjeita.

7. Riitojen ratkaiseminen

Jos asiakkaalla on valituksia verkkokaupan osalta, hänen tulee lähettää ne sähköpostitse osoitteeseen info@lexu.app tai soittaa numeroon: +3725142721.

Jos asiakas ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimalla, asiakas voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Menettelysäännöksiin voi tutustua ja hakemuksen voi tehdä täällä. Kuluttajariitalautakunta on vastuussa riitojen ratkaisusta ostajan ja verkkokaupan välillä tehdyistä sopimuksista. Lautakunnan käsittely on maksuton.

Asiakas voi myös ottaa yhteyttä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisualustalle täällä.

8. Tilauksen palautuslomake

Nimi: _____________________________________
Tilausnumero: __________________________
Tilauspäivämäärä: __________________________
Palautettavien tuotteiden kuvaus:
– Tuote 1: _________________________________

Palautuksen syy (valitse yksi):
[ ] Väärä tuote
[ ] Viallinen tuote

Palautusosoite:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Viro

Asiakaspalvelu:
Puhelin: +3725142721
Sähköposti: info@lexu.app

Käyttöehdot

Viimeisin päivitys: 28.08.2024

Johdanto

Nämä käyttöehdot (jäljempänä “ehdot”) säätelevät pääsyä ja käyttöä verkkosivustolle www.lexu.app ja sen kautta tarjottaville palveluille, joita hallinnoi Enda Eest! MTÜ (jäljempänä “me”, “meidän” tai “me”).

Hyväksyntä käyttöehdoista

Verkkosivuston ja palveluiden käyttö merkitsee suostumustasi näihin ehtoihin. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä verkkosivustoa ja palveluja.

Palvelun kuvaus

Verkkosivustomme tarjoaa vapaaehtoista oikeusapua tekoälymallien API-avaimen kautta. Tekoälyvastaukset eivät riipu MTÜ:n päätöksistä ja ne kehittyvät vapaaehtoistyön tuloksena Wikipedia-periaatteella. Tarjoamme myös maksullisia mukautettuja palveluja AI-mallille, joita välittää Maksekeskus AS, ja joiden käyttöä säännellään tällä sivulla olevilla Yksityisyyskäytännöillä ja Myynti- ja Käyttöehdoilla. MTÜ Enda eest! pidättää oikeuden rajoittaa keskustelujen pituutta.

Käyttäjätili

Palvelujen käyttö saattaa edellyttää käyttäjätilin luomista. Olet vastuussa tilisi salassapidosta ja kaikista toimista, jotka tehdään tilisi kautta.

Käyttäjän velvollisuudet

Et saa käyttää palvelujamme laittomaan tarkoitukseen. Et saa vahingoittaa, häiritä tai estää verkkosivustoa tai palveluja. Sinun on noudatettava kaikkia soveltuvia lakeja ja sääntöjä.

Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston ja palvelujen kautta saatavilla olevat materiaalit, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, ohjelmistot ja muut materiaalit, ovat suojattu tekijänoikeus- ja muiden immateriaalioikeuslakien mukaan, ja ne kuuluvat Enda Eest! MTÜ:lle tai meidän lisenssinantajille. Kaikki lexu.app:n kautta annetut vastaukset ovat vapaasti käytettävissä.

Vastuuvapauslauseke

7.1. Oikeusapupalvelu ja AI-mallien vastuu

Kaikki palvelussa annetut oikeudelliset tai muut neuvot, suositukset tai vastaukset, jotka perustuvat tekoälymalleihin, ovat tarkoitettu vain yleiseksi tiedoksi, eikä niitä tule käsitellä oikeudellisina neuvoina. Me tai kukaan meistä ei ole vastuussa suoraan tai epäsuorasti vahingoista, jotka voivat johtua palvelun käytöstä tai siihen luottamisesta. Käyttäjä ottaa täyden vastuun kaikista päätöksistä, jotka tehdään palvelumme kautta saadun tiedon perusteella.

7.2. Palvelujen saatavuus ja laatu

Oikeusapupalvelua kehitetään vapaaehtoistyönä ja voittoa tavoittelemattoman järjestön periaatteella ja se on saatavilla “sellaisena kuin se on” ja “sellaisena kuin se on saatavilla”. Emme takaa, että ilmaiset palvelut täyttävät tarpeesi tai että ne olisivat keskeytyksettömiä, ajantasaisia, turvallisia tai virheettömiä.

7.3. Maksulliset mukautetut palvelut

Kun käytät maksullisia mukautettuja palveluja (kuten puheentunnistus, keskustelun muisti, PDF-dokumenttien syöttö, pääsy ylikuormitetulle palvelimelle jne.), noudatetaan näissä Myynti- ja Käyttöehdoissa esitettyä järjestystä. Käyttäjällä on täysi vastuu maksetuista palveluista saadun tiedon ja palveluiden käytöstä.

7.4. Tietojenkäsittely ja luottamuksellisuus

Tietojenkäsittelijällä on oikeus käyttää keskusteluja koneoppimisohjelmien parantamiseen. Tietojenkäsittelijä varmistaa keskustelujen luottamuksellisuuden eikä jaa keskusteluissa esitettyjä henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Käyttöehtojen muutokset

Voimme muuttaa näitä ehtoja ajoittain. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja tärkeistä muutoksista tiedotamme teille sähköpostitse.

Sovellettava laki

Näitä ehtoja säädellään ja tulkitaan Viron tasavallan lakien mukaan. Kaikki riidat, jotka johtuvat näistä ehdoista tai ovat niihin liittyviä, ratkaistaan Viron tuomioistuimissa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolia näiden ehtojen suhteen, ota yhteyttä:

Sähköposti: info@lexu.app
Puhelin: +3725142721
Osoite: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Viro

Conditions de vente et d’utilisation

Site Web de la boutique en ligne : www.lexu.app
Propriétaire du site web : Enda Eest! MTÜ
Numéro d’enregistrement : 80624074
Adresse : Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonie

Contact : info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Validité du contrat de vente, informations sur les produits et les prix
Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’achat de billets pour des fonctionnalités supplémentaires de la conversation IA sur le site www.lexu.app.

Les billets vendus sur la boutique en ligne permettent aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires de conversation IA. Tous les billets sont activés immédiatement après l’achat, et leurs prix sont indiqués sur la page des billets du site. Tous les prix sont en euros.

Aucun frais de livraison n’est appliqué.

Les informations sur les produits sont présentées directement sur la page de chaque produit sur le site.

Passation de commande
Pour commander un produit, il est nécessaire d’ajouter les articles souhaités au panier. Ensuite, il faut remplir les champs de données requis et choisir la méthode de livraison appropriée (adresse e-mail). Le montant total sera affiché, et le paiement peut être effectué en toute sécurité via les méthodes de paiement suivantes :

  • Paiements bancaires estoniens : Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
    Attention ! Lors du paiement via lien bancaire, il est impératif de cliquer sur “Retour à l’acheteur” sur la page de votre banque.

Les paiements sont traités par Maksekeskus AS. Le paiement se fait dans un environnement sécurisé en dehors de la boutique en ligne – lors du paiement par lien bancaire, dans l’environnement sécurisé de la banque correspondante, et lors du paiement par carte de crédit, dans l’environnement sécurisé de Maksekeskus AS. Le vendeur n’a pas accès aux informations bancaires ou aux données de carte de crédit du client. Le contrat entre en vigueur au moment où l’acheteur effectue le paiement, et le billet est activé immédiatement après la confirmation du paiement.

Enda Eest! MTÜ est le responsable du traitement des données personnelles. Enda Eest! MTÜ transmet les données personnelles nécessaires pour effectuer les paiements au processeur autorisé, Maksekeskus AS.

Si le produit commandé ne peut être livré en raison de problèmes techniques ou pour toute autre raison, l’acheteur sera informé dès que possible, et l’argent payé sera remboursé sans délai, mais au plus tard dans les 14 jours suivant l’annulation.

Livraison
Les billets vendus étant non physiques, ils sont envoyés à l’acheteur par e-mail. Les billets sont activés immédiatement après l’achat et n’ont pas besoin d’être livrés physiquement.

Le service est disponible dans les pays suivants : Estonie, États membres de l’UE.

Pour recevoir le produit (billet non physique), l’acheteur doit choisir parmi les options suivantes :

  • Le produit est envoyé à l’adresse e-mail fournie par l’acheteur et le billet est activé immédiatement après le paiement.
    Aucun frais d’envoi ou de livraison ne s’applique.

Après la commande, un e-mail de confirmation de la commande et un reçu confirmant l’achat seront envoyés à l’adresse e-mail de l’acheteur, généralement dans un délai de 1 jour ouvrable à compter de la conclusion du contrat de vente.

Dans des circonstances exceptionnelles, le produit peut être livré dans un délai allant jusqu’à 14 jours calendaires.

Droit de rétractation
En raison de la directive européenne sur la protection des consommateurs, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits numériques qui sont activés immédiatement après l’achat. En soumettant la commande et en effectuant le paiement, l’acheteur confirme qu’il est conscient de l’activation immédiate des billets et de l’absence de droit de rétractation.

Par conséquent, il n’est pas possible de retourner les billets activés ni d’obtenir un remboursement, sauf si le produit délivré est défectueux.

Pour retourner un produit défectueux, il faut soumettre une demande de rétractation, dont le formulaire est disponible en bas de cette page, et l’envoyer à l’adresse e-mail info@lexu.app dans un délai maximal de 2 mois après la découverte du défaut.

Les frais de retour du produit défectueux sont à la charge du vendeur si la raison du retour est que le produit ne correspond pas à la commande (par exemple, produit erroné ou défectueux).

La boutique en ligne remplacera le billet défectueux par un billet correct ou remboursera l’acheteur immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation, en remboursant tous les frais payés par l’acheteur en vertu du contrat.

Droits de réclamation
La boutique en ligne est responsable des défauts ou non-conformités des billets vendus à l’acheteur qui apparaissent lors de l’activation du billet ou pendant la période de validité de l’activation du billet. L’acheteur a le droit de soumettre une réclamation à la boutique en ligne dans un délai maximal de deux mois après l’activation du billet, par e-mail à info@lexu.app.

Si les billets présentent des défauts pour lesquels la boutique en ligne est responsable, elle les réparera ou les remplacera, ou remboursera l’acheteur pour tous les frais liés au contrat de vente.

L’acheteur peut soumettre sa réclamation en envoyant un e-mail à info@lexu.app ou en appelant le +3725142721.

Si un produit acheté sur la boutique en ligne présente des défauts pour lesquels la boutique en ligne est responsable, la boutique le réparera ou le remplacera. Si le produit ne peut être réparé ou remplacé, la boutique remboursera tous les frais liés au contrat de vente.

La boutique en ligne répondra à la réclamation du consommateur par écrit ou sous forme pouvant être reproduite par écrit dans un délai de 10 jours.

Marketing direct et traitement des données personnelles
La boutique en ligne utilise les données personnelles fournies par l’acheteur uniquement pour le traitement de la commande et l’envoi des produits à l’acheteur.

La boutique en ligne enverra des newsletters et des offres à l’acheteur uniquement si ce dernier a exprimé son consentement en fournissant son adresse e-mail sur le site et en acceptant de recevoir des notifications marketing.

L’acheteur peut à tout moment se désabonner des offres et des newsletters envoyées par e-mail en nous informant par e-mail ou en suivant les instructions contenues dans l’e-mail de l’offre.

Résolution des conflits
Si l’acheteur a des réclamations concernant la boutique en ligne, celles-ci doivent être envoyées par e-mail à info@lexu.app ou par téléphone au +3725142721.

Si l’acheteur et la boutique en ligne ne parviennent pas à résoudre un conflit par accord, l’acheteur peut contacter la Commission des litiges de consommateurs. Les conditions de procédure sont disponibles et la demande peut être soumise ici. La Commission des litiges de consommateurs est compétente pour résoudre les conflits entre l’acheteur et la boutique en ligne en vertu du contrat. L’examen de la réclamation par la commission est gratuit.

L’acheteur peut également contacter la plateforme de résolution des litiges en ligne de l’Union européenne ici.

Formulaire de retour de commande

Nom : _____________________________________
Numéro de commande : __________________________
Date de commande : __________________________
Description des articles à retourner :
– Article 1 : _________________________________

Raison du retour (choisir une option) :
[ ] Mauvais produit
[ ] Produit défectueux

Adresse de retour :
info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonie

Service client :
Téléphone : +3725142721
E-mail : info@lexu.app

Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 28.08.2024

Introduction
Les présentes conditions d’utilisation (ci-après “conditions”) régissent votre accès et votre utilisation du site www.lexu.app et des services proposés par Enda Eest! MTÜ (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”).

Acceptation des conditions d’utilisation
En utilisant le site web et les services, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web et nos services.

Description des services
Notre site web propose des consultations juridiques volontaires via des modèles d’IA par l’intermédiaire de clés API. Les réponses aux requêtes d’IA ne dépendent pas des décisions de l’ONG et sont développées en tant que travail bénévole suivant les principes de Wikipedia. Nous proposons également des services payants pour l’IA, gérés par Maksekeskus AS et régis par la politique de confidentialité et les conditions de vente sur cette page. Enda Eest! MTÜ se réserve le droit de réguler la durée des conversations.

Compte utilisateur
L’utilisation des services peut nécessiter la création d’un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les actions effectuées sous votre compte.

Obligations de l’utilisateur
Vous ne devez pas utiliser nos services à des fins illégales. Vous ne devez pas nuire, perturber ou endommager notre site web ou nos services. Vous devez respecter toutes les lois et règlements applicables.

Propriété intellectuelle
Tous les matériaux disponibles sur le site web et à travers les services, y compris le texte, les images, les logos, les logiciels et autres matériels, sont protégés par des droits d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Enda Eest! MTÜ ou à nos concédants de licence. Toutes les réponses fournies via lexu.app sont libres d’utilisation.

Limitation de responsabilité
7.1. Service juridique et responsabilité des modèles IA
Tous les conseils juridiques ou autres avis fournis dans le cadre du service, basés sur des modèles d’IA, sont à titre informatif uniquement et ne doivent pas être considérés comme des conseils juridiques. Nous, ni aucune personne associée à nous, ne sommes responsables directement ou indirectement des dommages pouvant résulter de l’utilisation de ce service ou de la confiance accordée à ses informations. L’utilisateur assume l’entière responsabilité de toutes les décisions prises sur la base des informations fournies par nos services.

7.2. Disponibilité et qualité des services
Le service juridique est développé sur une base bénévole et selon les principes d’une organisation à but non lucratif, et est disponible “tel quel” et “selon disponibilité”. Nous ne garantissons pas que les services gratuits répondront à vos exigences ou qu’ils seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d’erreurs.

7.3. Services payants
En utilisant les services payants (par exemple, la saisie vocale, la mémoire de conversation, l’intégration de documents PDF, l’accès aux serveurs surchargés, etc.), l’utilisateur doit se conformer aux conditions de vente et d’utilisation stipulées sur cette page. L’utilisateur est seul responsable des informations et services obtenus dans le cadre des services payants.

7.4. Traitement des données et confidentialité
Le responsable du traitement des données se réserve le droit d’utiliser les conversations pour améliorer les programmes d’apprentissage automatique. Le responsable du traitement garantit la confidentialité des conversations et ne partage pas les données personnelles contenues dans les conversations avec des tiers.

Modifications des conditions d’utilisation
Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page, et en cas de changements importants, nous vous informerons par e-mail.

Droit applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République d’Estonie. Tout litige découlant de ces conditions ou lié à celles-ci sera résolu devant les tribunaux estoniens.

Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter :
E-mail : info@lexu.app
Téléphone : +3725142721
Adresse : Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Eladási és Felhasználói Feltételek

Webáruház: www.lexu.app
Weboldal tulajdonosa: Enda Eest! MTÜ
Regisztrációs kód: 80624074
Cím: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Észtország

Kapcsolat: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Eladási szerződés érvényessége, termék- és árinformáció

Ezek az eladási feltételek a www.lexu.app webáruházban nem fizikai termékek, nevezetesen AI beszélgetési bővítményekhez hozzáférést biztosító jegyek vásárlására vonatkoznak.

A webáruházban forgalmazott jegyek hozzáférést biztosítanak a felhasználóknak a további AI beszélgetési funkciókhoz. Minden jegy azonnal aktiválódik a vásárlás után, és az árak a webáruházban a jegyek mellett vannak feltüntetve. Minden ár euróban van.

A szállítási díj nem kerül felszámításra.

A termékekről szóló információk közvetlenül a webáruházban, a termékek mellett találhatók.

Megrendelés lebonyolítása

A termékek rendeléséhez hozzá kell adni a kívánt termékeket a kosárhoz. A megrendelés véglegesítéséhez ki kell tölteni a szükséges adatmezőket, és ki kell választani a megfelelő szállítási módot (e-mail cím). Ezután megjelenik a fizetendő összeg, amit biztonságosan lehet kifizetni a következő fizetési módokkal:

Észt banki fizetések: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Figyelem! Ha banki átutalással fizet, ne felejtse el a banki oldalán a „Vissza a kereskedőhöz” gombra kattintani.

A fizetéseket a Maksekeskus AS közvetíti. A fizetés a webáruházon kívüli biztonságos környezetben történik – banki átutalás esetén az adott bank biztonságos környezetében, míg hitelkártyás fizetés esetén a Maksekeskus AS biztonságos környezetében. Az eladó nem fér hozzá a vásárló banki és hitelkártya adataihoz. A szerződés a vásárló fizetése után lép érvénybe, és a jegy azonnal aktiválódik a fizetés megerősítése után.

Enda Eest! MTÜ a személyes adatok adatkezelője. Enda Eest! MTÜ az ügyféltől szükséges személyes adatokat továbbítja a Maksekeskus AS-nek a fizetések lebonyolításához.

Ha a megrendelt termék nem szállítható technikai probléma vagy egyéb ok miatt, a vásárlót a lehető leghamarabb értesítjük, és az összeg visszatérítésre kerül, legfeljebb 14 napon belül.

Szállítás

Mivel a forgalmazott jegyek nem fizikai termékek, azokat e-mailben küldjük el a vásárlónak. A jegyek azonnal aktiválódnak a vásárlás után, és nem szükséges külön kézbesíteni őket.

A szolgáltatás az alábbi országokban érhető el: Észtország, EU tagállamok.

A termék (nem fizikai jegy) megszerzéséhez a vásárlónak az alábbi lehetőségei vannak:

A terméket a vásárló által megadott e-mail címre küldjük, és a jegy a fizetés után azonnal és automatikusan aktiválódik.
Szállítási költség vagy szállítási díj nem kerül felszámításra.

A rendelésről a vásárló visszaigazolást és a vásárlást igazoló nyugtát kap a megadott e-mail címére, általában 1 munkanapon belül a szerződés érvénybe lépését követően.

Kivételes esetekben a termék kézbesítésére akár 14 naptári napon belül is sor kerülhet.

Elállási jog

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelve alapján a digitális termékekre, amelyek azonnal aktiválódnak a vásárlás után, nem vonatkozik a szokásos 14 napos elállási jog. A vásárló a rendelés és a fizetés leadásával megerősíti, hogy tisztában van a jegyek azonnali aktiválásával és az elállási jog hiányával.

Ezért a már aktivált jegyeket nem lehet visszaküldeni, és nem lehet pénzvisszatérítést kérni, kivéve, ha a kibocsátott termék hibás.

A hibás termék visszaküldéséhez kérjük, nyújtsa be a termék vásárlásából való elállás iránti kérelmet, amelynek űrlapját az oldal alján találja, és küldje el azt az info@lexu.app e-mail címre legkésőbb 2 hónapon belül a hiba felfedezését követően.

A hibás termékek visszaküldésével kapcsolatos költségeket az eladó viseli, ha a visszaküldés oka az, hogy a visszaküldött termék nem felel meg a rendelésnek (pl. hibás vagy téves termék).

A webáruház a hibás jegyet helyes jegyre cseréli, vagy a vásárlónak visszatéríti az összeget, de legfeljebb 14 napon belül a visszavonási kérelem kézhezvételétől számítva.

Panasz benyújtása

A webáruház felelős az eladott jegyek szerződéses feltételeknek való meg nem feleléséért vagy hibájáért, amely a jegy aktiválásakor vagy annak aktiválásának időszakában jelentkezik. A vásárlónak joga van panaszt tenni a webáruház felé legkésőbb két hónapon belül a jegy aktiválását követően, az info@lexu.app e-mail címen.

Ha a jegyek hibásak, amelyekért a webáruház felelős, akkor a webáruház javítja vagy kicseréli a hibás jegyeket, vagy visszatéríti a vásárlónak a szerződés alapján kapott összes díjat.

A vásárló joga van panaszával legkésőbb két hónapon belül a webáruházhoz fordulni e-mailben (info@lexu.app) vagy telefonon (+3725142721).

Ha a webáruház által vásárolt terméken hibák vannak, amelyekért a webáruház felelős, a webáruház kijavítja vagy kicseréli a hibás terméket. Ha a termék nem javítható vagy nem cserélhető, a webáruház visszatéríti a vásárlónak az összes szerződéses díjat.

A webáruház írásban vagy más módon válaszol a vásárló által benyújtott panaszra 10 napon belül.

Direkt marketing és személyes adatok kezelése

A webáruház a vásárló által megadott személyes adatokat csak a rendelés feldolgozására és a termékek vásárlóhoz történő eljuttatására használja.

A webáruház hírlevelet és ajánlatokat küld a vásárló e-mail címére, csak akkor, ha a vásárló ezt kifejezetten hozzájárulásával engedélyezte.

A vásárlónak bármikor lehetősége van leiratkozni a hírlevelekről és ajánlatokról, ha erről értesíti minket e-mailben, vagy követi a hírlevelekben található utasításokat.

Vitarendezés

Ha a vásárlónak panasza van a webáruházzal kapcsolatban, azt az info@lexu.app e-mail címre kell küldeni, vagy a +3725142721 telefonszámon kell keresni.

Ha a vásárló és a webáruház nem tud megegyezni, akkor a vásárló a Fogyasztói Vitarendezési Bizottsághoz fordulhat. Az eljárás feltételeivel itt ismerkedhet meg, és itt nyújthat be kérelmet. A Fogyasztói Vitarendezési Bizottság jogosult a vásárló és a webáruház közötti szerződéses viták rendezésére. A vásárló panaszának bizottság általi elbírálása ingyenes.

A vásárló az Európai Unió Fogyasztói Vitarendezési Platformjához is fordulhat itt.

Visszaküldési űrlap

Név: _____________________________________
Rendelési szám: __________________________
Rendelés dátuma: __________________________
Visszaküldött termékek leírása:
– Termék 1: _________________________________

Visszaküldés oka (válasszon egyet):
[ ] Rossz termék
[ ] Hibás termék

Visszaküldési cím:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Észtország

Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Telefon: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

Felhasználói feltételek
Utolsó frissítés: 2024.08.28.

Bevezetés

Ezek a felhasználói feltételek (továbbiakban: „feltételek”) szabályozzák a hozzáférést és a www.lexu.app weboldalon és annak szolgáltatásainak használatát, amelyet az Enda Eest! MTÜ üzemeltet (továbbiakban: „mi”, „miénk” vagy „mi”).

A felhasználói feltételek elfogadása

A weboldal és a szolgáltatások használatával Ön beleegyezik, hogy betartja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat.

A szolgáltatások leírása

Weboldalunk jogi segítségnyújtó kérdéseket kínál a meglévő mesterséges intelligencia modellek API kulcsa alapján. A mesterséges intelligencia válaszai nem függenek az MTÜ döntéseitől és önkéntes munka eredményeként, a Wikipedia elvei szerint készülnek. Fizetős kényelmi szolgáltatásokat is kínálunk az AI modellhez, amelyeket a Maksekeskus AS közvetít, és amelyeket ezen az oldalon található Adatvédelmi Szabályzat és Eladási Feltételek szabályoznak. Az Enda Eest! MTÜ fenntartja a jogot a beszélgetések időtartamának szabályozására.

Felhasználói fiók

A szolgáltatások használatához szükség lehet felhasználói fiók létrehozására. Ön felelős a fiókjának bizalmas kezeléséért és minden olyan műveletért, amelyet az Ön fiókja alatt végeznek.

A felhasználó kötelezettségei

Nem használhatja szolgáltatásainkat jogellenes célokra. Nem sértheti meg, zavarhatja meg vagy rongálhatja meg weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat. Minden alkalmazandó törvényt és szabályozást be kell tartania.

Szellemi tulajdon

Az összes weboldalon és szolgáltatásokon keresztül elérhető anyag, beleértve a szöveget, képeket, logókat, szoftvereket és egyéb anyagokat, szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll, és az Enda Eest! MTÜ vagy licencadói birtokában vannak. Az összes lexu.app által biztosított válasz szabadon felhasználható.

Felelősség korlátozása

7.1. Jogi segítség és AI modellek felelőssége
Minden jogi vagy egyéb tanács, javaslat vagy válasz, amely a mesterséges intelligencia modelleken alapul, csupán tájékoztató jellegű, és nem tekinthető jogi tanácsadásnak. Mi és semmilyen, velünk kapcsolatos személy nem vállal felelősséget közvetlenül vagy közvetve az ilyen szolgáltatás használatával vagy arra való támaszkodással kapcsolatban felmerülő károkért. A felhasználó teljes felelősséget vállal minden olyan döntésért, amelyet a szolgáltatásainkon keresztül szerzett információk alapján hoz.

7.2. A szolgáltatások elérhetősége és minősége
A jogi segítségnyújtó szolgáltatás önkéntes munkával és non-profit elvek alapján kerül kifejlesztésre, és az “ahogy van” és “ahogy elérhető” alapon áll rendelkezésre. Nem garantáljuk, hogy a díjmentes szolgáltatások megfelelnek az Ön igényeinek, vagy hogy azok megszakításmentesek, időben elérhetőek, biztonságosak vagy hibamentesek.

7.3. Fizetős kényelmi szolgáltatások
A fizetős kényelmi szolgáltatások (például hangalapú bevitel, beszélgetési memória, PDF dokumentumok bevitele, túlterhelt szerverekhez való hozzáférés stb.) használata az eladási és felhasználói feltételek szerint történik. A felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik a fizetős szolgáltatások során kapott információkért és szolgáltatásokért.

7.4. Adatkezelés és titoktartás
Az adatkezelő fenntartja a jogot a beszélgetések felhasználására gépi tanulási programok fejlesztésére. Az adatkezelő biztosítja a beszélgetések titkosságát és nem osztja meg az azokban található személyes adatokat harmadik féllel.

A felhasználói feltételek módosítása

Időnként módosíthatjuk ezeket a feltételeket. Minden módosítás közzétételre kerül ezen az oldalon, és jelentős módosítások esetén e-mailben értesítjük Önt.

Alkalmazandó jog

Ezek a feltételek az Észt Köztársaság törvényei szerint szabályozottak és értelmezendők. Minden vita, amely ezen feltételekből ered vagy azokkal kapcsolatos, az Észt bíróságok előtt kerül rendezésre.

Kapcsolat

Ha kérdései vagy aggályai vannak ezen feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Cím: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Sölu- og notendaskilmálar

Vefverslun söluskilmálar
Vefsíða: www.lexu.app
Vefsíðueigandi: Enda Eest! MTÜ
Skráningarnúmer: 80624074
Staðsetning: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Eistland

Tengiliður: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Gildi sölusamnings, vöru- og verðupplýsingar
Þessir söluskilmálar gilda um kaup á óefnislegum vörum í vefversluninni www.lexu.app, þ.e. á miðum sem bjóða upp á viðbótarleiðir í gervigreindarsamræðum.

Miðar sem seldir eru í vefversluninni veita notendum aðgang að viðbótareiginleikum gervigreindarsamræðna. Allir miðar eru virkjaðir um leið og kaupum er lokið og verð þeirra er tilgreint í vefversluninni við hliðina á miðunum. Öll verð eru í evrum.

Engin afhendingargjald er á vörunni.

Upplýsingar um vöruna eru gefnar í vefversluninni beint við hliðina á vörunni.

Pöntunargerð
Til að panta vöru þarf að bæta óskum vörum í körfuna. Til að ljúka pöntun þarf að fylla út nauðsynlegar upplýsingar og velja viðeigandi afhendingarmáta (tölvupóstfang). Síðan birtist upphæðin á skjánum sem hægt er að greiða örugglega með eftirfarandi greiðslumátum:

Eistnesk bankagreiðslur: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
ATH! Ef greiðsla fer fram með bankamillifærslu skaltu ganga úr skugga um að ýta á „Aftur til söluaðila“ á bankasíðunni.

Greiðslur eru meðhöndlaðar af Maksekeskus AS. Greiðsla fer fram utan vefverslunar í öruggu umhverfi – með bankamillifærslu í öruggu umhverfi viðkomandi banka og með greiðslukorti í öruggu umhverfi Maksekeskus AS. Seljandi hefur ekki aðgang að banka- og greiðslukortaupplýsingum viðskiptavinar. Samningurinn tekur gildi þegar kaupandi hefur greitt og miðinn er virkjaður um leið og greiðsla hefur verið staðfest.

Enda Eest! MTÜ er ábyrgur fyrir meðferð persónuupplýsinga. Enda Eest! MTÚ sendir nauðsynlegar persónuupplýsingar til Maksekeskus AS til að framkvæma greiðslur.

Ef pantaðri vöru er ekki hægt að afhenda vegna tæknilegra vandamála eða annarra ástæðna, verður kaupandi látinn vita um það eins fljótt og auðið er og greiddur peningur verður endurgreiddur án tafar, en ekki síðar en innan 14 daga.

Afhending
Þar sem miðarnir eru óefnislegir, verða þeir sendir kaupanda í tölvupósti. Miðarnir eru virkjaðir um leið og kaupum er lokið og þeir þurfa ekki að vera afhentir sérstaklega.

Þjónustan er í boði í eftirfarandi löndum: Eistlandi, ESB aðildarríkjum

Til að fá vöruna (óefnislega miða) hefur kaupandi eftirfarandi valkosti:

Varan er afhent á því tölvupóstfangi sem viðskiptavinur gefur upp og miðinn er virkjaður um leið og greiðsla hefur verið innt af hendi og sjálfkrafa.
Engin sendingarkostnaður eða afhendingargjald er á vörunni.

Við pöntun er pöntunarvottorð og kvittun fyrir kaupum send kaupanda á það tölvupóstfang sem hann gefur upp, venjulega innan 1 virkra dags frá gildistöku sölusamnings.

Í undantekningartilvikum er heimilt að afhenda vöru innan 14 almanaksdaga.

Skilaréttur
Samkvæmt neytendaverndardirective Evrópusambandsins gildir ekki venjulegur 14 daga skilaréttur fyrir stafrænar vörur sem eru virkjaðar um leið og kaupum er lokið. Kaupandi staðfestir með því að leggja inn pöntun og greiða að hann er meðvitaður um tafarlausa virkjun miða og skorts á skilarétti.

Þess vegna er ekki hægt að skila virkjuðum miðum eða fá endurgreitt fyrir þá, nema þegar afhent vara er gallað.

Til að skila gallaðri vöru þarf að skila inn skilayfirlýsingu, sem hægt er að nálgast í neðri hluta þessarar síðu, og senda hana á tölvupóstfangið info@lexu.app síðast 2 mánuðum eftir að gallinn var uppgötvaður.

Kostnaður við skil gallaðrar vöru er á höndum seljanda ef skilyrði skila er sú að vara sem á að skila samsvarar ekki því sem var pantað (t.d. röng eða gallað vara).

Vefverslun skiptir galluðum miða út fyrir rétta eða endurgreiðir peninga án tafar, en ekki síðar en 14 dögum eftir móttöku skilayfirlýsingar, allar greiðslur sem seljandi fékk samkvæmt samningi.

Réttur til að leggja fram kvörtun
Vefverslun ber ábyrgð á því ef seldir miðar standast ekki skilyrði samnings eða hafa annmarka sem koma í ljós við virkjun miða eða á virkjunartíma miða. Kaupandi hefur rétt til að leita til vefverslunar innan tveggja mánaða frá virkjun miða ef annmarki kemur í ljós á tölvupóstfangið info@lexu.app.

Ef miðar hafa annmarka sem vefverslun ber ábyrgð á, mun vefverslun leiðrétta eða skipta út miðunum með annmarka eða endurgreiða kaupanda allar greiðslur sem fylgdu sölusamningnum.

Kaupandi hefur rétt til að leita til vefverslunar síðast 2 mánuðum eftir að annmarki kemur í ljós, með því að senda tölvupóst á info@lexu.app eða hringja í síma: +3725142721.

Ef vara keypt í vefverslun hefur annmarka sem vefverslun ber ábyrgð á, mun vefverslun leiðrétta eða skipta út vörunni með annmarka. Ef ekki er hægt að leiðrétta eða skipta um vöru, mun vefverslun endurgreiða kaupanda allar greiðslur sem fylgdu sölusamningnum.

Vefverslun svarar kvörtunum neytenda skriflega eða á annan skriflegan hátt innan 10 daga.

Bein sala og meðferð persónuupplýsinga
Vefverslun notar persónuupplýsingar sem kaupandi gefur upp eingöngu til að vinna úr pöntunum og senda vörur til kaupanda.

Vefverslun sendir kaupanda fréttabréf og tilboð á tölvupóstfangi kaupanda aðeins ef kaupandi hefur gefið upp áhuga á því með því að slá inn tölvupóstfang á vefsíðunni og samþykkt að fá beinpóstsendi.

Kaupandi getur hvenær sem er sagt skilið við tilboð og fréttabréf sem send eru í tölvupósti með því að láta okkur vita það í tölvupósti eða fylgja leiðbeiningum í tölvupósti sem innihalda tilboð.

Úrlausn ágreiningsmála
Ef kaupandi hefur ágreining við vefverslunina, skal senda það á tölvupóstfangið info@lexu.app eða hringja í síma: +3725142721.

Ef kaupandi og vefverslun geta ekki leyst ágreining með samningum, hefur kaupandi möguleika á að leita til neytendaágreiningarnefndar. Hægt er að kynna sér málsmeðferðarskilyrði og leggja fram umsókn hér. Nefndin hefur heimild til að leysa ágreining sem stafar af samningi milli kaupanda og vefverslunar. Yfirferð kvörtunar kaupanda hjá nefndinni er ókeypis.

Kaupandi getur leitað til vettvangs Evrópusambandsins til að leysa neytendaágreining hér.

Skilayfirlýsing

Nafn: _____________________________________
Pöntunarnúmer: __________________________
Pöntunardagur: __________________________
Lýsing á vörum sem á að skila:
– Vara 1: _________________________________

Ástæða skila (veldu eitt):
[ ] Röng vara
[ ] Gölluð vara

Skilafang:

info@lexu.app (mailto:info @lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Eistland

Tengiliður viðskiptavinþjónustu:
Sími: +3725142721
Tölvupóstur: info@lexu.app

Notendaskilmálar
Síðast uppfært: 28.08.2024

Inngangur
Þessir notendaskilmálar (hér á eftir „skilmálar“) setja reglur um aðgang þinn og notkun á vefsíðunni www.lexu.app og þeim þjónustum sem boðið er upp á í gegnum hana, sem rekin eru af Enda Eest! MTÜ (hér á eftir „við“, „okkur“ eða „okkar“).

Samþykki notendaskilmála
Með því að nota vefsíðuna og þjónusturnar samþykkir þú að fylgja þessum skilmálum. Ef þú samþykkir ekki skilmálana, vinsamlegast notaðu ekki vefsíðuna okkar og þjónustur.

Lýsing á þjónustu
Vefsíðan okkar býður upp á sjálfboðalega réttarhjálp beiðnir með því að nota API lykla fyrir fyrirliggjandi gervigreindarlíkön. Svör gervigreindarbeiðna eru ekki háð ákvörðunum MTÜ og þau eru þróuð sem afrakstur sjálfboðaliðastarfs á grundvelli Wikipedia. Við bjóðum einnig upp á greiðsluþjónustu fyrir gervigreindarlíkan, sem Maksekeskus AS miðlar, og notkun þeirra er háð persónuverndarstefnu og söluskilmálum þessarar síðu. MTÜ Enda eest! heldur sér rétt til að stjórna lengd samræðna.

Notandareikningur
Til að nota þjónusturnar gætir þú þurft að búa til notandareikning. Þú berð ábyrgð á að tryggja öryggi reikningsins þíns og allra aðgerða sem framkvæmdar eru frá reikningnum þínum.

Skyldur notanda
Þú mátt ekki nota þjónustur okkar í ólöglegum tilgangi. Þú mátt ekki skemma, trufla eða skaða vefsíðuna okkar eða þjónustur. Þú verður að fylgja öllum gildum lögum og reglum.

Hugverkaréttur
Öll efni sem aðgengilegt er á vefsíðunni og í þjónustunum, þar á meðal texti, myndir, merki, hugbúnaður og annað efni, er varið með höfundarrétti og öðrum hugverkaréttarlögum og tilheyrir Enda Eest! MTÜ eða leyfisveitendum okkar. Öll svör sem lögð eru fram með milligöngu lexu.app eru í almenningseigu.

Ábyrgðartakmarkanir
7.1. Réttarhjálparþjónusta og ábyrgð gervigreindarlíkana
Öll réttarleg eða önnur ráðgjöf, tillögur eða svör sem lögð eru fram í þjónustunni, sem byggjast á gervigreindarlíkönunum, eru eingöngu ætluð sem almennar upplýsingar og ættu ekki að túlka sem réttarlegar ráðleggingar. Við eða neinn tengdur aðili ber ekki ábyrgð á beinum eða óbeinum skaða sem getur orðið vegna notkunar þjónustunnar eða treyst á hana. Notandi tekur fulla ábyrgð á öllum ákvörðunum sem teknar eru á grundvelli upplýsinga sem fengnar eru í gegnum þjónustur okkar.

7.2. Aðgengi og gæði þjónustu
Réttarhjálparþjónustan er þróuð sem sjálfboðaliðastarf og á grundvelli sjálfseignarstofnunar og er í boði „eins og hún er“ og „þegar hún er í boði“. Við tryggjum ekki að ókeypis þjónustur uppfylli þarfir þínar eða að þær séu óslitnar, rétttímaðar, öruggar eða gallalausar.

7.3. Greiðsluþjónusta
Með því að nota greiðsluþjónustu (t.d. raddgreiningu, samræðuminni, PDF skjalainnsetningu, aðgang að ofhlaðnum netþjónum o.s.frv.), er farið eftir þeim reglum sem settar eru fram í sölu- og notendaskilmálum. Notandi ber fulla ábyrgð á upplýsingum og þjónustu sem fengnar eru í gegnum greiðsluþjónustu.

7.4. Meðferð gagna og trúnaður
Gagnavinnsluaðili heldur sér rétt til að nota samræður til að bæta vélræna námsforrit. Gagnavinnsluaðili tryggir trúnað samræðna og deilir ekki persónuupplýsingum úr samræðum með þriðja aðila.

Breytingar á notendaskilmálum
Við getum breytt þessum skilmálum reglulega. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu og ef um verulegar breytingar er að ræða, munum við láta þig vita í tölvupósti.

Gildandi lög
Þessir skilmálar eru háðir og túlkaðir samkvæmt lögum lýðveldisins Eistlands. Allur ágreiningur sem stafar af þessum skilmálum eða tengist þeim verður leystur í dómstólum Eistlands.

Tengiliður
Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi þessa skilmála, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

Tölvupóstur: info@lexu.app
Sími: +3725142721
Heimilisfang: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SITO WEB

Sito web: www.lexu.app
Proprietario del sito: Enda Eest! MTÜ
Codice di registrazione: 80624074
Indirizzo: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonia

Contatto: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Validità del Contratto di Vendita, Informazioni sui Prodotti e Prezzi

Le presenti condizioni di vendita si applicano all’acquisto di biglietti per funzionalità aggiuntive nel chat AI tramite il negozio online www.lexu.app.

I biglietti venduti nel negozio online forniscono l’accesso a funzionalità aggiuntive nella chat AI. Tutti i biglietti vengono attivati immediatamente dopo l’acquisto e i loro prezzi sono indicati accanto ai biglietti nel negozio online. Tutti i prezzi sono in euro.

Non sono previsti costi per la consegna dei prodotti.

Le informazioni sui prodotti sono fornite direttamente accanto ai prodotti nel negozio online.

Procedura di Ordine

Per ordinare un prodotto, è necessario aggiungere i prodotti desiderati al carrello. Per finalizzare l’ordine, è necessario compilare i campi obbligatori e scegliere il metodo di consegna appropriato (indirizzo e-mail). Successivamente, verrà visualizzato l’importo da pagare, che può essere saldato in modo sicuro tramite i seguenti metodi di pagamento:

Pagamenti bancari in Estonia: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
NB! Quando si paga tramite banca, fare clic sul pulsante “Torna al negozio” sulla pagina della banca.

I pagamenti sono gestiti da Maksekeskus AS. Il pagamento avviene in un ambiente sicuro al di fuori del negozio online – i pagamenti tramite banca avvengono nell’ambiente sicuro della banca e i pagamenti con carta di credito avvengono nell’ambiente sicuro di Maksekeskus AS. Il venditore non ha accesso ai dati bancari e delle carte di credito del cliente. Il contratto si considera valido quando l’acquirente effettua il pagamento e il biglietto viene attivato immediatamente dopo la conferma del pagamento.

Enda Eest! MTÜ è il responsabile del trattamento dei dati personali. Enda Eest! MTÜ invia i dati necessari per l’elaborazione dei pagamenti al responsabile del trattamento autorizzato, Maksekeskus AS.

Se il prodotto ordinato non può essere consegnato a causa di problemi tecnici o per qualsiasi altro motivo, l’acquirente sarà informato il prima possibile e verrà rimborsato entro 14 giorni.

Consegna

Poiché i biglietti sono prodotti non fisici, vengono inviati all’acquirente tramite e-mail. I biglietti vengono attivati immediatamente dopo l’acquisto e non è necessario procedere con una consegna separata.

Il servizio è disponibile nei seguenti paesi: Estonia, Stati membri dell’UE

Per ricevere il prodotto (biglietto non fisico), l’acquirente ha le seguenti opzioni:

Il prodotto viene inviato all’indirizzo e-mail fornito dal cliente e il biglietto si attiva immediatamente e automaticamente dopo il pagamento.

Non sono previsti costi di spedizione o di consegna.

Una conferma dell’ordine e una ricevuta dell’acquisto verranno inviate all’indirizzo e-mail dell’acquirente generalmente entro 1 giorno lavorativo dalla conclusione del contratto di vendita.

In casi eccezionali, il prodotto può essere consegnato entro 14 giorni di calendario.

Diritto di Recesso

In base alla Direttiva europea sulla protezione dei consumatori, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai prodotti digitali che vengono attivati immediatamente dopo l’acquisto. L’acquirente conferma con l’invio dell’ordine e il pagamento di essere consapevole dell’attivazione immediata dei biglietti e dell’assenza del diritto di recesso.

Pertanto, i biglietti attivati non possono essere restituiti né rimborsati, salvo che il prodotto consegnato sia difettoso.

Per restituire un prodotto difettoso, è necessario inviare una dichiarazione di recesso, il modulo è disponibile nella parte inferiore di questa pagina, e inviarlo a info@lexu.app entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

Le spese di restituzione di un prodotto difettoso sono a carico del venditore se il motivo della restituzione è che il prodotto restituito non corrisponde all’ordine (ad esempio, prodotto errato o difettoso).

Il negozio online sostituirà il biglietto difettoso con uno corretto o rimborserà il denaro ricevuto, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.

Diritto di Reclamo

Il negozio online è responsabile per la non conformità o i difetti dei biglietti venduti che si manifestano durante l’attivazione del biglietto o nel periodo di validità dell’attivazione. L’acquirente ha il diritto di presentare un reclamo al negozio online entro 2 mesi dall’attivazione del biglietto inviando una e-mail a info@lexu.app.

Se ci sono difetti sui biglietti per cui il negozio online è responsabile, il negozio online riparerà o sostituirà i biglietti difettosi o rimborserà l’acquirente per tutte le somme ricevute in base al contratto di vendita.

L’acquirente ha il diritto di presentare un reclamo al negozio online inviando una e-mail a info@lexu.app o chiamando il numero +3725142721.

Se il prodotto acquistato ha difetti per cui il negozio online è responsabile, il negozio online riparerà o sostituirà il prodotto difettoso. Se il prodotto non può essere riparato o sostituito, il negozio online rimborserà l’acquirente per tutte le somme ricevute in base al contratto di vendita.

Il negozio online risponderà al reclamo del consumatore per iscritto o in una forma che consenta una replica entro 10 giorni.

Marketing Diretto e Trattamento dei Dati Personali

Il negozio online utilizza i dati personali forniti dall’acquirente solo per elaborare l’ordine e inviare il prodotto all’acquirente.

Il negozio online invierà all’acquirente newsletter e offerte all’indirizzo e-mail dell’acquirente solo se quest’ultimo ha espresso il suo consenso, inserendo l’indirizzo e-mail sul sito web e acconsentendo a ricevere comunicazioni pubblicitarie.

L’acquirente può annullare l’iscrizione alle offerte e alle newsletter in qualsiasi momento, informando il negozio online tramite e-mail o seguendo le istruzioni contenute nell’email con le offerte.

Risoluzione delle Controversie

Se l’acquirente ha dei reclami riguardo al negozio online, deve inviarli all’indirizzo e-mail info@lexu.app o chiamare il numero +3725142721.

Se l’acquirente e il negozio online non riescono a risolvere la controversia in via amichevole, l’acquirente può rivolgersi alla Commissione per le Controversie dei Consumatori. Le condizioni di procedura possono essere consultate e la domanda presentata qui. La Commissione per le Controversie dei Consumatori è competente a risolvere le controversie derivanti dal contratto tra l’acquirente e il negozio online. L’esame della richiesta dell’acquirente presso la Commissione è gratuito.

L’acquirente può anche rivolgersi alla piattaforma dell’Unione Europea per la risoluzione delle controversie dei consumatori qui.

Modulo di Restituzione dell’Ordine

Nome: _____________________________________
Numero dell’Ordine: __________________________
Data dell’Ordine: __________________________
Descrizione dei Prodotti da Restituire:
– Prodotto 1: _________________________________

Motivo della Restituzione (selezionare uno):
[ ] Prodotto Errato
[ ] Prodotto Difettoso

Indirizzo per la Restituzione:

info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda Eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonia

Contatti per il Servizio Clienti:
Telefono: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

Condizioni d’Uso

Ultimo aggiornamento: 28.08.2024

Introduzione

Le presenti condizioni d’uso (di seguito “condizioni”) regolano l’accesso e l’uso del sito web www.lexu.app e dei servizi offerti tramite esso, gestito da Enda Eest! MTÜ (di seguito “noi”, “nostro” o “noi”).

Accettazione delle Condizioni d’Uso

Utilizzando il sito web e i servizi, accetti di essere vincolato da queste condizioni. Se non accetti le condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi.

Descrizione dei Servizi

Il nostro sito web offre consulenze legali volontarie tramite l’API di modelli di intelligenza artificiale. Le risposte alle richieste dell’intelligenza artificiale non sono influenzate dalle decisioni di MTÜ e vengono sviluppate come lavoro volontario secondo i principi di Wikipedia. Offriamo anche servizi aggiuntivi a pagamento per il modello AI, gestiti da Maksekeskus AS, che sono regolati dalla nostra Politica sulla Privacy e dalle Condizioni di Vendita. MTÜ Enda Eest! si riserva il diritto di regolare la durata delle conversazioni.

Account Utente

Per utilizzare i servizi, potrebbe essere necessario creare un account utente. Sei responsabile della riservatezza del tuo account e di tutte le operazioni effettuate dal tuo account.

Obblighi dell’Utente

Non devi utilizzare i nostri servizi per scopi illegali. Non devi danneggiare, interrompere o compromettere il nostro sito web o i servizi. Devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali disponibili sul sito web e tramite i servizi, inclusi testi, immagini, loghi, software e altri materiali, sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale e appartengono a Enda Eest! MTÜ o ai nostri licenzianti. Tutte le risposte fornite tramite lexu.app sono di uso libero.

Limitazione di Responsabilità

7.1. Servizio di Consulenza Legale e Responsabilità dei Modelli AI
Tutti i consigli legali o altre risposte fornite tramite i modelli di intelligenza artificiale sono solo a scopo informativo generale e non devono essere considerati come consulenza legale. Né noi né alcuna persona a noi associata saremo responsabili, direttamente o indirettamente, per danni derivanti dall’uso del servizio o dalla fiducia nelle sue risposte.

7.2. Disponibilità e Qualità dei Servizi
Il servizio di consulenza legale è sviluppato come lavoro volontario e secondo i principi di un’organizzazione non a scopo di lucro, ed è offerto “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo che i servizi gratuiti soddisfino le tue esigenze o che siano privi di interruzioni, tempestivi, sicuri o senza errori.

7.3. Servizi Aggiuntivi a Pagamento
Utilizzando i servizi aggiuntivi a pagamento (ad esempio, input vocale, memoria della chat, inserimento di documenti PDF, accesso a server sovraccarichi, ecc.), l’utente deve rispettare le condizioni di vendita e utilizzo indicate nella presente pagina. L’utente è l’unico responsabile delle informazioni e dei servizi ricevuti tramite i servizi a pagamento.

7.4. Trattamento dei Dati e Riservatezza
Il titolare del trattamento si riserva il diritto di utilizzare le conversazioni per migliorare i programmi di machine learning. Il titolare del trattamento garantisce la riservatezza delle conversazioni e non condividerà le informazioni personali contenute nelle conversazioni con terze parti.

Modifiche alle Condizioni d’Uso

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, in caso di modifiche significative, ti informeremo via e-mail.

Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica di Estonia. Eventuali controversie derivanti da queste condizioni o ad esse correlate saranno risolte nei tribunali estoni.

Contatti

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a queste condizioni, contattaci:

E-mail: info@lexu.app
Telefono: +3725142721
Indirizzo: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

PĀRDOŠANAS UN LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Mājaslapa: www.lexu.app
Mājaslapas īpašnieks: Enda Eest! MTÜ
Reģistrācijas numurs: 80624074
Adrese: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Igaunija

Kontakti: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Pārdošanas līguma spēkā esamība, preču un cenu informācija

Šie pārdošanas noteikumi attiecas uz mājaslapā www.lexu.app iegādājamo nemateriālo preču iegādi, proti, biļešu iegādi, kas nodrošina papildu funkcijas mākslīgā intelekta sarunai.

Mājaslapā pārdotās biļetes piešķir lietotājiem piekļuvi papildu AI sarunas funkcijām. Visas biļetes tiek aktivizētas nekavējoties pēc iegādes, un to cenas ir norādītas biļešu sadaļā mājaslapā. Visas cenas norādītas eiro.

Preču piegādes maksa netiek piemērota.

Informācija par preci tiek sniegta mājaslapā tieši pie preces.

Pasūtījuma veikšana

Lai veiktu pasūtījumu, jāievieto vēlamās preces iepirkumu grozā. Lai apstiprinātu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie dati un jāizvēlas piemērotā piegādes metode (e-pasta adrese). Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksājuma summa, kuru var apmaksāt droši, izmantojot šādus maksājuma veidus:

Igaunijas bankas maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Piezīme! Veicot maksājumu ar bankas saiti, noteikti nospiediet pogu “Atgriezties pie tirgotāja” bankas lapā.

Maksājumus apstrādā Maksekeskus AS. Maksājums tiek veikts ārpus mājaslapas drošā vidē — maksājot ar bankas saiti, tas tiek veikts attiecīgās bankas drošajā vidē, savukārt ar kredītkarti – Maksekeskus AS drošajā vidē. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas un kredītkartes datiem. Līgums kļūst spēkā, kad pircējs ir veicis maksājumu, un biļete tiek nekavējoties aktivizēta pēc maksājuma apstiprinājuma saņemšanas.

Enda Eest! MTÜ ir atbildīgais personas datu apstrādātājs. Enda Eest! MTÜ nosūta maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam – Maksekeskus AS.

Ja preču piegāde nav iespējama tehnisku problēmu vai citu iemeslu dēļ, pircējs tiks par to informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā summa tiks atmaksāta bez liekas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Piegāde

Tā kā pārdotās biļetes ir nemateriālas, tās tiek nosūtītas pircējam pa e-pastu. Biļetes tiek aktivizētas nekavējoties pēc iegādes, un tās nav jāpieņem atsevišķi.

Paklpojums ir pieejams šādās valstīs: Igaunija, ES dalībvalstis

Lai saņemtu preci (nemateriālo biļeti), pircējam ir šādi varianti:

Prece tiek izsniegta uz klienta norādīto e-pasta adresi, un biļete tiek aktivizēta tūlīt pēc maksājuma veikšanas automātiski. Preces piegādes maksa vai piegādes izmaksas netiek piemērotas.

Pasūtījuma gadījumā pircējam tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums un pirkuma apstiprinošs kvīts uz pircēja norādīto e-pasta adresi parasti 1 darba dienas laikā pēc pārdošanas līguma noslēgšanas.

Izņēmuma gadījumos preces piegāde var aizņemt līdz 14 kalendārajām dienām.

Atteikšanās tiesības

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības direktīvu, parastās 14 dienu atteikšanās tiesības neattiecas uz digitālajiem produktiem, kas tiek aktivizēti nekavējoties pēc iegādes. Pircējs apstiprina ar pasūtījuma veikšanu un maksājumu, ka ir informēts par biļešu tūlītēju aktivizēšanu un atteikšanās tiesību neesamību.

Tādējādi nav iespējams atgriezt aktivizētas biļetes vai saņemt naudu atpakaļ, izņemot gadījumu, ja izsniegtā prece ir defektīva.

Lai atgrieztu defektīvu preci, jāpiesaka atteikšanās no preces iegādes, aizpildot atteikšanās veidlapu, kuru var atrast šīs lapas apakšā, un nosūtīt to uz e-pastu info@lexu.app ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā pēc defekta konstatēšanas.

Pārdevējs sedz atgriešanas izmaksas, ja atgriešanas iemesls ir tas, ka atgrieztā prece neatbilst pasūtītajam (piemēram, nepareiza vai defektīva prece).

Mājaslapa aizstāj pircējam defektīvo biļeti ar pareizo vai atmaksā naudu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikšanās paziņojuma saņemšanas, atgriežot visus pircēja maksātos līdzekļus saistībā ar līgumu.

Pretenziju iesniegšana

Mājaslapa ir atbildīga par pircējam pārdotajām biļetēm, kas neatbilst līguma nosacījumiem vai ir defektīvas, kas izpaužas biļetes aktivizēšanas vai aktivizēšanas laika periodā. Pircējam ir tiesības uz pretenzijām, ja defekts tiek konstatēts, sazinoties ar mājaslapu ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc biļetes aktivizēšanas, nosūtot e-pastu uz info@lexu.app.

Ja biļetēm ir defekti, par kuriem mājaslapa ir atbildīga, mājaslapa izlabos vai aizstās biļetes vai atmaksās pircējam visus līdzekļus, kas saistīti ar pārdošanas līgumu.

Pircējam ir tiesības vērsties pie mājaslapas ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc defekta konstatēšanas, nosūtot e-pastu uz info@lexu.app vai zvanot pa tālruni: +3725142721.

Ja mājaslapā iegādātajai precei ir defekti, par kuriem mājaslapa ir atbildīga, mājaslapa izlabos vai aizstās defektīvo preci. Ja preci nav iespējams labot vai aizstāt, mājaslapa atmaksā pircējam visus līdzekļus, kas saistīti ar pārdošanas līgumu.

Mājaslapa atbildēs uz pircēja iesniegto sūdzību rakstiski vai veidā, kas nodrošina tās atkārtojumu, 10 dienu laikā.

Tiešā mārketinga un personas datu apstrāde

Mājaslapa izmanto pircēja norādītos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preces nosūtīšanai pircējam.

Mājaslapa sūta pircējam jaunumu vēstules un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi, ievadot e-pasta adresi mājaslapā un piekrītot saņemt tiešā pasta ziņojumus.

Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un jaunumu vēstulēm, informējot mūs pa e-pastu vai sekojot norādījumiem, kas norādīti e-pastā ar piedāvājumiem.

Strīdu risināšana

Ja pircējam ir pretenzijas attiecībā uz mājaslapu, tās jānosūta uz e-pastu info@lexu.app vai jāzvana pa tālruni: +3725142721.

Ja pircējs un mājaslapa nespēj risināt strīdu vienošanās ceļā, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Procedūras nosacījumus var apskatīt un pieteikumu iesniegt šeit. Patērētāju strīdu komisija ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no pircēja un mājaslapas noslēgtā līguma. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.

Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības patērētāju strīdu risināšanas platformā šeit.

Atteikšanās veidlapa

Vārds: _________________________________
Pasūtījuma numurs: __________________________
Pasūtījuma datums: __________________________
Atgriežamās preces apraksts:
– Prece 1: _________________________________

Atgriešanas iemesls (izvēlies vienu):
[ ] Nepareiza prece
[ ] Defektīva prece

Atgriešanas adrese:
info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Igaunija

Klientu apkalpošanas kontakti:
Tālrunis: +3725142721
E-pasts: info@lexu.app

Lietošanas noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 28.08.2024

Ievads
Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – “Noteikumi”) nosaka jūsu piekļuvi un lietošanu mājaslapai www.lexu.app un pakalpojumiem, kas tiek sniegti Enda Eest! MTÜ (turpmāk – “mēs”, “mūsu” vai “mēs”).

Lietošanas noteikumu pieņemšana
Lietojot mājaslapu un pakalpojumus, jūs piekrītat ievērot šos noteikumus. Ja jūs nepiekrītat šiem noteikumiem, lūdzu, nelietojiet mūsu mājaslapu un pakalpojumus.

Pakalpojumu apraksts
Mūsu mājaslapa piedāvā brīvprātīgas juridiskās konsultācijas, kas tiek saņemtas, izmantojot mākslīgā intelekta modeļa API atslēgu. Mākslīgā intelekta atbildes nav atkarīgas no MTÜ lēmumiem un tiek izstrādātas brīvprātīga darba rezultātā, ievērojot Wikipedia principus. Mēs piedāvājam arī maksas ērtības pakalpojumus AI modelim, kuru starpnieks ir Maksekeskus AS, un kuru izmantošana ir reglamentēta šajā lapā esošajā Privātuma politikā un Pārdošanas noteikumos. MTÜ Enda Eest! patur tiesības regulēt sarunu ilgumu.

Lietotāja konts
Lai izmantotu pakalpojumus, jums var būt nepieciešams izveidot lietotāja kontu. Jūs esat atbildīgs par sava konta konfidencialitāti un visām darbībām, kas tiek veiktas jūsu kontā.

Lietotāja pienākumi
Jūs nedrīkstat izmantot mūsu pakalpojumus nelikumīgiem mērķiem. Jūs nedrīkstat bojāt, traucēt vai kaitēt mūsu mājaslapai vai pakalpojumiem. Jums ir jāievēro visi piemērojamie likumi un noteikumi.

Intelektuālais īpašums
Visi mājaslapā un pakalpojumos pieejamie materiāli, tostarp teksti, attēli, logotipi, programmatūra un citi materiāli, ir aizsargāti ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma likumiem, un tie pieder Enda Eest! MTÜ vai mūsu licenci devējiem. Visas lexu.app sniegtās atbildes ir brīvi lietojamas.

Atbildības ierobežojumi
7.1. Juridiskās konsultācijas un AI modeļu atbildība
Visi pakalpojuma ietvaros sniegtie juridiskie vai citi padomi, ieteikumi vai atbildes, kas balstās uz mākslīgā intelekta modeļiem, ir paredzēti tikai vispārīgai informācijai un tos nevajadzētu uzskatīt par juridisku konsultāciju. Mēs un mūsu saistītās personas neuzņemas atbildību par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas var rasties saistībā ar pakalpojumu lietošanu vai uz tiem paļaujoties. Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par visām darbībām, kas tiek veiktas, pamatojoties uz pakalpojumos sniegto informāciju.

7.2. Pakalpojumu pieejamība un kvalitāte
Juridiskās konsultācijas pakalpojums tiek attīstīts brīvprātīgā darba un bezpeļņas organizācijas principiem un tiek piedāvāts “kā ir” un “kā ir pieejams” principā. Mēs negarantējam, ka bezmaksas pakalpojumi atbildīs jūsu prasībām vai būs pieejami nepārtraukti, laikā, droši vai bez kļūdām.

7.3. Maksas ērtības pakalpojumi
Izmantojot maksas ērtības pakalpojumus (piemēram, balss ievades, sarunu atmiņu, PDF dokumentu augšupielādi, piekļuvi noslogotam serverim utt.), tiek ievēroti šajos pārdošanas un lietošanas noteikumos norādītie nosacījumi. Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par pakalpojumos sniegto informāciju un pakalpojumiem.

7.4. Datu apstrāde un konfidencialitāte
Datu apstrādātājs patur tiesības izmantot sarunas, lai uzlabotu mašīnmācīšanās programmas. Datu apstrādātājs nodrošina sarunu konfidencialitāti un nesniedz sarunās norādītos personas datus trešajām pusēm.

Izmaiņas lietošanas noteikumos
Mēs varam laikam pa laikam veikt izmaiņas šajos noteikumos. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā, un svarīgu izmaiņu gadījumā mēs informēsim jūs pa e-pastu.

Lietojamais likums
Šie noteikumi ir reglamentēti un interpretēti atbilstoši Igaunijas Republikas likumiem. Visas strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem vai ir saistīti ar tiem, tiks risināti Igaunijas tiesās.

Kontakti
Ja jums ir jautājumi vai bažas saistībā ar šiem noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@lexu.app
Tālrunis: +3725142721
Adrese: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

MÜGIMO PAREIGOS IR NAUDOJIMO SĄLYGOS
Puslapis: www.lexu.app
Puslapio savininkas: Enda Eest! MTÜ
Įmonės kodas: 80624074
Adresas: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estija

Kontaktai: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Pardavimo sutarties galiojimas, prekės ir kainos informacija
Šios pardavimo sąlygos galioja pirkimams www.lexu.app internetinėje parduotuvėje dėl nematerialių prekių, t. y. bilietų, suteikiančių papildomas AI pokalbių galimybes.

Internetinėje parduotuvėje parduodami bilietai suteikia vartotojams prieigą prie papildomų AI pokalbio funkcijų. Visi bilietai aktyvuojami iškart po pirkimo ir jų kainos nurodytos internetinėje parduotuvėje prie bilietų. Visos kainos yra nurodytos eurais.

Prekės pristatymo mokesčio nėra.

Prekės informacija pateikiama internetinėje parduotuvėje tiesiogiai prie prekių.

Užsakymo pateikimas
Norėdami užsisakyti prekes, turite pridėti norimas prekes į krepšelį. Užsakymui pateikti reikia užpildyti reikiamus duomenis ir pasirinkti tinkamą prekių pristatymo būdą (el. pašto adresas). Tuomet bus parodyta užmokesčio suma, kurią galima sumokėti saugiai naudojant šiuos mokėjimo būdus:

Estijos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
P.S. Jei mokate per banko nuorodą, būtinai paspauskite mygtuką „Atgal į prekeivį“.

Mokėjimus tvarko Maksekeskus AS. Apmokėjimas vyksta už internetinės parduotuvės ribų saugioje aplinkoje – per banko nuorodą atitinkamo banko saugioje aplinkoje ir kredito kortele per Maksekeskus AS saugią aplinką. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir kredito kortelių duomenų. Sutartis įsigalioja, kai pirkėjas atliks apmokėjimą, ir bilietas aktyvuojamas iškart po apmokėjimo patvirtinimo.

Enda eest! MTÜ yra atsakingas už asmens duomenų tvarkymą. Enda eest! MTÜ perduoda asmens duomenis reikalingus mokėjimams atlikti įgaliotam tvarkytojui – Maksekeskus AS.

Jei užsakytos prekės negalima pristatyti dėl techninių problemų arba kitų priežasčių, apie tai bus informuotas pirkėjas kuo greičiau ir grąžinta sumokėta suma be vėlavimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.

Pristatymas
Kadangi parduodami bilietai yra nematerialūs, jie bus pristatyti pirkėjui el. pašto adresu. Bilietai aktyvuojami iškart po pirkimo ir jų nereikia atskirai pristatyti.

Paslauga yra prieinama šiose šalyse: Estija, ES valstybės narės.

Prekės (nematerialaus bilieto) gavimui pirkėjas turi šias galimybes:

Prekė bus išsiųsta pirkėjo nurodytu el. pašto adresu, o bilietas aktyvuojamas po apmokėjimo iškart ir automatiškai.
Prekės siuntimo išlaidų ar pristatymo mokesčių nėra.

Užsakant, pirkėjui bus išsiųsta užsakymo patvirtinimas ir pirkimo kvitas el. pašto adresu, kurį nurodė pirkėjas, paprastai per 1 darbo dieną nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo.

Išimtiniais atvejais prekę galima pristatyti per 14 kalendorinių dienų.

Atsisakymo teisė
Pagal Europos Sąjungos vartotojų apsaugos direktyvą įprasta 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma skaitmeniniams produktams, kurie aktyvuojami iškart po pirkimo. Pirkėjas patvirtina, kad užsakyti bilietai bus aktyvuoti iškart, ir kad nėra galimybės atsisakyti užsakymo.

Todėl aktyvuotų bilietų grąžinti ar atgauti už juos pinigus nėra galima, išskyrus atvejus, kai preke buvo pateikta su trūkumais.

Jei prekė su trūkumais, ją galima grąžinti, pateikus atšakymo prašymą, kurį galima rasti šio puslapio apačioje, ir išsiųsti į el. pašto adresą info@lexu.app ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo defekto nustatymo.

Prekės grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas, jei grąžinama prekė neatitinka užsakymo (pvz., neteisinga ar su defektais).

Internetinė parduotuvė pakeis pirkėjui trūkumą turintį bilietą arba grąžins pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo gavimo, grąžindama visus pirkimo mokesčius.

Pretenzijų pateikimo teisė
Internetinė parduotuvė atsako už bilietų nesuderinamumą su sutartimi arba už trūkumus, kurie pasireiškia bilieto aktyvavimo metu arba per bilieto aktyvavimo laikotarpį. Pirkėjas turi teisę pateikti pretenziją dėl trūkumų internetinei parduotuvei ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo bilieto aktyvavimo, siųsdami el. laišką į info@lexu.app.

Jei bilietai turi trūkumų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, parduotuvė juos pataisys arba pakeis, arba grąžins visus su pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.

Pirkėjas turi teisę pateikti pretenziją dėl trūkumų ne vėliau kaip per 2 mėnesius, susisiekdamas su internetine parduotuve el. paštu info@lexu.app arba telefonu: +3725142721.

Jei internetinės parduotuvės parduodama prekė turi trūkumų, už kuriuos atsakinga parduotuvė, parduotuvė ją pataisys arba pakeis. Jei prekę neįmanoma pataisyti ar pakeisti, parduotuvė grąžins pirkėjui visus su pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.

Internetinė parduotuvė atsakys į vartotojo pateiktą pretenziją raštu arba atkartojamoje formoje per 10 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų apdorojimas
Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis tik užsakymo apdorojimui ir prekės pristatymui.

Internetinė parduotuvė siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus tik tuomet, jei pirkėjas davė sutikimą, įrašydamas el. pašto adresą ir pateikdamas sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.

Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius, informuodamas mus el. paštu arba sekdamas instrukcijas, pateiktas pasiūlymuose.

Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi pretenzijų internetinei parduotuvei, jis turi jas siųsti el. paštu info@lexu.app arba skambinti telefonu: +3725142721.

Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė nesugeba išspręsti ginčo taikiai, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Dėl procedūros sąlygų galite susipažinti ir pateikti prašymą čia. Vartotojų ginčų komisija turi teisę spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą čia.

Užsakymo grąžinimo forma

Vardas: _______________________________
Užsakymo numeris: ___________________
Užsakymo data: _______________________
Grąžinamos prekės aprašymas:
– Prekė 1: ___________________________

Grąžinimo priežastis (pažymėkite vieną):
[ ] Neteisinga prekė
[ ] Prekė su defektais

Grąžinimo adresas:
info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estija

Klientų aptarnavimas:
Telefonas: +3725142721
El. paštas: info@lexu.app

Naudojimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 08 28

Įžanga
Šios naudojimo sąlygos (toliau – „sąlygos“) reglamentuoja jūsų prieigą prie ir naudojimąsi interneto svetaine www.lexu.app bei paslaugomis, kurias teikia Enda Eest! MTÜ (toliau – „mes“, „mūsų“).

Sutikimas su naudojimo sąlygomis
Naudodamiesi svetaine ir paslaugomis, sutinkate laikytis šių sąlygų. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, nesinaudokite mūsų svetaine ir paslaugomis.

Paslaugų aprašymas
Mūsų svetainė teikia savanoriškas teisinės pagalbos užklausas per esamus dirbtinio intelekto modelius API raktų pagalba. Dirbtinio intelekto užklausų atsakymai nepriklauso nuo MTÜ sprendimų ir yra kuriami pagal savanorišką darbą pagal Wikipedia principą. Taip pat teikiame apmokamas paslaugas AI modeliui, kurias tvarko Maksekeskus AS ir kurių naudojimą reglamentuoja šios puslapio Privatumo politika ir Pardavimo sąlygų puslapis. MTÜ Enda eest! pasilieka teisę reguliuoti pokalbių trukmę.

Naudotojo paskyra
Norint naudotis paslaugomis, jums gali prireikti susikurti naudotojo paskyrą. Jūs esate atsakingas už savo paskyros konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliktus jūsų paskyros vardu.

Naudotojo įsipareigojimai
Jūs neturite teisės naudoti mūsų paslaugų neteisėtais tikslais. Jūs neturite teisės trikdyti, pažeisti ar kenkti mūsų svetainei ar paslaugoms. Turite laikytis visų galiojančių įstatymų ir taisyklių.

Intelektinė nuosavybė
Visi svetainėje ir paslaugose prieinami medžiagos, įskaitant tekstus, nuotraukas, logotipus, programinę įrangą ir kitą medžiagą, yra saugomi autorinių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisės ir priklauso Enda Eest! MTÜ arba mūsų licencijų davėjams. Visi lexu.app pateikti atsakymai yra nemokami naudoti.

Atsakomybės apribojimas
7.1. Teisinės pagalbos paslaugos ir AI modelių atsakomybė
Visi paslaugų metu pateikti teisiniai ar kiti patarimai, rekomendacijos ar atsakymai, pagrįsti dirbtinio intelekto modeliais, yra skirti tik bendros informacijos pateikimui ir neturėtų būti laikomi teisinėmis konsultacijomis. Mes arba mūsų su mumis susiję asmenys nėra atsakingi už tiesioginę ar netiesioginę žalą, kuri gali atsirasti naudojant paslaugą ar pasikliaujant ja. Naudotojas prisiima visišką atsakomybę už visus sprendimus, priimtus remiantis mūsų paslaugų teikiama informacija.

7.2. Paslaugų prieinamumas ir kokybė
Teisinė pagalba teikiama savanorišku darbu ir ne pelno siekiančios organizacijos principu, ir yra teikiama „kaip yra“ ir „kaip yra prieinama“ pagrindu. Mes negarantuojame, kad nemokamos paslaugos atitiks jūsų reikalavimus ar kad jos bus be pertraukų, savalaikės, saugios ar be klaidų.

7.3. Apmokamos paslaugos
Naudodamiesi apmokamomis paslaugomis (pvz., balsinės įvesties, pokalbių atminties, PDF dokumentų įkėlimo, prieigos prie perkrautų serverių ir kt.) vadovaujamasi pardavimo ir naudojimo sąlygomis. Naudotojas prisiima visišką atsakomybę už apmokamų paslaugų metu gautą informaciją ir paslaugas.

7.4. Duomenų tvarkymas ir konfidencialumas
Duomenų tvarkytojas pasilieka teisę naudoti pokalbius mašininio mokymo programų tobulinimui. Duomenų tvarkytojas užtikrina pokalbių konfidencialumą ir nesidalija pokalbiuose pateiktais asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis.

Naudojimo sąlygų pakeitimai
Mes galime kartais keisti šias sąlygas. Visi pakeitimai bus paskelbti šioje svetainėje, o svarbių pakeitimų atveju informuosime jus el. paštu.

Taikoma teisė
Šios sąlygos reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Estijos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šių sąlygų arba susiję su jomis, bus sprendžiami Estijos teismuose.

Kontaktai
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl šių sąlygų, susisiekite su mumis:

El. paštas: info@lexu.app
Telefonas: +3725142721
Adresas: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Salgs- og brukervilkår

Nettbutikkens salgsvilkår
Nettsted: www.lexu.app
Nettstedets eier: Enda Eest! MTÜ
Registreringsnummer: 80624074
Adresse: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Gyldighet av salgsavtale, produkt- og prisinformasjon
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av ikke-fysiske produkter i nettbutikken www.lexu.app, nemlig billetter som gir tilgang til ekstra funksjoner i AI-samtaler.

Billetter som selges i nettbutikken gir brukerne tilgang til ekstra funksjoner i AI-samtaler. Alle billetter aktiveres umiddelbart etter kjøp, og prisene er oppgitt i nettbutikken ved siden av billettene. Alle priser er i euro.

Det påløper ingen leveringsgebyr.

Informasjon om produktet er tilgjengelig i nettbutikken direkte ved produktet.

Bestillingsformalisering
For å bestille produkter må du legge de ønskede varene i handlekurven. For å fullføre bestillingen må du fylle ut de nødvendige feltene og velge en passende leveringsmetode (e-postadresse). Deretter vises beløpet som skal betales, og du kan betale sikkert gjennom følgende betalingsmetoder:

Estlands bankoverføringer: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
NB! Ved betaling med bankoverføring, må du trykke på “Tilbake til selger” på bankens side.

Betalinger håndteres av Maksekeskus AS. Betalingen skjer utenfor nettbutikken i et sikkert miljø – ved bankoverføring i bankens sikre miljø og ved kredittkortbetaling i Maksekeskus AS sitt sikre miljø. Selger har ikke tilgang til kundens bank- eller kredittkortinformasjon. Avtalen trer i kraft når kjøperen fullfører betalingen, og billetten aktiveres umiddelbart etter betalingsbekreftelse.

Enda Eest! MTÜ er den ansvarlige behandleren av personopplysninger. Enda Eest! MTÜ overfører de nødvendige personopplysningene for betaling til den autoriserte behandleren – Maksekeskus AS.

Hvis det ikke er mulig å levere det bestilte produktet på grunn av tekniske problemer eller andre årsaker, vil kjøperen bli informert om dette så snart som mulig, og betalingen vil bli refundert uten unødig forsinkelse, men senest innen 14 dager.

Levering
Siden de solgte billettene er ikke-fysiske, leveres de til kjøperen via e-post. Billetter aktiveres umiddelbart etter kjøp og trenger ikke å leveres separat.

Tjenesten er tilgjengelig i følgende land: Estland, EU-medlemsland

For å motta det ikke-fysiske produktet (billetten), har kjøperen følgende alternativer:

Varen leveres til kundens oppgitte e-postadresse, og billetten aktiveres umiddelbart og automatisk etter betaling.
Det påløper ingen leveringsgebyr eller fraktkostnader.

Ved bestilling sendes en bestillingsbekreftelse og en kvittering som bekrefter kjøpet til kjøperens oppgitte e-postadresse, vanligvis innen 1 virkedag etter at salgsavtalen trer i kraft.

I unntakstilfeller har vi rett til å levere varen innen 14 kalenderdager.

Angrerett
I henhold til EU-forbrukerbeskyttelsesdirektivet gjelder ikke den vanlige 14-dagers angreretten for digitale produkter som aktiveres umiddelbart etter kjøp. Ved å sende inn bestillingen og fullføre betalingen, bekrefter kjøperen at de er klar over billettens umiddelbare aktivering og fraværet av angrerett.

Derfor er det ikke mulig å returnere aktiverte billetter eller få refundert penger for dem, med mindre den utleverte varen er defekt.

For å returnere en defekt vare, må en returreklamasjon sendes inn, hvor skjemaet finnes nederst på denne siden, og sendes til e-postadressen info@lexu.app senest innen 2 måneder etter at defekten ble oppdaget.

Kostnadene knyttet til retur av defekte varer dekkes av selgeren dersom årsaken til returen skyldes at den returnerte varen ikke samsvarer med det bestilte (f.eks. feil eller defekt vare).

Nettbutikken erstatter den defekte billetten med en korrekt en, eller refunderer pengene umiddelbart, men senest innen 14 dager etter mottak av returreklamasjonen, inkludert alle avgifter som kjøperen har betalt i henhold til avtalen.

Rett til å reklamere
Nettbutikken er ansvarlig for eventuelle mangler eller avvik fra avtalte vilkår for de solgte billettene som vises ved aktivering av billetten eller i løpet av billettens aktiveringsperiode. Kjøperen har rett til å kontakte nettbutikken senest innen to måneder etter aktivering av billetten til e-postadressen info@lexu.app.

Hvis det oppstår mangler på billettene som nettbutikken er ansvarlig for, vil nettbutikken rette opp eller erstatte de defekte billettene, eller refundere kjøperen for alle avgifter knyttet til salgsavtalen.

Kjøperen har rett til å kontakte nettbutikken senest innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, ved å sende en e-post til info@lexu.app eller ringe til telefonnummer: +3725142721.

Hvis det er mangler på varen kjøpt fra nettbutikken som nettbutikken er ansvarlig for, vil nettbutikken rette opp eller erstatte den defekte varen. Hvis varen ikke kan repareres eller erstattes, vil nettbutikken refundere kjøperen for alle avgifter knyttet til salgsavtalen.

Nettbutikken svarer skriftlig på forbrukerens klage innen 10 dager.

Direktemarkedsføring og behandling av personopplysninger
Nettbutikken bruker kjøperens oppgitte personopplysninger kun til å behandle bestillingen og sende varen til kjøperen.

Nettbutikken sender nyhetsbrev og tilbud til kjøperens e-postadresse kun hvis kjøperen har uttrykt ønske om dette ved å oppgi e-postadressen på nettstedet og samtykke til å motta direktemarkedsføring.

Kjøperen kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrev og tilbud ved å gi oss beskjed via e-post eller følge instruksjonene i e-posten som inneholder tilbudene.

Løsning av tvister
Hvis kjøperen har klager mot nettbutikken, må disse sendes til e-postadressen info@lexu.app eller ringes til telefonnummer: +3725142721.

Hvis kjøperen og nettbutikken ikke kan løse tvisten i fellesskap, har kjøperen rett til å henvende seg til Forbrukerklagenemnda. Prosessvilkårene kan leses, og klage kan sendes inn her. Forbrukerklagenemnda har myndighet til å løse tvister mellom kjøperen og nettbutikken som oppstår fra avtalen. Gjennomgang av kjøperens klage i nemnden er gratis.

Kjøperen kan også henvende seg til EU-plattformen for løsning av forbrukertvister her.

Returskjema

Navn: _____________________________________
Bestillingsnummer: __________________________
Bestillingsdato: __________________________
Beskrivelse av varen(e) som returneres:
– Vare 1: _________________________________

Årsak til retur (velg én):
[ ] Feil vare
[ ] Defekt vare

Returadresse:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estland

Kundeservicekontakt:
Telefon: +3725142721
E-post: info@lexu.app

Brukervilkår
Sist oppdatert: 28.08.2024

Innledning
Disse brukervilkårene (heretter “vilkårene”) regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet www.lexu.app og tjenestene som tilbys gjennom det, og som administreres av Enda Eest! MTÜ (heretter “vi”, “oss” eller “vår”).

Samtykke til brukervilkår
Ved å bruke nettstedet og tjenestene godtar du å følge disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, vennligst ikke bruk nettstedet eller tjenestene våre.

Beskrivelse av tjenestene
Vårt nettsted tilbyr frivillig rettshjelp gjennom eksisterende kunstig intelligens-modellers API-nøkler. Svarene fra AI-spørringene avhenger ikke av MTÜs beslutninger, og de utvikles som et resultat av frivillig arbeid på Wikipedia-prinsippet. Vi tilbyr også betalte tjenester for AI-modellen, som håndteres av Maksekeskus AS, og bruken av disse er regulert av denne sidens personvernpolicy og salgsvilkår. MTÜ Enda eest! forbeholder seg retten til å regulere lengden på samtaler.

Brukerkonto
For å bruke tjenestene kan det være nødvendig å opprette en brukerkonto. Du er ansvarlig for å sikre konfidensialiteten til kontoen din og for alle handlinger som utføres fra kontoen din.

Brukerens plikter
Du må ikke bruke tjenestene våre til ulovlige formål. Du må ikke skade, forstyrre eller skade nettstedet eller tjenestene våre. Du må følge alle gjeldende lover og forskrifter.

Intellektuell eiendom
Alt materiale som er tilgjengelig gjennom nettstedet og tjenestene, inkludert tekst, bilder, logoer, programvare og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett og andre intellektuelle eiendomsrettigheter og tilhører Enda Eest! MTÜ eller våre lisensgivere. Alle svar gitt gjennom lexu.app er til fri bruk.

Ansvarsbegrensning
7.1. Rettshjelpstjeneste og AI-modellers ansvar
Alle juridiske eller andre råd, anbefalinger eller svar som gis gjennom tjenesten, og som er basert på kunstig intelligens-modeller, er kun ment som generell informasjon og bør ikke behandles som juridisk rådgivning. Vi eller noen tilknyttede personer er ikke ansvarlige for direkte eller indirekte skader som kan oppstå i forbindelse med bruk av eller tillit til tjenesten. Brukeren tar fullt ansvar for alle beslutninger som tas basert på informasjonen mottatt gjennom tjenestene våre.

7.2. Tilgjengelighet og kvalitet på tjenestene
Rettshjelpstjenesten utvikles gjennom frivillig arbeid og på prinsippet om en ideell organisasjon, og er tilgjengelig “som den er” og “når den er tilgjengelig”. Vi garanterer ikke at de gratis tjenestene vil oppfylle dine krav, eller at de er uavbrutte, rettidige, sikre eller feilfrie.

7.3. Betalte tjenester
Ved bruk av betalte tjenester (f.eks. taleopptak, samtalehukommelse, PDF-dokumentinnlegging, tilgang til overbelastede servere osv.), følges vilkårene angitt i salgs- og brukervilkårene. Brukeren har fullt ansvar for informasjonen og tjenestene mottatt gjennom de betalte tjenestene.

7.4. Behandling av data og konfidensialitet
Databehandleren forbeholder seg retten til å bruke samtaler for å forbedre maskinlæringsprogrammer. Databehandleren sikrer samtalenes konfidensialitet og deler ikke personopplysninger fra samtaler med tredjeparter.

Endringer i brukervilkårene
Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Alle endringer vil bli publisert på denne siden, og ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post.

Tilgjengelig lov
Disse vilkårene er regulert og tolket i henhold til Estlands lover. Alle tvister som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene, skal løses i estiske domstoler.

Kontakt
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse vilkårene, vennligst kontakt oss:

E-post: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Adresse: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

Warunki sprzedaży i użytkowania sklepu internetowego

Strona internetowa: www.lexu.app
Właściciel strony: Enda Eest! MTÜ
Numer rejestracyjny: 80624074
Adres: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonia

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Ważność umowy sprzedaży, informacje o towarach i cenach

Niniejsze warunki sprzedaży obowiązują przy zakupie biletów na stronie www.lexu.app, które oferują dodatkowe funkcje do rozmów z AI.

Bilety sprzedawane w sklepie internetowym zapewniają użytkownikom dostęp do dodatkowych funkcji rozmowy AI. Wszystkie bilety są aktywowane natychmiast po dokonaniu zakupu, a ich ceny są podane na stronie internetowej sklepu przy każdym bilecie. Ceny podawane są w euro.

Opłata za dostawę towarów nie jest naliczana.

Informacje o towarze są dostępne bezpośrednio przy produkcie na stronie internetowej.

Składanie zamówienia

Aby zamówić towar, należy dodać wybrane produkty do koszyka. Aby złożyć zamówienie, należy wypełnić wymagane pola i wybrać odpowiednią metodę dostawy (adres e-mail). Następnie wyświetli się kwota do zapłaty, którą można uiścić za pomocą następujących metod płatności:

Płatności w estońskich bankach: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Uwaga! Podczas płatności przez bank należy upewnić się, że po dokonaniu płatności klikniesz przycisk „Powrót do sprzedawcy” na stronie banku.

Płatności pośredniczy Maksekeskus AS. Płatność dokonywana jest w bezpiecznym środowisku poza sklepem internetowym – przy płatności przez bank, płatność odbywa się w bezpiecznym środowisku odpowiedniego banku, a przy płatności kartą kredytową w bezpiecznym środowisku Maksekeskus AS. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty kredytowej ani danych bankowych klienta. Umowa wchodzi w życie w momencie dokonania płatności przez kupującego, a bilet jest aktywowany natychmiast po potwierdzeniu płatności.

Enda Eest! MTÜ jest administratorem danych osobowych. Enda Eest! MTÜ przekazuje dane osobowe niezbędne do realizacji płatności upoważnionemu przetwarzającemu – Maksekeskus AS.

Jeśli zamówionego towaru nie można dostarczyć z powodu problemów technicznych lub z innego powodu, kupujący zostanie o tym poinformowany jak najszybciej, a zapłacona kwota zostanie zwrócona niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.

Dostawa

Ponieważ sprzedawane bilety są towarami niematerialnymi, są one wysyłane do klienta drogą mailową. Bilety są aktywowane natychmiast po dokonaniu zakupu i nie wymagają oddzielnej dostawy.

Usługa jest dostępna w następujących krajach: Estonia, kraje członkowskie UE

Aby otrzymać towar (bilet niematerialny), kupujący ma następujące opcje:

Towar zostanie wysłany na podany przez klienta adres e-mail, a bilet zostanie aktywowany natychmiast po dokonaniu płatności.
Nie ma opłaty za wysyłkę lub dostawę.

Po złożeniu zamówienia kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia i potwierdzenie zakupu na podany przez niego adres e-mail w ciągu jednego dnia roboczego od zawarcia umowy sprzedaży.

W wyjątkowych przypadkach dostawa towaru może nastąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z dyrektywą ochrony konsumentów Unii Europejskiej, standardowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów cyfrowych, które są aktywowane natychmiast po zakupie. Kupujący potwierdza złożenie zamówienia i dokonanie płatności, że jest świadomy natychmiastowej aktywacji biletów oraz braku prawa do odstąpienia od umowy.

Dlatego nie ma możliwości zwrotu aktywowanych biletów ani zwrotu pieniędzy, chyba że towar jest wadliwy.

W celu zwrotu wadliwego towaru należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, którego formularz znajduje się na dole tej strony, a następnie wysłać je na adres e-mail info@lexu.app w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady.

Koszty zwrotu wadliwego towaru pokrywa sprzedawca, jeżeli zwrócony produkt nie odpowiada zamówieniu (np. niewłaściwy lub wadliwy produkt).

Sklep internetowy wymieni wadliwy bilet na poprawny lub zwróci pieniądze niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwracając wszystkie opłaty otrzymane od kupującego na mocy umowy sprzedaży.

Prawo do składania reklamacji

Sklep internetowy odpowiada za brak zgodności lub wady biletów sprzedanych kupującemu, które ujawniają się w momencie aktywacji biletu lub w okresie ważności biletu. Kupujący ma prawo zgłosić wadę w ciągu dwóch miesięcy od aktywacji biletu, wysyłając e-mail na adres info@lexu.app.

Jeżeli bilety zawierają wady, za które odpowiada sklep internetowy, sprzedawca naprawi lub wymieni wadliwy bilet lub zwróci kupującemu wszystkie opłaty wynikające z umowy sprzedaży.

Kupujący ma prawo zgłosić wadę w ciągu dwóch miesięcy, wysyłając e-mail na adres info@lexu.app lub dzwoniąc pod numer: +3725142721.

Jeżeli towar zakupiony w sklepie internetowym ma wady, za które sklep internetowy odpowiada, sprzedawca naprawi lub wymieni wadliwy towar. Jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa, sprzedawca zwróci kupującemu wszystkie opłaty wynikające z umowy sprzedaży.

Sklep internetowy odpowie na reklamację klienta na piśmie lub w formie umożliwiającej jej odtworzenie w terminie 10 dni.

Marketing bezpośredni i przetwarzanie danych osobowych

Sklep internetowy wykorzystuje dane osobowe wprowadzone przez kupującego wyłącznie do przetwarzania zamówienia oraz wysyłki towaru do kupującego.

Sklep internetowy wysyła klientowi newslettery i oferty na adres e-mail tylko wtedy, gdy klient wyrazi na to zgodę, wpisując swój adres e-mail na stronie internetowej i wyrażając zgodę na otrzymywanie powiadomień marketingowych.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania ofert i newsletterów, informując nas o tym drogą e-mailową lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomościach e-mail z ofertami.

Rozstrzyganie sporów

Jeśli klient ma zastrzeżenia do sklepu internetowego, należy je wysłać na adres e-mail info@lexu.app lub zadzwonić pod numer: +3725142721.

Jeśli klient i sklep internetowy nie będą w stanie rozwiązać sporu polubownie, klient może zgłosić się do Komisji Rozwiązywania Sporów Konsumenckich. Warunki postępowania można znaleźć tutaj, a wniosek złożyć tutaj. Komisja Rozwiązywania Sporów Konsumenckich rozstrzyga spory wynikające z umowy zawartej między klientem a sklepem internetowym. Rozpatrzenie skargi przez komisję jest bezpłatne.

Klient może zwrócić się do platformy do rozstrzygania sporów konsumenckich Unii Europejskiej tutaj.

Formularz zwrotu zamówienia

Imię: _____________________________________
Numer zamówienia: __________________________
Data zamówienia: __________________________
Opis zwracanych produktów:
– Produkt 1: _________________________________

Powód zwrotu (zaznacz jeden):
[ ] Niewłaściwy produkt
[ ] Wadliwy produkt

Adres zwrotu:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonia

Kontakt do obsługi klienta:
Telefon: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

Warunki użytkowania
Ostatnia aktualizacja: 28.08.2024

Wprowadzenie
Niniejsze warunki użytkowania (zwane dalej „warunkami”) regulują dostęp i korzystanie z witryny www.lexu.app oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem przez Enda Eest! MTÜ (zwane dalej „my”, „nas” lub „nasza”).

Zgoda na warunki użytkowania
Korzystając z witryny i usług, zgadzasz się przestrzegać tych warunków. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, proszę nie korzystać z naszej strony internetowej ani usług.

Opis usług
Nasza strona internetowa oferuje zapytania o pomoc prawną za pośrednictwem klucza API modeli sztucznej inteligencji. Odpowiedzi na zapytania AI nie zależą od decyzji MTÜ i są opracowywane na zasadzie pracy wolontariackiej w oparciu o zasady Wikipedii. Oferujemy również płatne usługi dodatkowe dla modelu AI, które są realizowane przez Maksekeskus AS, a ich użytkowanie jest regulowane Polityką Prywatności i Warunkami Sprzedaży tej strony. MTÜ Enda eest! zastrzega sobie prawo do regulowania długości rozmów.

Konto użytkownika
Aby korzystać z usług, możesz zostać zobowiązany do utworzenia konta użytkownika. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta oraz za wszelkie działania podjęte za pośrednictwem Twojego konta.

Obowiązki użytkownika
Nie możesz korzystać z naszych usług w celu nielegalnym. Nie możesz szkodzić, zakłócać ani uszkadzać naszej strony internetowej ani usług. Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawnych i regulacji.

Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne za pośrednictwem strony internetowej i usług, w tym teksty, obrazy, loga, oprogramowanie i inne materiały, są chronione prawami autorskimi i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej i należą do Enda Eest! MTÜ lub naszych licencjodawców. Wszystkie odpowiedzi udzielane za pośrednictwem lexu.app są dostępne do wolnego użytku.

Ograniczenie odpowiedzialności
7.1. Usługa pomocy prawnej i odpowiedzialność modeli AI
Wszystkie porady prawne lub inne wskazówki, odpowiedzi lub sugestie przedstawione w ramach usługi, oparte na modelach AI, mają charakter ogólnych informacji i nie powinny być traktowane jako porady prawne. My ani żadna z osób z nami związanych nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z usługi lub polegania na niej. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie decyzje podejmowane na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem naszych usług.

7.2. Dostępność usług i jakość
Usługa pomocy prawnej jest opracowywana na zasadzie pracy wolontariackiej i organizacji non-profit i dostępna jest „tak jak jest” oraz „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy, że nasze usługi będą spełniać Twoje wymagania, ani że będą dostępne bez przerw, na czas, bezpieczne lub wolne od błędów.

7.3. Płatne usługi dodatkowe
Korzystając z płatnych usług dodatkowych (np. wprowadzanie głosowe, pamięć rozmów, wprowadzanie dokumentów PDF, dostęp do przeciążonych serwerów itp.), obowiązują zasady opisane w warunkach sprzedaży i użytkowania. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za informacje i usługi uzyskane w ramach płatnych usług.

7.4. Przetwarzanie danych i poufność
Administrator danych zastrzega sobie prawo do wykorzystywania rozmów w celu doskonalenia programów uczenia maszynowego. Administrator danych zapewnia poufność rozmów i nie udostępnia danych osobowych zawartych w rozmowach stronom trzecim.

Zmiany w warunkach użytkowania
Możemy okresowo zmieniać niniejsze warunki. Wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich drogą e-mailową.

Prawo właściwe
Niniejsze warunki są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Estonii. Wszystkie spory wynikłe z tych warunków lub związane z nimi będą rozstrzygane przez sądy estońskie.

Kontakt
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych warunków, skontaktuj się z nami:

E-mail: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Adres: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Termos e Condições de Venda e Utilização

CONDIÇÕES DE VENDA DA LOJA ONLINE
Website: www.lexu.app
Proprietário do website: Enda Eest! MTÜ
Código de registo: 80624074
Localização: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estónia

Contacto: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Validade do contrato de venda, informações sobre produtos e preços
As presentes condições de venda aplicam-se à compra de produtos não físicos na loja online www.lexu.app, nomeadamente bilhetes que oferecem funcionalidades adicionais para chats de IA.

Os bilhetes vendidos na loja online dão aos utilizadores acesso a funcionalidades adicionais de chat de IA. Todos os bilhetes são ativados imediatamente após a compra, e os seus preços estão indicados na loja online junto aos bilhetes. Todos os preços estão em euros.

Não há custos de entrega.

As informações sobre os produtos são apresentadas na loja online diretamente junto ao produto.

Formalização do pedido
Para encomendar um produto, deve adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras. Para formalizar o pedido, deve preencher os campos de dados necessários e selecionar o método de entrega adequado (endereço de e-mail). Em seguida, será exibido o valor a pagar, que pode ser pago de forma segura através dos seguintes métodos de pagamento:

Pagamentos bancários na Estónia: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Nota: Ao pagar por transferência bancária, certifique-se de clicar no botão “Voltar ao comerciante” na página do banco.

Os pagamentos são processados pela Maksekeskus AS. O pagamento é realizado fora da loja online num ambiente seguro – no caso de pagamento por transferência bancária, no ambiente seguro do banco correspondente, e no caso de pagamento por cartão de crédito, no ambiente seguro da Maksekeskus AS. O vendedor não tem acesso aos dados bancários ou do cartão de crédito do cliente. O contrato entra em vigor no momento em que o pagamento é efetuado pelo comprador, e o bilhete é ativado imediatamente após a confirmação do pagamento.

A Enda Eest! MTÜ é a responsável pelo tratamento de dados pessoais. A Enda Eest! MTÜ transmite os dados pessoais necessários para a execução dos pagamentos ao processador autorizado – Maksekeskus AS.

Se não for possível entregar o produto encomendado devido a problemas técnicos ou outras razões, o comprador será informado o mais rapidamente possível, e o valor pago será reembolsado sem demora, mas não mais do que 14 dias após a notificação.

Entrega
Como os bilhetes vendidos são não físicos, são enviados ao comprador por e-mail. Os bilhetes são ativados imediatamente após a compra e não necessitam de entrega física.

O serviço está disponível nos seguintes países: Estónia, Estados-Membros da UE.

Para receber o produto (bilhete não físico), o comprador tem as seguintes opções:

  • O produto é enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente, e o bilhete é ativado imediatamente e automaticamente após o pagamento.

  • Não há custos de envio ou entrega.

Após a encomenda, o comprador receberá a confirmação do pedido e o recibo da compra para o e-mail fornecido, geralmente no prazo de 1 dia útil após a entrada em vigor do contrato de venda.

Em casos excecionais, o produto pode ser entregue no prazo de 14 dias corridos.

Direito de devolução
De acordo com a Diretiva de Proteção ao Consumidor da União Europeia, o direito de devolução de 14 dias não se aplica a produtos digitais que são ativados imediatamente após a compra. O comprador confirma, ao enviar o pedido e efetuar o pagamento, que está ciente da ativação imediata dos bilhetes e da ausência do direito de devolução.

Portanto, não é possível devolver bilhetes ativados ou obter reembolso, exceto se o produto entregue estiver defeituoso.

Para devolver um produto defeituoso, deve ser apresentado um pedido de devolução, cujo formulário pode ser encontrado na parte inferior desta página, e enviado para o endereço de e-mail info@lexu.app no prazo máximo de 2 meses após a deteção do defeito.

Os custos associados à devolução de um produto defeituoso são suportados pelo vendedor se o motivo da devolução for que o produto devolvido não corresponde ao encomendado (por exemplo, produto errado ou defeituoso).

A loja online substituirá o bilhete defeituoso por um correto ou reembolsará o valor pago sem demora, mas não mais do que 14 dias após a receção do pedido de devolução, incluindo todos os pagamentos recebidos do comprador com base no contrato.

Direito de apresentar reclamações
A loja online é responsável por quaisquer não conformidades ou defeitos dos bilhetes vendidos ao comprador que surjam durante a ativação do bilhete ou durante o período de validade do bilhete. O comprador tem o direito de contactar a loja online no prazo máximo de 2 meses após a ativação do bilhete, enviando um e-mail para info@lexu.app.

Se os bilhetes apresentarem defeitos pelos quais a loja online é responsável, a loja online reparará ou substituirá os bilhetes defeituosos ou reembolsará todos os pagamentos associados ao contrato de venda.

O comprador tem o direito de contactar a loja online no prazo máximo de 2 meses após a deteção do defeito, enviando um e-mail para info@lexu.app ou ligando para o telefone: +3725142721.

Se os produtos comprados na loja online tiverem defeitos pelos quais a loja online é responsável, a loja online reparará ou substituirá o produto defeituoso. Se o produto não puder ser reparado ou substituído, a loja online reembolsará todos os pagamentos associados ao contrato de venda.

A loja online responderá a reclamações dos consumidores por escrito ou num formato que permita a sua reprodução por escrito no prazo de 10 dias.

Venda direta e tratamento de dados pessoais
A loja online utiliza os dados pessoais fornecidos pelo comprador apenas para processar o pedido e enviar o produto ao comprador.

A loja online enviará newsletters e ofertas para o endereço de e-mail do comprador apenas se o comprador tiver expressado o seu consentimento, fornecendo o endereço de e-mail no website e concordando em receber comunicações diretas.

O comprador pode, a qualquer momento, cancelar a subscrição de ofertas e newsletters enviadas por e-mail, informando-nos por e-mail ou seguindo as instruções fornecidas no e-mail com as ofertas.

Resolução de litígios
Se o comprador tiver reclamações relativas à loja online, deve enviá-las para o endereço de e-mail info@lexu.app ou ligar para o telefone: +3725142721.

Se o comprador e a loja online não conseguirem resolver o litígio por acordo, o comprador pode contactar a Comissão de Litígios de Consumo. As condições do processo podem ser consultadas e o pedido pode ser submetido aqui. A Comissão de Litígios de Consumo tem competência para resolver litígios entre o comprador e a loja online decorrentes do contrato celebrado. A análise da reclamação do comprador pela comissão é gratuita.

O comprador pode também contactar a plataforma de resolução de litígios de consumo da União Europeia aqui.

Formulário de devolução de pedido

Nome: _____________________________________
Número do pedido: __________________________
Data do pedido: __________________________
Descrição dos produtos a devolver:
– Produto 1: _________________________________

Motivo da devolução (selecione um):
[ ] Produto errado
[ ] Produto defeituoso

Endereço de devolução:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estónia

Contacto de atendimento ao cliente:
Telefone: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 28.08.2024

Introdução
As presentes condições de utilização (doravante “condições”) regulam o seu acesso e utilização do website www.lexu.app e dos serviços prestados através deste, geridos pela Enda Eest! MTÜ (doravante “nós”, “nosso” ou “nossa”).

Consentimento com os termos de utilização
Ao utilizar o website e os serviços, concorda em cumprir estas condições. Se não concordar com as condições, por favor, não utilize o nosso website e serviços.

Descrição dos serviços
O nosso website oferece consultas voluntárias de assistência jurídica através de chaves API de modelos de inteligência artificial existentes. As respostas das consultas de IA não dependem das decisões da MTÜ e são desenvolvidas como resultado de trabalho voluntário, com base no princípio da Wikipedia. Também oferecemos serviços de conveniência pagos para o modelo de IA, intermediados pela Maksekeskus AS, cujo uso é regulado pela Política de Privacidade e Condições de Venda desta página. A MTÜ Enda eest! reserva-se o direito de regular a duração das conversas.

Conta de utilizador
Para utilizar os serviços, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador. É responsável por manter a confidencialidade da sua conta e por todas as atividades realizadas sob a sua conta.

Obrigações do utilizador
Não pode utilizar os nossos serviços para fins ilegais. Não pode danificar, perturbar ou prejudicar o nosso website ou serviços. Deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Propriedade intelectual
Todos os materiais disponíveis através do website e serviços, incluindo texto, imagens, logos, software e outros materiais, são protegidos por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual e pertencem à Enda Eest! MTÜ ou aos nossos licenciadores. Todas as respostas fornecidas através do lexu.app são de uso livre.

Limitação de responsabilidade
7.1. Serviço de assistência jurídica e responsabilidade dos modelos de IA
Todos os conselhos, recomendações ou respostas jurídicas ou outras fornecidas no âmbito do serviço, com base em modelos de inteligência artificial, destinam-se apenas a informações gerais e não devem ser tratados como aconselhamento jurídico. Nós ou qualquer pessoa associada a nós não somos responsáveis, direta ou indiretamente, por quaisquer danos que possam resultar do uso ou confiança no serviço. O utilizador assume total responsabilidade por todas as decisões tomadas com base nas informações obtidas através dos nossos serviços.

7.2. Disponibilidade e qualidade dos serviços
O serviço de assistência jurídica é desenvolvido com base em trabalho voluntário e no princípio de uma organização sem fins lucrativos e é fornecido “tal como está” e “quando disponível”. Não garantimos que os serviços gratuitos atendam às suas necessidades ou que sejam ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros.

7.3. Serviços de conveniência pagos
Ao utilizar serviços de conveniência pagos (por exemplo, transcrição de voz, memória de conversa, carregamento de documentos PDF, acesso a servidores sobrecarregados, etc.), aplicam-se as condições de venda e utilização. O utilizador assume total responsabilidade pelas informações e serviços obtidos no âmbito dos serviços pagos.

7.4. Processamento de dados e confidencialidade
O processador de dados reserva-se o direito de utilizar as conversas para melhorar programas de aprendizagem automática. O processador de dados garante a confidencialidade das conversas e não partilha dados pessoais mencionados nas conversas com terceiros.

Alterações aos termos de utilização
Podemos alterar estas condições periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página, e, no caso de alterações significativas, iremos notificá-lo por e-mail.

Lei aplicável
As presentes condições são regidas e interpretadas de acordo com as leis da República da Estónia. Todos os litígios decorrentes ou relacionados com estas condições serão resolvidos nos tribunais da Estónia.

Contacto
Se tiver dúvidas ou preocupações relacionadas com estas condições, contacte-nos:

E-mail: info@lexu.app
Telefone: +3725142721
Endereço: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estónia

CONDIȚII DE VÂNZARE ȘI UTILIZARE
 
TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE VÂNZARE ALE MAGAZINULUI ONLINE
Site web: www.lexu.app
Proprietarul site-ului: Enda Eest! MTÜ
Cod de înregistrare: 80624074
Adresă: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonia

Contact: info

@lexu

.ee; +3725142721, Rein Sermat

Valabilitatea contractului de vânzare, informații despre produse și prețuri
Prezentele condiții de vânzare sunt aplicabile achiziționării de produse non-fizice, anume bilete care oferă acces suplimentar la funcțiile de conversație AI, de pe site-ul web www.lexu.app.
Biletele vândute pe site-ul web permit utilizatorilor accesul la funcții suplimentare de conversație AI. Toate biletele sunt activate imediat după achiziție, iar prețurile sunt indicate lângă bilete pe site. Toate prețurile sunt în euro.
Nu există taxe de livrare a produselor.
Informațiile despre produse sunt prezentate direct lângă produs pe site.
Plasarea comenzii
Pentru a comanda produsele, adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături. Pentru a finaliza comanda, completați câmpurile obligatorii și alegeți metoda de livrare a produselor (adresa de e-mail). Apoi, va fi afișată suma de plată, care poate fi achitată în siguranță prin următoarele metode de plată:
  • Plăți bancare în Estonia: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
    NB! La plata prin link bancar, apăsați butonul „Înapoi la comerciant” pe pagina băncii.
Plățile sunt procesate de Maksekeskus AS. Plata se efectuează într-un mediu sigur – prin link bancar în mediul securizat al băncii respective și prin card de credit în mediul securizat al Maksekeskus AS. Vânzătorul nu are acces la datele bancare și de card ale clientului. Contractul intră în vigoare în momentul efectuării plății de către cumpărător, iar biletul este activat imediat după confirmarea plății.
Enda eest! MTÜ este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Enda eest! MTÜ transmite datele personale necesare pentru efectuarea plăților către procesorul de plăți autorizat – Maksekeskus AS.
Dacă produsul comandat nu poate fi livrat din cauza unor probleme tehnice sau din alte motive, clientul va fi informat cât mai curând posibil, iar suma plătită va fi returnată imediat, dar nu mai târziu de 14 zile.
Livrare
Deoarece biletele vândute sunt non-fizice, acestea sunt livrate cumpărătorului prin e-mail. Biletele sunt activate imediat după achiziție și nu necesită o livrare separată.
Serviciul este disponibil în următoarele țări: Estonia, statele membre ale UE
Cumpărătorul are următoarele opțiuni pentru a primi produsul (biletul non-fizic):
  • Produsul este livrat la adresa de e-mail furnizată de client și biletul se activează imediat și automat după efectuarea plății.
  • Nu există costuri de livrare sau taxe de livrare.
La comandă, cumpărătorului i se trimite o confirmare a comenzii și o chitanță de cumpărare la adresa de e-mail introdusă, de obicei în termen de 1 zi lucrătoare de la intrarea în vigoare a contractului de vânzare.
În cazuri excepționale, produsul poate fi livrat în termen de 14 zile calendaristice.
Dreptul de retragere
În conformitate cu Directiva UE privind protecția consumatorilor, dreptul standard de retragere de 14 zile nu se aplică produselor digitale care sunt activate imediat după achiziție. Cumpărătorul confirmă prin plasarea comenzii și efectuarea plății că este conștient de activarea imediată a biletelor și de lipsa dreptului de retragere.
Astfel, biletele activate nu pot fi returnate și nu se poate obține rambursarea banilor, cu excepția cazului în care produsul livrat este defect.

Pentru returnarea unui produs defect, cumpărătorul trebuie să trimită o declarație de retragere, al cărei formular se găsește la finalul acestei pagini, la adresa de e-mail info

@lexu

.ee, nu mai târziu de 2 luni de la identificarea defectului.

Costurile legate de returnarea produsului defect sunt suportate de vânzător dacă returnarea se datorează faptului că produsul nu corespunde comenzii (de exemplu, produs greșit sau defect).
Magazinul online înlocuiește biletul defect cu unul corect sau returnează suma plătită imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea cererii de retragere, toate sumele plătite de cumpărător conform contractului.

Dreptul de a depune reclamații
Magazinul online este responsabil pentru neconformitatea biletelor cu condițiile contractuale sau pentru orice defecte apărute la activarea biletului sau în perioada de valabilitate a biletului. Cumpărătorul are dreptul să contacteze magazinul online în termen de 2 luni de la activarea biletului la adresa de e-mail info

@lexu

.ee.

Dacă biletele au defecte pentru care magazinul online este responsabil, magazinul va repara sau va înlocui biletele defecte sau va returna cumpărătorului toate sumele plătite conform contractului de vânzare.

Cumpărătorul are dreptul să contacteze magazinul online în termen de 2 luni de la identificarea defectului, trimițând un e-mail la adresa info

@lexu

.ee sau sunând la +3725142721.

Dacă produsul cumpărat de la magazinul online prezintă defecte pentru care magazinul este responsabil, magazinul va repara sau înlocui produsul defect. Dacă produsul nu poate fi reparat sau înlocuit, magazinul va returna cumpărătorului toate sumele plătite conform contractului de vânzare.
Magazinul online răspunde reclamațiilor consumatorilor în scris sau într-un format care permite reproducerea scrisă, în termen de 10 zile.
Marketing direct și prelucrarea datelor cu caracter personal
Magazinul online utilizează datele personale furnizate de cumpărător doar pentru procesarea comenzii și livrarea produsului către cumpărător.
Magazinul online trimite oferte și newsletter cumpărătorului prin e-mail doar dacă acesta și-a dat acordul, introducând adresa de e-mail pe site și consimțind la primirea notificărilor de marketing direct.
Cumpărătorul poate renunța oricând la primirea ofertelor și newsletter-urilor prin e-mail, notificându-ne prin e-mail sau urmând instrucțiunile din e-mail-ul cu oferte.

Rezolvarea disputelor
Dacă cumpărătorul are reclamații cu privire la magazinul online, acestea trebuie trimise la adresa de e-mail info@lexu.ee sau sunând la +3725142721.

Dacă cumpărătorul și magazinul online nu pot rezolva disputa prin acord, cumpărătorul are posibilitatea de a apela la Comisia pentru Rezolvarea Disputelor de Consum. Condițiile de procedură și formularul de cerere sunt disponibile aici. Comisia are competența de a soluționa litigiile dintre cumpărător și magazinul online care decurg din contractul încheiat. Revizuirea reclamației cumpărătorului în comisie este gratuită.
Cumpărătorul poate apela la platforma UE pentru rezolvarea disputelor de consum aici.
Formular de returnare a comenzii
Nume: _____________________________________
Numărul comenzii: __________________________
Data comenzii: _____________________________
Descrierea produselor returnate:
  • Produs 1: _________________________________
Motivul returnării (alege unul): [ ] Produs greșit
[ ] Produs defect
Adresă de returnare:
info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonia

Contact serviciul clienți:
Telefon: +3725142721
E-mail: info

@lexu

.ee

Condiții de utilizare
Ultima actualizare: 28.08.2024
Introducere
Aceste condiții de utilizare (denumite în continuare “condiții”) guvernează accesul și utilizarea site-ului web www.lexu.app și a serviciilor oferite prin acesta, administrate de Enda Eest! MTÜ (denumite în continuare “noi”, “nostru” sau “noastră”).
Consimțământul la condițiile de utilizare
Prin utilizarea site-ului web și a serviciilor, sunteți de acord să respectați aceste condiții. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru web și serviciile.
Descrierea serviciilor
Site-ul nostru oferă asistență juridică voluntară prin intermediul cheii API a modelelor de inteligență artificială existente. Răspunsurile la interogările de inteligență artificială nu depind de deciziile organizației noastre și sunt dezvoltate pe baza principiilor similare cu Wikipedia, prin muncă voluntară. Oferim și servicii confortabile plătite pentru modelul AI, mediate de Maksekeskus AS, a căror utilizare este reglementată de Politica de Confidențialitate și Termenii de Vânzare de pe această pagină. Enda eest! MTÜ își rezervă dreptul de a reglementa durata conversațiilor.
Contul de utilizator
Pentru a utiliza serviciile, poate fi necesar să creați un cont de utilizator. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului dumneavoastră și pentru toate acțiunile efectuate sub contul dumneavoastră.
Obligațiile utilizatorului
Nu aveți voie să utilizați serviciile noastre în scopuri ilegale. Nu aveți voie să deteriorați, să perturbați sau să compromiteți site-ul web sau serviciile noastre. Trebuie să respectați toate legile și reglementările aplicabile.
Proprietate intelectuală
Toate materialele disponibile prin intermediul site-ului web și al serviciilor, inclusiv text, imagini, logo-uri, software și alte materiale, sunt protejate de legile privind drepturile de autor și alte legi de proprietate intelectuală și aparțin Enda Eest! MTÜ sau licențiatorilor noștri. Toate răspunsurile furnizate prin lexu.app sunt pentru uz liber.
Limitarea răspunderii
7.1. Responsabilitatea serviciului juridic și a modelelor AI
Toate sfaturile juridice sau alte recomandări și răspunsuri furnizate în cadrul serviciului, care se bazează pe modele de inteligență artificială, sunt destinate doar pentru informare generală și nu trebuie să fie considerate ca sfaturi juridice. Nici noi, nici orice persoană asociată cu noi nu suntem responsabili direct sau indirect pentru daunele care pot apărea în legătură cu utilizarea sau bazarea pe serviciul nostru. Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru toate deciziile luate pe baza informațiilor furnizate prin serviciile noastre.
7.2. Disponibilitatea și calitatea serviciilor
Serviciul de asistență juridică este dezvoltat pe baza muncii voluntare și a principiilor unei organizații non-profit, fiind disponibil “așa cum este” și “așa cum este disponibil”. Nu garantăm că serviciile gratuite vor corespunde cerințelor dumneavoastră sau că vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori.
7.3. Servicii confortabile plătite
Utilizarea serviciilor confortabile plătite (cum ar fi introducerea vocală, memoria conversației, introducerea documentelor PDF, accesul la serverul suprasolicitat etc.) se bazează pe condițiile de vânzare și de utilizare menționate. Utilizatorul este singurul responsabil pentru informațiile și serviciile obținute prin intermediul serviciilor plătite.
7.4. Prelucrarea datelor și confidențialitatea
Operatorul de date își rezervă dreptul de a utiliza conversațiile pentru îmbunătățirea programelor de învățare automată. Operatorul de date asigură confidențialitatea conversațiilor și nu dezvăluie datele personale din conversații terților.
Modificări ale condițiilor de utilizare
Putem modifica aceste condiții din când în când. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină și, în cazul modificărilor semnificative, vă vom notifica prin e-mail.
Legea aplicabilă
Aceste condiții sunt guvernate și interpretate conform legislației Republicii Estonia. Toate litigiile care decurg din sau sunt legate de aceste condiții vor fi soluționate în instanțele din Estonia.
Contact
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de aceste condiții, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: info

@lexu

.ee
Telefon: +3725142721
Adresă: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Obchodné a užívateľské podmienky

 

OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBMEDZU Webová stránka: www.lexu.app
Vlastník webovej stránky: Enda Eest! MTÜ
IČO: 80624074
Adresa: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estónsko

 

Kontakt: info@lexu.app
; +3725142721, Rein Sermat

 

Platnosť kúpnej zmluvy, informácie o tovare a ceny
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup nehmotných produktov, konkrétne lístkov poskytujúcich dodatočné možnosti pre AI rozhovory, z internetového obchodu www.lexu.app.

 

Lístky predávané v internetovom obchode poskytujú používateľom prístup k dodatočným funkciám AI rozhovorov. Všetky lístky sa aktivujú okamžite po nákupe a ich ceny sú uvedené pri lístkoch v internetovom obchode. Všetky ceny sú v eurách.

 

Poplatok za dodanie tovaru neexistuje.

 

Informácie o tovare sú uvedené priamo pri tovare v internetovom obchode.

 

Objednávka tovaru
Na objednanie tovaru pridajte požadované produkty do košíka. Pre dokončenie objednávky vyplňte požadované údaje a vyberte vhodný spôsob doručenia tovaru (e-mailová adresa). Následne sa zobrazí suma na zaplatenie, ktorú možno bezpečne uhradiť nasledovnými spôsobmi:

 

  • Estónske bankové platby: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
    NB! Pri platbe cez bankový odkaz stlačte na stránke banky určite tlačidlo „Späť k obchodníkovi“.

 

Platby sprostredkuje Maksekeskus AS. Platba sa uskutočňuje mimo internetového obchodu v bezpečnom prostredí – pri platbe bankovým odkazom v bezpečnom prostredí príslušnej banky a pri platbe kreditnou kartou v bezpečnom prostredí Maksekeskus AS. Predávajúci nemá prístup k bankovým ani kreditným kartovým údajom zákazníka. Zmluva nadobúda platnosť momentom úhrady kupujúcim a lístok sa aktivuje okamžite po potvrdení platby.

 

Enda eest! MTÜ je správcom osobných údajov. Enda eest! MTÜ odovzdáva osobné údaje potrebné na realizáciu platieb oprávnenému spracovateľovi – Maksekeskus AS.

 

Ak nie je možné dodať objednaný tovar z dôvodu technických problémov alebo iného dôvodu, kupujúci bude o tom informovaný čo najskôr a zaplatené peniaze budú vrátené bezodkladne, najneskôr však do 14 dní.

 

Doručenie
Keďže predávané lístky sú nehmotné, sú doručované kupujúcemu e-mailom. Lístky sa aktivujú okamžite po nákupe a nevyžadujú dodatočné doručenie.

 

Služba je dostupná v nasledujúcich krajinách: Estónsko, členské štáty EÚ

 

Kupujúci má nasledujúce možnosti na získanie tovaru (nehmotný lístok):

 

  • Tovar bude doručený na e-mailovú adresu zadanú zákazníkom a lístok sa aktivuje ihneď po úhrade platby automaticky.
  • Pri tovare nie sú žiadne poplatky za doručenie alebo dodanie.

 

Pri objednávke sa kupujúcemu odošle potvrdenie objednávky a potvrdzujúci doklad o nákupe na e-mail zákazníka zvyčajne do 1 pracovného dňa od nadobudnutia platnosti kúpnej zmluvy.

 

Vo výnimočných prípadoch má predávajúci právo doručiť tovar do 14 kalendárnych dní.

 

Právo na odstúpenie od zmluvy
Podľa smernice Európskej únie o ochrane spotrebiteľa sa štandardné 14-dňové právo na odstúpenie nevzťahuje na digitálne produkty, ktoré sa aktivujú okamžite po nákupe. Kupujúci potvrdzuje odoslaním objednávky a úhradou, že je si vedomý okamžitej aktivácie lístkov a neexistencie práva na odstúpenie.

 

Preto nie je možné vrátiť aktivované lístky ani získať za ne vrátenie peňazí, okrem prípadu, keď je dodaný tovar vadný.

 

Na vrátenie vadného tovaru je potrebné podať žiadosť o odstúpenie od kúpy, ktorej formulár nájdete na konci tejto stránky, a zaslať ju na e-mailovú adresu info
@lexu
.ee najneskôr do 2 mesiacov od zistenia vady.

 

Náklady spojené s vrátením vadného tovaru hradí predávajúci, ak dôvodom vrátenia je skutočnosť, že dodaný produkt nezodpovedá objednanému (napr. nesprávny alebo vadný tovar).

 

Internetový obchod nahradí kupujúcemu vadný lístok správnym alebo vráti peniaze bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení, všetky sumy prijaté od kupujúceho na základe zmluvy.

 

Právo na reklamáciu
Internetový obchod zodpovedá za nesúlad lístkov s podmienkami zmluvy alebo za vady, ktoré sa prejavia pri aktivácii lístka alebo počas doby jeho aktivácie. Kupujúci má právo na uplatnenie reklamácie najneskôr do dvoch mesiacov od aktivácie lístka zaslaním e-mailu na adresu info@lexu.app
Ak sa na lístkoch vyskytnú vady, za ktoré zodpovedá internetový obchod, internetový obchod opraví alebo nahradí vadné lístky alebo vráti kupujúcemu všetky platby spojené s kúpnou zmluvou.

 

Kupujúci má právo pri zistení vady kontaktovať internetový obchod najneskôr do dvoch mesiacov zaslaním e-mailu na adresu info
@lexu
.ee alebo telefonicky na číslo: +3725142721.

 

Ak má tovar zakúpený z internetového obchodu vady, za ktoré zodpovedá internetový obchod, internetový obchod opraví alebo nahradí vadný tovar. Ak nie je možné tovar opraviť ani nahradiť, internetový obchod vráti kupujúcemu všetky platby spojené s kúpnou zmluvou.

 

Internetový obchod odpovie na reklamáciu spotrebiteľa písomne alebo v písomnej forme, ktorá umožňuje reprodukciu, do 10 dní.

 

Priamy marketing a spracovanie osobných údajov
Internetový obchod používa osobné údaje zadané kupujúcim iba na spracovanie objednávky a doručenie tovaru kupujúcemu.

 

Internetový obchod posiela kupujúcemu novinky a ponuky na e-mailovú adresu kupujúceho iba v prípade, že kupujúci to výslovne schválil zadaním svojej e-mailovej adresy na webovej stránke a súhlasil s prijímaním priamej pošty.

 

Kupujúci môže kedykoľvek odhlásiť e-mailové ponuky a novinky zaslaním e-mailu alebo podľa pokynov uvedených v e-mailoch s ponukami.

 

Riešenie sporov
Ak má kupujúci voči internetovému obchodu námietky, mal by ich zaslať na e-mailovú adresu info
@lexu
.ee alebo zavolať na číslo: +3725142721.

 

Ak kupujúci a internetový obchod nedosiahnu dohodu, kupujúci má možnosť obrátiť sa na Komisiu pre riešenie spotrebiteľských sporov. Podmienky konania a podanie žiadosti nájdete tu. Komisia pre riešenie spotrebiteľských sporov má právomoc riešiť spory vyplývajúce zo zmluvy medzi kupujúcim a internetovým obchodom. Prehliadanie sťažnosti kupujúceho v komisii je bezplatné.

 

Kupujúci môže tiež využiť európsku platformu pre riešenie spotrebiteľských sporov tu.

 

Formulár na vrátenie tovaru

 

Meno: _____________________________________
Číslo objednávky: __________________________
Dátum objednávky: __________________________
Popis vracaného tovaru:
  • Tovar 1: _________________________________

 

Dôvod vrátenia (vyberte jeden):
[ ] Nesprávny tovar
[ ] Vadný tovar

 

Adresa na vrátenie:

 

info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estónsko

 

@lKontakt zákazníckej podpory:
Telefón: +3725142721
E-mail: info@lexu.app

 

Užívateľské podmienky
Posledná aktualizácia: 28.08.2024

 

Úvod
Tieto užívateľské podmienky (ďalej len “podmienky”) upravujú váš prístup a používanie webovej stránky www.lexu.app a služieb, ktoré poskytuje Enda Eest! MTÜ (ďalej len “my”, “nás” alebo “náš”).

 

Súhlas s užívateľskými podmienkami
Používaním webovej stránky a služieb súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok. Ak s podmienkami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte našu webovú stránku a služby.

 

Popis služieb
Naša webová stránka ponúka dobrovoľné právne poradenstvo prostredníctvom API kľúča existujúcich modelov umelej inteligencie. Odpovede na otázky umelej inteligencie nie sú závislé na rozhodnutiach MTÜ a sú vyvíjané na dobrovoľníckej báze podľa princípov Wikipédie. Poskytujeme tiež platené pohodlné služby pre AI model, ktoré sprostredkuje Maksekeskus AS a ich používanie je regulované politikou ochrany osobných údajov a obchodnými podmienkami tejto stránky. MTÜ Enda eest! si vyhradzuje právo regulovať dĺžku rozhovorov.

 

Užívateľský účet
Na používanie služieb môžete potrebovať vytvoriť užívateľský účet. Ste zodpovední za udržanie dôvernosti vášho účtu a za všetky činnosti vykonané pod vaším účtom.

 

Povinnosti používateľa
Nemôžete používať naše služby na nezákonné účely. Nemôžete poškodzovať, narušovať alebo ohrozovať našu webovú stránku alebo služby. Musíte dodržiavať všetky platné zákony a predpisy.

 

Duševné vlastníctvo
Všetky materiály dostupné prostredníctvom webovej stránky a služieb, vrátane textu, obrázkov, log, softvéru a iných materiálov, sú chránené autorskými právami a ďalšími zákonmi o duševnom vlastníctve a patria Enda Eest! MTÜ alebo našim licenčným partnerom. Všetky odpovede poskytnuté cez lexu.app sú pre voľné použitie.

 

Obmedzenie zodpovednosti
7.1. Právne služby a zodpovednosť za modely AI
Všetky právne alebo iné rady, odporúčania alebo odpovede poskytnuté v rámci služby, ktoré vychádzajú z modelov umelej inteligencie, sú určené iba na všeobecné informovanie a nemali by sa považovať za právne poradenstvo. My ani žiadna osoba spojená s nami nenesieme priamu alebo nepriamu zodpovednosť za škody, ktoré by mohli vzniknúť v súvislosti s používaním služby alebo spoliehaním sa na ňu. Užívateľ preberá plnú zodpovednosť za všetky rozhodnutia prijaté na základe informácií získaných prostredníctvom našich služieb.

 

7.2. Dostupnosť a kvalita služieb
Právne služby sa vyvíjajú na dobrovoľníckej báze v rámci neziskovej organizácie a sú k dispozícii “tak ako sú” a “ako sú dostupné”. Nezaručujeme, že bezplatné služby budú zodpovedať vašim požiadavkám alebo že budú bez prerušení, včasné, bezpečné alebo bez chýb.

 

7.3. Platené pohodlné služby
Pri používaní platených pohodlných služieb (napr. hlasové zadávanie, pamäť rozhovoru, vkladanie PDF dokumentov, prístup k preťaženému serveru atď.) sa riadime pravidlami uvedenými v obchodných a užívateľských podmienkach. Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za informácie a služby získané v rámci platených služieb.

 

7.4. Spracovanie údajov a dôvernosť
Spracovateľ údajov si vyhradzuje právo používať rozhovory na vylepšenie programov strojového učenia. Spracovateľ údajov zabezpečuje dôvernosť rozhovorov a nezdieľa osobné údaje z rozhovorov s tretími stranami.

 

Zmeny v užívateľských podmienkach
Môžeme tieto podmienky čas od času meniť. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke a pri významných zmenách vás budeme informovať e-mailom.

 

Aplikovateľné právo
Tieto podmienky sú riadené a interpretované podľa zákonov Estónskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo s nimi súvisiace sa riešia na súdoch v Estónsku.

 

Kontakt
Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto podmienok, kontaktujte nás:

 

E-mail: info@lexu.app
Telefón: +3725142721
Adresa: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

Pogoji prodaje in uporabe spletne trgovine

Spletna stran: www.lexu.app
Lastnik spletne strani: Enda Eest! MTÜ
Registrska številka: 80624074
Lokacija: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonija

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Veljavnost prodajne pogodbe, informacije o blagu in cenah
Ti pogoji prodaje veljajo za nakupe nekaterih izdelkov na spletnem mestu www.lexu.app, in sicer za nakup kartic, ki ponujajo dodatne funkcionalnosti za AI klepet.

Kartice, ki so na voljo v spletni trgovini, omogočajo uporabnikom dostop do dodatnih funkcionalnosti AI klepeta. Vse kartice se aktivirajo takoj po opravljenem nakupu in njihove cene so navedene ob karticah v spletni trgovini. Vse cene so v evrih.

Za dostavo blaga ni stroškov.

Informacije o blagovnem izdelku so na voljo neposredno ob izdelku v spletni trgovini.

Postopek naročanja
Za naročilo blaga morate izbrati želeno blago in ga dodati v košarico. Za dokončanje naročila morate izpolniti zahtevane podatke in izbrati način dostave (e-poštni naslov). Nato se prikaže znesek plačila, ki ga je mogoče varno poravnati preko naslednjih plačilnih metod:

Plačila v estonskih bankah: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Opomba! Pri plačilu s povezavo do banke se prepričajte, da ste na strani banke kliknili gumb „Nazaj k trgovcu“.

Plačila obdeluje podjetje Maksekeskus AS. Plačilo se izvede v varnem okolju izven spletne trgovine – pri plačilu s povezavo do banke v varnem okolju banke in pri plačilu s kreditno kartico v varnem okolju Maksekeskus AS. Prodajalec nima dostopa do podatkov o banki in kreditni kartici kupca. Pogodba stopi v veljavo ob izvedbi plačila s strani kupca in kartica se aktivira takoj po potrditvi plačila.

Enda Eest! MTÜ je odgovoren upravljavec osebnih podatkov. Enda Eest! MTÜ bo posredoval osebne podatke za obdelavo plačil pooblaščenemu obdelovalcu, podjetju Maksekeskus AS.

Če naročenega blaga ni mogoče dostaviti zaradi tehničnih težav ali iz drugih razlogov, bo kupec o tem obveščen v najkrajšem možnem času, znesek bo vrnjen brez odlašanja, vendar najkasneje v 14 dneh.

Dostava
Ker so prodajane kartice digitalne, se te pošljejo kupcu preko e-pošte. Kartice se aktivirajo takoj po opravljenem nakupu in jih ni potrebno posebej dostaviti.

Storitev je na voljo v naslednjih državah: Estonija, države članice EU.

Za prejemanje blaga (digitalne kartice) ima kupec naslednje možnosti:

Blago bo poslano na e-poštni naslov kupca in kartica se aktivira takoj po opravljenem plačilu, samodejno. Dostava ne vključuje nobenih stroškov.

Po oddaji naročila bo kupec običajno v enem delovnem dnevu od prejema potrditve naročila prejel potrditveno e-sporočilo z računom.

V izjemnih primerih si spletna trgovina pridržuje pravico do dostave v 14 koledarskih dneh.

Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Direktivo Evropske unije o varstvu potrošnikov, 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe ne velja za digitalne izdelke, ki so aktivirani takoj po nakupu. Kupec s potrditvijo naročila in izvedbo plačila potrdi, da je seznanjen z takojšnjo aktivacijo kartice in z odsotnostjo pravice do odstopa od pogodbe.

Zato ni mogoče vrniti aktiviranih kartic niti zahtevati povrnitve denarja, razen v primeru, da je bil izdelek poškodovan.

Za vračilo poškodovanega izdelka mora kupec predložiti izjavo o odstopu od pogodbe, obrazec pa je na voljo na dnu te strani. Izjavo mora poslati na e-poštni naslov info@lexu.app v roku 2 mesecev od ugotovitve napake.

Stroške vračila poškodovanega blaga krije prodajalec, če razlog za vračilo izhaja iz dejstva, da izdelek ne ustreza naročenemu (npr. napačen ali poškodovan izdelek).

Spletna trgovina bo poškodovano kartico zamenjala s pravilno ali pa kupcu vrnila celoten znesek, vendar najkasneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu od pogodbe.

Pravica do vložitve reklamacije
Spletna trgovina je odgovorna za morebitne napake, ki se pojavijo na karticah po njihovi aktivaciji ali v času trajanja aktivacije. Kupec lahko v primeru napak na kartici vloži reklamacijo na e-poštni naslov info@lexu.app najkasneje v 2 mesecih po aktivaciji kartice.

Če so kartice poškodovane, za kar je odgovorna spletna trgovina, bo spletna trgovina napako odpravila ali kartico zamenjala, ali pa vrnila kupcu vse stroške, ki so nastali na podlagi pogodbe.

Neposredno trženje in obdelava osebnih podatkov
Spletna trgovina uporablja osebne podatke kupca izključno za obdelavo naročila in pošiljanje blaga kupcu.

Spletna trgovina bo kupcu pošiljala novice in ponudbe na e-poštni naslov le, če je kupec izrazil željo po tem, tako da je vnesel svoj e-poštni naslov in soglašal s prejemanjem novic.

Kupec se lahko kadar koli odjavi od prejemanja ponudb in novic, tako da nas obvesti po e-pošti ali sledenjem navodilom, ki so navedena v prejetih e-sporočilih.

Reševanje sporov
Če ima kupec kakršnekoli pritožbe glede spletne trgovine, jih mora poslati na e-poštni naslov info@lexu.app ali poklicati na telefonsko številko +3725142721.

Če kupec in spletna trgovina ne moreta rešiti spora po dogovoru, ima kupec pravico vložiti pritožbo na Komisijo za reševanje potrošniških sporov. Pogoje postopka si lahko ogledate in prijavo oddate tukaj. Komisija za reševanje potrošniških sporov je pristojna za reševanje sporov, ki izhajajo iz pogodbe med kupcem in spletno trgovino. Pritožba pred komisijo je brezplačna.

Kupec se lahko obrne tudi na platformo za reševanje potrošniških sporov Evropske unije tukaj.

Obrazec za vračilo naročila

Ime: _____________________________________
Številka naročila: __________________________
Datum naročila: __________________________
Opis vračanega blaga:
– Blago 1: _________________________________

Razlog za vračilo (izberite enega):
[ ] Napačen izdelek
[ ] Poškodovan izdelek

Naslov za vračilo:

info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda Eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonija

Kontakt za pomoč strankam:
Telefon: +3725142721
E-pošta: info@lexu.app

Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 28.08.2024

Uvod
Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju „pogoji“) urejajo vaš dostop in uporabo spletne strani www.lexu.app in storitev, ki jih ponuja Enda Eest! MTÜ (v nadaljevanju „mi“, „naš“ ali „naši“).

Soglasje s pogoji uporabe
Z uporabo spletne strani in storitev se strinjate z vsemi temi pogoji. Če se ne strinjate s pogoji, prosimo, ne uporabljajte naše spletne strani in storitev.

Opis storitev
Naša spletna stran ponuja prostovoljna pravna vprašanja prek API ključa za obstoječe umetniške inteligentne modele. Odgovori na vprašanja temeljijo na prostovoljskem delu in se razvijajo v skladu s filozofijo Wikipedije. Ponujamo tudi plačljive storitve za AI model, katerih uporabo urejajo naša Politika zasebnosti in Pogoji prodaje in uporabe. MTÜ Enda Eest! si pridržuje pravico, da omeji dolžino pogovorov.

Uporabniški račun
Za uporabo storitev boste morda morali ustvariti uporabniški račun. Odgovorni ste za varnost svojega računa in vse aktivnosti, ki se izvajajo iz vašega računa.

Obveznosti uporabnika
Storitev ne smete uporabljati za nezakonite namene. Ne smete škoditi ali motiti naše spletne strani ali storitev. Morate spoštovati vse veljavne zakone in predpise.

Intelektualna lastnina
Vse vsebine na spletni strani in storitve, vključno z besedilom, slikami, logotipi, programsko opremo in drugimi materiali, so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini ter pripadajo Enda Eest! MTÜ ali našim licenčnim ponudnikom. Vse odgovore, pridobljene prek lexu.app, lahko svobodno uporabljate.

Omejitev odgovornosti
7.1. Pravna pomoč in odgovornost AI modelov
Vse pravne ali druge nasvete, priporočila ali odgovore, ki temeljijo na umetniških inteligentnih modelih, je treba obravnavati le kot splošne informacije in jih ne smete obravnavati kot pravni nasvet. Mi ali katerikoli naši povezani subjekti ne odgovarjamo za morebitne škode, ki izhajajo iz uporabe storitev ali zanašanja na njih. Uporabnik prevzema popolno odgovornost za vse odločitve, sprejete na podlagi informacij, pridobljenih prek naših storitev.

7.2. Dostopnost in kakovost storitev
Pravna pomoč temelji na prostovoljskem delu in neprofitnem načelu ter je na voljo „takšna kot je“ in „kot je na voljo“. Ne zagotavljamo, da bodo brezplačne storitve zadovoljile vaše zahteve ali da bodo brez prekinitve, pravočasne, varne ali brez napak.

7.3. Plačljive udobnostne storitve
Pri uporabi plačljivih storitev (npr. glasovno vnašanje, spomin klepeta, vnos PDF dokumentov, dostop do preobremenjenega strežnika itd.) se ravnamo po Pogoji prodaje in uporabe. Uporabnik je popolnoma odgovoren za vse informacije in storitve, ki jih pridobi pri uporabi plačljivih storitev.

7.4. Obdelava podatkov in zaupnost
Obdelovalec podatkov si pridržuje pravico, da uporablja klepete za izboljšanje programov strojnega učenja. Obdelovalec podatkov zagotavlja zaupnost klepetov in ne deli osebnih podatkov v klepetih z tretjimi osebami.

Spremembe pogojev uporabe
Pogoje uporabe lahko občasno spremenimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani, ob pomembnih spremembah pa vas bomo obvestili po e-pošti.

Veljavna zakonodaja
Ti pogoji so urejeni in interpretirani v skladu z zakonodajo Estonije. Vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali so povezani z njimi, bo reševalo estonsko sodišče.

Kontakt
Če imate kakršnakoli vprašanja glede teh pogojev, nas kontaktirajte:

E-pošta: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Naslov: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

 

TÉRMINOS DE VENTA Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Sitio web: www.lexu.app
Propietario del sitio web: Enda Eest! MTÜ
Código de registro: 80624074
Ubicación: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estonia

Contacto: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Vigencia del contrato de venta, información sobre los productos y precios
Estos términos de venta son aplicables a la compra de entradas en la tienda en línea www.lexu.app para productos no físicos, es decir, entradas para funciones adicionales en la conversación de IA.

Las entradas vendidas en la tienda en línea otorgan acceso a funciones adicionales en la conversación de IA. Todas las entradas se activan inmediatamente después de la compra y sus precios están indicados en la tienda en línea junto a las entradas. Todos los precios están en euros.

No hay cargo por el envío de los productos.

La información sobre el producto está disponible en la tienda en línea junto al producto correspondiente.

Realización del pedido
Para realizar un pedido, debe agregar los productos deseados al carrito de compras. Para completar el pedido, debe llenar los campos de información requeridos y elegir el método de entrega adecuado (dirección de correo electrónico). Luego, se mostrará el monto a pagar, que se puede pagar de manera segura a través de los siguientes métodos de pago:

Pagos bancarios en Estonia: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
¡Atención! Si paga mediante enlace bancario, asegúrese de presionar el botón “Volver al comerciante” en la página de su banco.

Los pagos son procesados por Maksekeskus AS. El pago se realiza fuera de la tienda en línea en un entorno seguro: si paga mediante enlace bancario, se hace en un entorno seguro del banco correspondiente, y si paga con tarjeta de crédito, se hace en un entorno seguro de Maksekeskus AS. El vendedor no tiene acceso a los datos bancarios ni de tarjeta de crédito del cliente. El contrato entra en vigor cuando el comprador realiza el pago, y la entrada se activa inmediatamente después de la confirmación del pago.

Enda Eest! MTÜ es el responsable del tratamiento de los datos personales. Enda Eest! MTÜ enviará los datos personales necesarios para realizar el pago al procesador autorizado, Maksekeskus AS.

Si no es posible entregar el producto debido a problemas técnicos o por cualquier otro motivo, el comprador será notificado lo antes posible y se devolverá el dinero pagado sin demora, pero no más tarde de 14 días después.

Entrega
Dado que las entradas vendidas son productos no físicos, se envían al comprador por correo electrónico. Las entradas se activan inmediatamente después de la compra y no requieren entrega física adicional.

El servicio está disponible en los siguientes países: Estonia, Estados miembros de la UE

El comprador tiene las siguientes opciones para recibir el producto (entrada no física):

El producto se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente y la entrada se activará inmediatamente después del pago.

No hay costo de envío o tarifa de entrega.

Después del pedido, se enviará al comprador una confirmación del pedido y un recibo de compra a la dirección de correo electrónico proporcionada, generalmente en un plazo de 1 día hábil después de la activación del contrato de venta.

En casos excepcionales, el producto se puede entregar hasta 14 días calendario después.

Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Directiva de Protección al Consumidor de la Unión Europea, no se aplica el derecho habitual de desistimiento de 14 días en productos digitales que se activan inmediatamente después de la compra. Al hacer el pedido y realizar el pago, el comprador confirma que está al tanto de la activación inmediata de las entradas y la falta de derecho de desistimiento.

Por lo tanto, no es posible devolver las entradas activadas ni obtener un reembolso, excepto si el producto entregado está defectuoso.

Para devolver un producto defectuoso, se debe presentar una solicitud de desistimiento, cuyo formulario se encuentra en la parte inferior de esta página, y enviarla al correo electrónico info@lexu.app dentro de los 2 meses posteriores a la detección del defecto.

Los gastos relacionados con la devolución del producto defectuoso correrán a cargo del vendedor si el motivo de la devolución es que el producto no corresponde al pedido (por ejemplo, un producto incorrecto o defectuoso).

La tienda en línea reemplazará la entrada defectuosa con una correcta o devolverá el dinero al comprador sin demora, pero no más tarde de 14 días desde la recepción de la solicitud de desistimiento.

Derechos de reclamación
La tienda en línea es responsable de los defectos o incumplimientos en las condiciones del contrato de las entradas vendidas que se presenten al momento de la activación de la entrada o durante el período de validez de la activación. El comprador tiene derecho a presentar una reclamación a la tienda en línea dentro de los 2 meses siguientes a la activación de la entrada al correo electrónico info@lexu.app.

Si las entradas tienen defectos de los cuales la tienda en línea es responsable, la tienda corregirá o reemplazará las entradas defectuosas o reembolsará al comprador todas las tarifas asociadas con el contrato de venta.

El comprador tiene derecho a presentar una reclamación a la tienda en línea dentro de los 2 meses siguientes a la aparición del defecto, enviando un correo electrónico a info@lexu.app o llamando al teléfono: +3725142721.

Si un producto comprado en la tienda en línea tiene defectos por los cuales la tienda es responsable, la tienda corregirá o reemplazará el producto defectuoso. Si no se puede corregir ni reemplazar el producto, la tienda reembolsará al comprador todas las tarifas asociadas con el contrato de venta.

La tienda en línea responderá a la queja del consumidor por escrito o en un formato que permita su reproducción dentro de un plazo de 10 días.

Marketing directo y procesamiento de datos personales
La tienda en línea utiliza los datos personales ingresados por el comprador solo para procesar el pedido y enviar el producto al comprador.

La tienda en línea enviará boletines y ofertas al correo electrónico del comprador solo si el comprador ha dado su consentimiento para recibir mensajes de marketing directo al ingresar su dirección de correo electrónico en el sitio web.

El comprador puede optar por dejar de recibir ofertas y boletines en cualquier momento, notificándonos por correo electrónico o siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos que contienen ofertas.

Resolución de disputas
Si el comprador tiene reclamaciones sobre la tienda en línea, debe enviarlas por correo electrónico a info@lexu.app o llamar al teléfono: +3725142721.

Si el comprador y la tienda en línea no pueden resolver la disputa de manera amigable, el comprador puede recurrir a la Comisión de Resolución de Disputas del Consumidor. Los procedimientos pueden consultarse y las solicitudes pueden presentarse aquí. La Comisión de Resolución de Disputas del Consumidor tiene la competencia para resolver disputas derivadas de un contrato entre el comprador y la tienda en línea. La revisión de una queja en la Comisión es gratuita.

El comprador puede recurrir a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Unión Europea aquí.

Formulario de devolución del pedido

Nombre: _____________________________________
Número de pedido: __________________________
Fecha del pedido: __________________________
Descripción de los productos a devolver:
– Producto 1: _________________________________

Motivo de la devolución (marque uno):
[ ] Producto incorrecto
[ ] Producto defectuoso

Dirección de devolución:

info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estonia

Atención al cliente
Teléfono: +3725142721
Correo electrónico: info@lexu.app

Condiciones de Uso

Última actualización: 28.08.2024

Introducción
Estas condiciones de uso (en adelante, “Condiciones”) regulan su acceso y uso del sitio web www.lexu.app y los servicios proporcionados a través de él, administrados por Enda Eest! MTÜ (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”).

Aceptación de las condiciones de uso
Al utilizar el sitio web y los servicios, usted acepta seguir estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Descripción de los servicios
Nuestro sitio web ofrece consultas de asesoría legal voluntarias a través de claves API de modelos de inteligencia artificial existentes. Las respuestas de la inteligencia artificial no dependen de decisiones de la organización y se desarrollan como parte del trabajo voluntario basado en los principios de Wikipedia. También ofrecemos servicios de comodidad pagos para el modelo de IA, los cuales están intermediados por Maksekeskus AS y cuyo uso está regulado por nuestra Política de Privacidad y los Términos de Venta mencionados en esta página. Enda Eest! MTÜ se reserva el derecho de regular la duración de las conversaciones.

Cuenta de usuario
Para utilizar los servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

Obligaciones del usuario
No debe utilizar nuestros servicios para fines ilegales. No debe dañar, interrumpir ni perjudicar nuestro sitio web ni nuestros servicios. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Propiedad intelectual
Todo el material disponible a través del sitio web y los servicios, incluidos textos, imágenes, logotipos, software y otros materiales, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y es propiedad de Enda Eest! MTÜ o nuestros licenciantes. Las respuestas proporcionadas a través de lexu.app son de uso libre.

Limitación de responsabilidad
7.1. Servicio de asesoría legal y responsabilidad de los modelos de IA
Toda recomendación legal u otros consejos proporcionados a través de modelos de IA son solo para fines informativos generales y no deben considerarse asesoría legal. Ni nosotros ni ninguna persona asociada con nosotros somos responsables directa o indirectamente por daños que puedan surgir del uso de los servicios o la confianza en ellos. El usuario asume toda la responsabilidad por las decisiones tomadas basándose en la información obtenida de nuestros servicios.

7.2. Disponibilidad y calidad de los servicios
El servicio de asesoría legal se desarrolla sobre una base voluntaria y sin fines lucrativos, y está disponible “tal como está” y “según disponibilidad”. No garantizamos que los servicios gratuitos cumplan con sus requisitos o que estén libres de interrupciones, sean oportunos, seguros o sin defectos.

7.3. Servicios de comodidad pagos
El uso de servicios de comodidad pagos (como la entrada por voz, memoria de conversación, inserción de documentos PDF, acceso a servidores saturados, etc.) se regula según los Términos de Venta y Uso mencionados en esta página. El usuario es completamente responsable de la información y los servicios obtenidos a través de los servicios pagos.

7.4. Procesamiento de datos y confidencialidad
El procesador de datos se reserva el derecho de usar las conversaciones para mejorar los programas de aprendizaje automático. El procesador garantiza la confidencialidad de las conversaciones y no compartirá los datos personales mencionados en las conversaciones con terceros.

Modificaciones en las condiciones de uso
Podemos modificar estas Condiciones de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y en caso de cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico.

Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Estonia. Cualquier disputa que surja de estas Condiciones o esté relacionada con ellas se resolverá en los tribunales de Estonia.

Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estas Condiciones, contáctenos en:

Correo electrónico: info@lexu.app
Teléfono: +3725142721
Dirección: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

 

Försäljnings- och användarvillkor

Webbplats: www.lexu.app
Webbplatsens ägare: Enda Eest! MTÜ
Registreringsnummer: 80624074
Plats: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Estland

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Giltighet för försäljningsavtalet, produkt- och prisinformation
Dessa försäljningsvillkor gäller för köp av icke-fysiska produkter via webbshoppen www.lexu.app, nämligen biljetter som ger tillgång till ytterligare funktioner för AI-konversationer.

De biljetter som säljs på webbplatsen ger användarna tillgång till extra funktioner för AI-konversationer. Alla biljetter aktiveras omedelbart efter köpet, och priserna anges tillsammans med biljetterna i webbshoppen. Alla priser anges i euro.

Det finns ingen leveransavgift för varorna.

Produktinformation finns direkt vid produkten på webbplatsen.

Beställningsprocess
För att beställa en produkt måste du lägga till önskade varor i varukorgen. För att slutföra beställningen måste du fylla i de nödvändiga uppgifterna och välja ett lämpligt leveranssätt (e-postadress). Därefter visas beloppet som ska betalas, vilket kan betalas säkert via följande betalningsmetoder:

Estniska bankbetalningar: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
OBS! När du betalar via banklänk, var noga med att trycka på “Tillbaka till handlaren” på bankens sida.

Betalningar hanteras av Maksekeskus AS. Betalning sker i en säker miljö utanför webbshoppen – vid betalning via banklänk sker betalningen i den aktuella bankens säkra miljö, och vid betalning med kreditkort sker betalningen i Maksekeskus AS:s säkra miljö. Säljaren har inte tillgång till kundens bank- och kreditkortsinformation. Avtalet träder i kraft när köparen genomför betalningen, och biljetten aktiveras omedelbart efter att betalningen har bekräftats.

Enda eest! MTÜ är personuppgiftsansvarig. Enda eest! MTÜ vidarebefordrar de nödvändiga personuppgifterna för att genomföra betalningar till den auktoriserade databehandlaren Maksekeskus AS.

Om varan inte kan levereras på grund av tekniska problem eller av annan anledning, informeras köparen om detta så snart som möjligt, och betalda pengar återbetalas utan dröjsmål, men senast inom 14 dagar.

Leverans
Eftersom de sålda biljetterna är icke-fysiska, skickas de till köparen via e-post. Biljetterna aktiveras omedelbart efter köpet, och de behöver inte levereras separat.

Tjänsten är tillgänglig i följande länder: Estland, EU:s medlemsländer.

För att få tillgång till varan (icke-fysisk biljett) har köparen följande alternativ:

Varan skickas till den e-postadress som köparen har angett, och biljetten aktiveras omedelbart efter betalningen.

Det finns ingen fraktkostnad eller leveransavgift för varan.

Vid beställning skickas en orderbekräftelse och ett kvitto till köparens e-postadress, vanligtvis inom 1 arbetsdag från att köpeavtalet trätt i kraft.

I undantagsfall har säljaren rätt att leverera varan inom 14 kalenderdagar.

Ångerrätt
Enligt EU:s konsumentskyddsdirektiv gäller inte den vanliga 14-dagars ångerrätten för digitala produkter som aktiveras omedelbart efter köpet. Genom att slutföra beställningen och genomföra betalningen bekräftar köparen att de är medvetna om att biljetterna aktiveras omedelbart och att ångerrätt inte gäller.

Därför kan inte aktiverade biljetter returneras eller återbetalas, förutom om den utfärdade varan är defekt.

För att returnera defekta varor ska en ångerförklaring skickas till e-postadressen info@lexu.app senast 2 månader efter att felet upptäcktes.

Kostnader för att returnera defekta varor betalas av säljaren om det beror på att den returnerade produkten inte motsvarar den beställda produkten (t.ex. felaktig eller defekt produkt).

Webbshoppen ersätter en defekt biljett med en korrekt eller återbetalar köparen alla avgifter som är förknippade med köpeavtalet, utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från mottagandet av ångerförklaringen.

Rätt att göra anspråk
Webbshoppen ansvarar för att de biljetter som säljs inte uppfyller avtalsvillkoren eller är defekta vid aktivering eller under aktivationsperioden. Köparen har rätt att kontakta webbshoppen senast 2 månader efter aktiveringen via e-post på info@lexu.app om brister uppstår.

Om biljetterna har defekter som webbshoppen ansvarar för, kommer webbshoppen att reparera eller ersätta de defekta biljetterna eller återbetala köparen alla avgifter som är förknippade med köpeavtalet.

Köparen har rätt att kontakta webbshoppen senast 2 månader efter aktiveringen genom att skicka ett e-postmeddelande till info@lexu.app eller genom att ringa telefonnummer: +3725142721.

Om varan från webbshoppen har defekter som webbshoppen ansvarar för, kommer webbshoppen att reparera eller ersätta den defekta varan. Om det inte går att reparera eller ersätta varan, kommer webbshoppen att återbetala köparen alla avgifter som är förknippade med köpeavtalet.

Webbshoppen kommer att svara på kundens klagomål skriftligt eller i ett format som möjliggör skriftlig återgivning inom 10 dagar.

Direktmarknadsföring och behandling av personuppgifter
Webbshoppen använder de personuppgifter som köparen har angett för att behandla beställningen och skicka varan till köparen.

Webbshoppen skickar nyhetsbrev och erbjudanden till köparens e-postadress endast om köparen har uttryckt intresse genom att ange sin e-postadress på webbplatsen och ge sitt samtycke till att ta emot direktreklam.

Köparen har rätt att när som helst avbryta mottagandet av erbjudanden och nyhetsbrev via e-post genom att informera oss via e-post eller genom att följa instruktionerna i e-postmeddelandet.

Tvistlösning
Om köparen har klagomål om webbshoppen ska dessa skickas till info@lexu.app eller ringa +3725142721.

Om köparen och webbshoppen inte kan lösa en tvist genom överenskommelse, kan köparen kontakta Konsumenttvistlösningsnämnden. Processvillkoren kan ses och ansökan lämnas in här. Konsumenttvistlösningsnämnden har behörighet att lösa tvister mellan köparen och webbshoppen. Granskningen av köparens klagomål är gratis.

Köparen kan även vända sig till den europeiska plattformen för tvistlösning här.

Returformulär för beställning

Namn: _____________________________________
Beställningsnummer: __________________________
Beställningsdatum: __________________________
Beskrivning av varorna som returneras:
– Vara 1: _________________________________

Anledning till retur (välj ett alternativ):
[ ] Fel produkt
[ ] Defekt produkt

Returadress:
info@lexu.app
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Estland

Kundtjänstkontakt
Telefon: +3725142721
E-post: info@lexu.app

Användarvillkor
Senast uppdaterad: 28.08.2024

Introduktion
Dessa användarvillkor (hädanefter “villkor”) styr din åtkomst till och användning av webbplatsen www.lexu.app och de tjänster som erbjuds genom den, som hanteras av Enda Eest! MTÜ (hädanefter “vi”, “oss” eller “vår”).

Godkännande av användarvillkor
Genom att använda webbplatsen och tjänsterna godkänner du att följa dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte vår webbplats och våra tjänster.

Tjänstebeskrivning
Vår webbplats erbjuder frivilliga juridiska rådgivningstjänster genom API-nyckeln för befintliga artificiella intelligenser. AI:s svar baseras inte på beslut från MTÜ och utvecklas genom frivilligt arbete enligt Wikipedia-principen. Vi erbjuder också betalda bekvämlighetstjänster för AI-modellen, som hanteras av Maksekeskus AS och vars användning regleras av denna sida’s Integritetspolicy och Försäljningsvillkor. MTÜ Enda eest! förbehåller sig rätten att reglera längden på konversationerna.

Användarkonto
För att använda tjänsterna kan du behöva skapa ett användarkonto. Du är ansvarig för att hålla ditt konto konfidentiellt och för alla åtgärder som utförs under ditt konto.

Användarens skyldigheter
Du får inte använda våra tjänster för olagliga ändamål. Du får inte skada, störa eller förstöra vår webbplats eller tjänster. Du måste följa alla tillämpliga lagar och regler.

Immateriella rättigheter
Alla material som är tillgängliga via webbplatsen och tjänsterna, inklusive text, bilder, logotyper, programvara och annat material, är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och tillhör Enda Eest! MTÜ eller våra licensgivare. Alla svar som tillhandahålls via lexu.app är fria att använda.

Ansvarsbegränsning
7.1. Juridiska rådgivningstjänster och AI-modellens ansvar
Alla juridiska eller andra råd, rekommendationer eller svar som tillhandahålls genom våra tjänster är endast avsedda för allmän information och ska inte betraktas som juridisk rådgivning. Vi eller någon av våra anslutna personer är inte ansvariga för några direkta eller indirekta skador som kan uppstå genom användning av tjänsterna eller förlitan på dem. Användaren tar fullt ansvar för alla beslut som fattas baserat på informationen som erhållits genom våra tjänster.

7.2. Tjänsternas tillgänglighet och kvalitet
Juridisk rådgivningstjänst utvecklas genom frivilligt arbete och som en icke-vinstdrivande organisation, och tillhandahålls på “så som det är” och “så länge det finns tillgängligt”-basis. Vi garanterar inte att de gratis tjänsterna uppfyller dina krav eller att de är oavbrutna, punktliga, säkra eller felfria.

7.3. Betalda bekvämlighetstjänster
Vid användning av betalda bekvämlighetstjänster (t.ex. röstigenkänning, konversationsminne, PDF-dokumentinmatning, åtkomst till överbelastade servrar osv.) gäller de regler som beskrivs i försäljnings- och användarvillkoren. Användaren är ensamt ansvarig för informationen och tjänsterna som erhålls genom de betalda tjänsterna.

7.4. Databehandling och konfidentialitet
Databehandlare förbehåller sig rätten att använda konversationer för att förbättra maskininlärningsprogram. Databehandlare säkerställer konfidentialiteten för konversationerna och delar inte användardata med tredje part.

Ändringar i användarvillkoren
Vi kan från tid till annan ändra dessa villkor. Alla ändringar publiceras på denna sida, och vid viktiga ändringar meddelar vi dig via e-post.

Tillämplig lag
Dessa villkor styrs och tolkas i enlighet med Estlands lagstiftning. Alla tvister som härrör från eller är relaterade till dessa villkor löses i Estlands domstolar.

Kontakt
Om du har frågor eller funderingar angående dessa villkor, vänligen kontakta oss:

E-post: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Adress: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED
Veebileht: www.lexu.app
Veebilehe omanik: Enda Eest! MTÜ
Registrikood: 80624074
Asukoht: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117, Eesti

Kontakt: info@lexu.app; +3725142721, Rein Sermat

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoest www.lexu.app mittefüüsiliste toodete, nimelt AI vestlusele lisavõimalusi pakkuvate piletite ostmisel.

Veebipoes müüdavad piletid annavad kasutajatele ligipääsu täiendavatele AI vestluse funktsioonidele. Kõik piletid aktiveeritakse koheselt pärast ostu sooritamist ja nende hinnad on märgitud veebipoes piletite juurde. Kõik hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu puudub.

Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis (e-posti aadress). Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
NB! Pangalingiga tasumisel vajutage kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub ostja makse sooritamise hetkel ja pilet aktiveeritakse koheselt pärast makse kinnitamist.

Enda eest! MTÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Enda eest! MTÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale- Maksekeskus AS-ile.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses tehniliste probleemidega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Kohaletoimetamine
Kuna müüdavad piletid on mittefüüsilised, edastatakse need ostjale e-posti teel. Piletid aktiveeritakse koheselt pärast ostu sooritamist ja neid ei ole vaja eraldi kätte toimetada.

Teenus on avatud järgmistes riikides: Eesti, EL liikmesriigid

Kauba (mittefüüsilise pileti) kätte saamiseks on ostjal järgnevad valikud:

Kaup väljastatakse kliendi poolt esitatud e-posti aadressile ning pilet aktiveerub peale makse sooritamist koheselt ja automaatselt.
Kaubal saatmiskulu või kohaletoimetamise tasu puudub.

Tellimisel saadetakse ostjale tellimuse kinnitus ning ostu kinnitav kviitung ostja poolt sisestatud e-postile üldjuhul 1 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 14 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus
Tulenevalt Euroopa Liidu tarbijakaitse direktiivist ei kohaldu tavapärane 14-päevane taganemisõigus digitaalsete toodete puhul, mis aktiveeritakse koheselt pärast ostu. Ostja kinnitab tellimuse esitamise ja makse sooritamisega, et on teadlik piletite kohesest aktiveerumisest ning taganemisõiguse puudumisest.

Seetõttu ei ole võimalik aktiveeritud pileteid tagastada ega nende eest raha tagasi saada, välja arvatud juhul, kui väljastatud kaup on defektne.

Defektse kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab käesoleva lehekülje allosast, ning saata see e-posti aadressile info
@lexu
.ee hiljemalt 2 kuu jooksul alates defekti tuvastamisest

Defektse kauba tagastamisega seotud kulud kannab müüja juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Veebipood asendab ostjale defektse pileti korrektsega või tagastab raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud piletite lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis ilmnevad pileti aktiveerimisel või pileti aktiveerimise kestvusperioodi jooksul. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul peale pileti aktiveerimist e-posti aadressile info@lexu.app.

Kui piletitel esineb puudusi, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood puudusega piletid või tagastab ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@lexu.app või helistada telefonil: +3725142721.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 10 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi, sisestades veebilehel e-posti aadressi ning andnud nõusoleku otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@lexu.app või helistada telefonil: +3725142721.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole siin.

Tellimuse tagastamise vorm

Nimi: _____________________________________
Tellimuse number: __________________________
Tellimuse kuupäev: __________________________
Tagastatavate kaupade kirjeldus:
– Kaup 1: _________________________________

Tagastamise põhjus (vali üks):
[ ] Vale toode
[ ] Defektne toode

Tagastamise aadress:

info@lexu.app (mailto:info@lexu.app)
MTÜ Enda eest!
Kreegipuu pst. 5
Harjumaa, 74117
Eesti

Klienditeeninduse kontakt:
Telefon: +3725142721
E-post: info@lexu.app

Kasutajatingimused
Viimati uuendatud: 28.08.2024

Sissejuhatus
Need kasutajatingimused (edaspidi “tingimused”) reguleerivad teie juurdepääsu ja kasutamist veebisaidile www.lexu.app ja selle kaudu pakutavatele teenustele, mida haldab Enda Eest! MTÜ (edaspidi “meie”, “meie” või “meie”).

Kasutustingimuste nõusolek
Veebisaidi ja teenuste kasutamisega nõustute järgima neid tingimusi. Kui te ei nõustu tingimustega, palun ärge kasutage meie veebisaiti ja teenuseid.

Teenuste kirjeldus
Meie veebisait pakub vabatahtlikku õigusabi päringuid olemasolevate tehisintellekti mudelite API võtme vahendusel. Tehisintellekti päringute vastused ei sõltu MTÜ otsustest ning neid arendatakse vabatahtliku töö tulemusena Wikipedia põhimõttel. Pakume ka tasulisi mugavusteenuseid AI mudelile, mida vahendab Maksekeskus AS ning mille kasutamine on reguleeritud käesoleva lehe Privaatsuspoliitika ja Müügitingimuste lehel. MTÜ Enda eest! jätab endale õiguse reguleerida vestluste pikkust.

Kasutajakonto
Teenuste kasutamiseks võib teil olla vaja luua kasutajakonto. Olete vastutav oma konto konfidentsiaalsuse tagamise eest ja kõikide teie konto alt tehtud toimingute eest.

Kasutaja kohustused
Te ei tohi kasutada meie teenuseid ebaseaduslikul eesmärgil. Te ei tohi kahjustada, häirida ega kahjustada meie veebisaiti või teenuseid. Te peate järgima kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi.

Intellektuaalomand
Kõik veebisaidi ja teenuste kaudu kättesaadavad materjalid, sealhulgas tekst, pildid, logod, tarkvara ja muud materjalid, on kaitstud autoriõiguse ja muude intellektuaalomandi seadustega ning kuuluvad Enda Eest! MTÜ-le või meie litsentsiandjatele. Kõik lexu.app vahendusel esitatud vastused on vabakasutuseks.

Vastutuse piirang
7.1. Õigusabilise teenus ja AI mudelite vastutus
Kõik teenuse raames esitatud õiguslikud või muud nõuanded, soovitused või vastused, mis põhinevad tehisintellekti mudelitel, on mõeldud ainult üldiseks informatsiooniks ja neid ei tohiks käsitleda õigusliku nõuandena. Meie ega ükski meiega seotud isik ei vastuta otseselt ega kaudselt kahjude eest, mis võivad tekkida seoses teenuse kasutamise või sellele tuginemisega. Kasutaja võtab täieliku vastutuse kõikide otsuste eest, mis tehakse meie teenuste kaudu saadud teabe alusel.

7.2. Teenuste kättesaadavus ja kvaliteet
Õigusabilise teenust arendatakse vabatahtliku töö ning mittetulundusliku organisatsiooni põhimõttel ning on saadaval “on nagu on” ja “on kui on saadaval” alusel. Me ei garanteeri, et tasuta teenused vastavad teie nõudmistele või et need on katkestusteta, õigeaegsed, turvalised või veatud.

7.3. Tasulised mugavusteenused
Kasutades tasulisi mugavusteenuseid (näiteks häälsisestus, vestluse mälu, PDF-dokumentide sisestamine, ligipääs ülekoormatud serverile jms), lähtutakse müügi ja kasutajatingimustes toodud korrast. Kasutajal lasub ainuvastutus tasuliste teenuste raames saadud teabe ja teenuste eest.

7.4. Andmetöötlus ja konfidentsiaalsus
Andmetöötleja jätab endale õiguse kasutada vestluseid masinõppe programmide täiustamiseks. Andmetöötleja tagab vestluste konfidentsiaalsuse ega jaga vestlustes toodud isikuandmeid kolmandatele osapooltele.

Muudatused kasutajatingimustes
Võime neid tingimusi aeg-ajalt muuta. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel ning oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel.

Kohaldatav õigus
Käesolevad tingimused on reguleeritud ja tõlgendatud vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad nendest tingimustest või on nendega seotud, lahendatakse Eesti kohtutes.

Kontakt
Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesolevate tingimustega, võtke meiega ühendust:

E-post: info@lexu.app
Telefon: +3725142721
Aadress: Kreegipuu pst. 5, Harjumaa, 74117